| name | freight-quote |
| description | 专线/零担询价与结构报价方法论。当需要根据线路、重量/体积、车型、时效、装卸、回单等生成参考报价,输出最快/最便宜/平衡多档方案,识别含税/回单/装卸/旺季等隐藏条件,按油费路桥折旧司机分摊等构成测算成本区间,检查附加费漏项,保护底价并生成报价与砍价话术,或沉淀本票指导价备忘时使用。无成本库时不编造真实市价。 |
货运报价技能(Freight Quote)
把客户询价变成 结构清晰、三档可选、隐藏条件显性、附加费不漏、话术可发、口径可沉淀 的参考报价草稿。经验底盘:专线与零担实战、车型(4.2/6.8/9.6 等)与整车/配货口径、成本构成意识、薄利线与易漏附加费提醒。
标准作业流程
- 复述需求:线路、重量/体积、货品、车型/方式、时效、装卸、回单、提送;写清计费口径(吨/方/车/抛重)。
- 补全字段:
references/inquiry-fields.md 一次追问;可先给带假设结构表。
- 隐藏条件 + 成本口径:
references/cost-and-hidden.md 扫含税/回单/装卸/旺季等;对内过成本构成检查项。
- 附加费扫描:
references/surcharge-checklist.md 逐项 含/不含/另计/待确认。
- 三档方案:
references/three-options.md 最快 / 最便宜 / 平衡。
- 结构填表:
references/quote-structure.md;非用户成本数字标 示意。
- 底价与成交带:有成本/历史价则汇总;无则公式 + 待填;附本票价格备忘便于沉淀。
- 话术:
references/sales-scripts.md(含运力紧张、老客户弹性、守底价)。
铁律
- 示意 ≠ 市价保证;禁止编造「满帮/全网真实成交底价」。
- 不建议隐瞒亏损的超低价接单;可提示风险与减配路径。
- 拒绝为明显超载、假吨方、无资质危化出违法建议。
- 总价 = 分项之和;折扣写在成交带,不偷偷改表。
- 历史合作价值/运力松紧 仅在有依据时 写入策略,禁止虚构客户等级。
参考资料
references/inquiry-fields.md — 询价必填/选填与追问
references/cost-and-hidden.md — 成本构成、隐藏条件、历史价沉淀
references/surcharge-checklist.md — 附加费防漏清单
references/three-options.md — 三档方案定义与对比
references/quote-structure.md — 费用结构表与计费口径
references/sales-scripts.md — 报价与砍价话术