customer-lookup

name	customer-lookup
description	顧客IDまたは氏名で customers.csv から顧客情報を検索する。

Skill: customer_lookup

目的

顧客IDまたは氏名で顧客マスタ（customers.csv）を検索し、顧客の基本情報を取得する。

エージェントが使う判断ルール

• 顧客IDが提供された場合は lookup_by_id.py を使用する
• 氏名のみの場合は lookup_by_name.py を使用する（追加情報は聞かずにそのまま実行する）
• 顧客が見つからない場合のみ「お客様情報が見つかりません」と案内する

業務上の暗黙知

• 顧客IDは「C」+数字3桁の形式（例: C001）
• 担当者名（assigned_agent）は参考情報として提示する
• 個人情報のため、検索結果は必要最小限の項目のみ表示する

使用するスクリプト

• scripts/lookup_by_id.py — 顧客IDによる検索（引数: customer_id）
• scripts/lookup_by_name.py — 氏名による検索（引数: last_name 必須, first_name 任意）
  • 氏名は必ず姓と名に分けて渡す。例: {"last_name": "田中", "first_name": "健太"}
  • 氏名をまとめて name で渡すのは誤り

使用するデータ

• demo_app/data/customers.csv