| name | writing-reporting |
| description | 调查写作与报告技巧 — 调查底稿撰写规范、备忘录写作、调查报告结构、证据呈现技巧、故事化叙述、可视化报告、不同读者(法务/管理层/外部机构)的报告策略 |
| origin | cc-investigation |
写作与报告技巧
调查的"最后一公里" — 发现没有表达出来,等于没有发现。
配置前置检查
在执行本技能的业务操作前,按以下流程检查用户配置:
检查 ~/.claude/plugins/config/cc-investigation/team-profile.md
├── 不存在 / 含 [PLACEHOLDER] / 含 PAUSED 标记
│ └── 停止操作,提示: "请先运行 /cc-investigation:cold-start-interview 完成设置"
└── 配置就绪 → 继续
详细规则参见 config-templates/config-loader.md。
此技能读取的配置项:
- team-profile:报告偏好(默认格式、语言)、审批流程(报告发布审批人)(待后续实现)
When to Activate
- 撰写调查工作底稿
- 编写调查备忘录(Interim Memo)
- 起草正式调查报告
- 准备向管理层/法务/外部机构的口头或书面汇报
- 审查他人撰写的调查文书
- 培训调查写作技能
调查文书体系
调查文书金字塔
┌──────────────┐
│ 正式调查报告 │ ← 对外/对管理层最终交付物
│ (Final Rpt) │
├──────────────┤
│ 中期备忘录 │ ← 阶段性汇报、重要发现通报
│ (Interim) │
├──────────────┤
│ 工作底稿 │ ← 证据记录、分析过程、推理依据
│ (WP) │
├──────────────┤
│ 笔记与附件 │ ← 访谈笔记、证据副本、日志
│ (Notes) │
└──────────────┘
原则: 每层应该能够独立支撑。底稿够详细,报告够精炼。报告中每项结论都能在底稿中找到支撑。
调查报告的核心结构
标准结构 (适用于多数调查场景)
1. 执行摘要 (Executive Summary)
- 调查背景(一句话)
- 调查范围(一句话)
- 主要发现(3-5条核心发现)
- 结论与建议(一句话结论)
2. 背景 (Background)
- 案件来源/报案情况
- 被调查人/部门简介
- 相关业务背景
3. 调查范围与方法 (Scope & Methodology)
- 调查的时间范围、业务范围
- 采取的主要调查手段(访谈人数/数据量/取证类型)
- 未覆盖的范围和限制
4. 调查发现 (Findings) — 核心章节
- 每个发现独立成节
- 结构:事实描述 → 相关证据 → 分析 → 结论
- 按重要性或时间顺序排列
5. 结论 (Conclusion)
- 整体判断
- 确证与未经证实的指控
6. 建议 (Recommendations)
- 补救措施(具体、可执行)
- 内控改进建议
- 后续跟踪计划
7. 附录 (Appendices)
- 证据清单
- 访谈清单
- 关键文档复印件
- 术语表
发现章节的写作公式
每项发现遵循 SCQA 结构:
| 要素 | 内容 | 示例 |
|---|
| Situation | 事实基础/背景 | "按照公司规定,所有采购超过5万元需经招投标流程" |
| Complication | 关键矛盾/异常 | "2024年度张三经手的37笔采购中,有18笔金额为49,800元" |
| Question | 需要回答的问题 | "这些采购是否通过拆单规避招标要求?" |
| Answer | 调查结论 | "是。证据显示张三故意将采购拆至招标限额以下并指定了供应商" |
不同读者的报告策略
| 读者 | 关注点 | 写作策略 |
|---|
| 管理层 | 影响多大?如何防范? | 执行摘要突出财务影响、声誉风险、系统性问题。结论前置,细节后附。 |
| 法务/合规 | 证据是否充分?程序是否合规? | 详细引用证据、保管链完整、程序合法性声明。 |
| 审计委员会 | 内控漏洞?系统性影响? | 强调根本原因、系统性改进建议、全局影响。 |
| 外部机构(律师/监管) | 是否可采纳为证据? | 严格事实陈述、不推测、不表达主观判断。 |
| 被调查部门 | 事实是否准确?建议是否可行? | 事实复核确认、建议具体可执行。 |
底稿写作规范
每份底稿应包含
底稿索引:WP-2024-001
案件编号:INV-202606-01
编制人/日期:张三 / 2024-06-01
复核人/日期:李四 / 2024-06-03
主题:张三2024年报销异常分析
来源:从SAP导出的2024年全部费用报销明细
结论:存在32笔疑似虚假报销,总金额45万元
底稿写作原则
- 记录事实而非结论: 让证据自己说话
- 标注来源: 每个数据/事实必须注明出处
- 展示推理过程: 从事实到结论的推理链完整
- 记录负面信息: 矛盾的、不支持的证据也记录
- 保持修改留痕: 任何修改保留原始内容
- 标明密级: 保密标记清晰
写作风格检查清单
需避免的表述
| ❌ | ✅ |
|---|
| "张三明显是在撒谎" | "张三的陈述与银行记录存在3处矛盾" |
| "管理层疏忽导致了舞弊" | "在现有审批流程下,一笔付款只需一人批准即可完成" |
| "毫无疑问这是舞弊" | "上述证据支持该交易具有舞弊特征的判断" |
| "李四是个诚实的人" | "在调查范围内,未发现李四参与不当行为的证据" |
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- Skills: 证据链与底稿管理, 调查哲学与方法论, 数据分析与审计技术
- Agents:
report-writer for 报告撰写, investigation-planner for 报告复核
- Commands:
/report 报告撰写, /writing-check 写作质量检查, /memo 备忘录
References
- ACFE "Writing the Investigation Report"
- IIA "Practice Guide: Writing Audit Reports"
- Minto, B. "The Pyramid Principle" — 金字塔写作原理
- Federal "Principles of Clear Writing"