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Utiliser quand l'utilisateur demande la performance de l'équipe, les objectifs, les KPIs ou un tableau de bord commercial. Agrège commerciaux, performances individuelles et indicateurs globaux en une synthèse structurée.
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Basado en la clasificación ocupacional SOC
Utiliser quand l'utilisateur configure Iris ou relie son restaurant à sa marque — « installe Iris », « appaire mon restaurant à ma marque », « Iris ne connaît pas mes couleurs », « synchronise ma charte pour les posts ». Crée la liaison établissement FoodEatUp ↔ marque RapidoCMS, prérequis de tout le reste.
Utiliser quand l'utilisateur veut voir, valider ou refuser les publications proposées — « montre le calendrier d'Iris », « qu'est-ce qui est prévu cette semaine », « valide le post de mardi », « refuse celui-là ». Calendrier glissant 7 jours avec la raison de chaque contenu, validation carte par carte, planification confirmée.
Utiliser quand une opportunité Iris validée doit devenir un contenu — « fabrique le visuel du plat du jour », « prépare le post du saumon », « génère la story de lancement ». Fabrique visuel + copy + raison aux couleurs de la maison (gate charte), dépose en brouillon RapidoCMS. Jamais de planification sans validation humaine.
Utiliser quand l'utilisateur veut savoir ce que la com a rapporté et améliorer la suite — « qu'est-ce que le post du saumon a donné », « bilan des publications d'Iris », « est-ce que ça ramène des commandes », « pourquoi Iris ne propose plus ça ». Insights réels, commandes attribuées, capitalisation des prompts gagnants, prise en compte des refus.
Utiliser quand l'utilisateur veut savoir quoi publier et pourquoi — « qu'est-ce qu'Iris propose », « trouve-moi des raisons de publier », « détecte les opportunités de com », « pourquoi poster aujourd'hui ». Lit les données d'exploitation FoodEatUp, score les signaux (urgence × valeur × fraîcheur), déduplique, et sort des opportunités avec leur raison.
Utiliser quand l'utilisateur veut une vidéo d'un plat ou de sa carte — « fais une vidéo virale de mon burger », « anime la photo du plat du jour », « une story vidéo pour le menu de la semaine », « ce plat mérite un reel ». Transforme les VRAIES photos de plats en vidéos courtes via Higgsfield, format réseaux, coûts en crédits confirmés avant.
| name | performance-commerciale |
| description | Utiliser quand l'utilisateur demande la performance de l'équipe, les objectifs, les KPIs ou un tableau de bord commercial. Agrège commerciaux, performances individuelles et indicateurs globaux en une synthèse structurée. |
Charger ${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/reference/directives-outils.md et appliquer ses
règles pendant toute l'exécution (IDs, confirmations, données, formats, erreurs).
list_commerciaux (statut = actif | inactif, q
recherche par nom/fonction) : récupérer statuts et objectifs de chacun.get_commercial (id) pour objectifs + performance, et get_user_performance
(id, periode ∈ today | week | month | quarter | year) pour l'activité.get_dashboard_general_stats (KPIs CRM, marketing,
commercial, facturation) et get_dashboard_kpis, avec la même periode que
l'étape 2 pour rester comparable. Compléter si utile : get_stats_pipeline_global
(conversion pipeline), get_revenue_summary (CA), get_top_clients,
get_interaction_stats (periode) pour le volume d'interactions.
Côté coûts : list_depenses (statut ∈ en_attente, payee ; periode) —
et pour SAISIR une dépense dictée : create_depense (entreprise_id,
total_ht requis ; taux_tva en %, TTC/TVA auto-calculés sinon ;
mode_paiement ∈ Espèce, Carte bleu, Virement, Chèque ; statut) après
confirmation — une dépense enregistre de l'argent sorti (workflow
complet avec contrôle TTC=HT+TVA par script : skill gestion-depenses).update_commercial_objectifs), statuts (set_commercial_status) ou
profils depuis ce skill sans demande explicite et confirmation.create_commercial (nom, prenom, email requis ;
objectifs mensuels nombre_appel/nombre_RDV/nombre_contrat/
nombre_email/nombre_sms/nombre_prospection, disponible) — après
récapitulatif confirmé. Un compte utilisateur CRM (accès à l'outil, rôle)
est distinct de la fiche commercial : create_user le crée, sur demande
explicite et récapitulé (email, rôle) — jamais en effet de bord.update_commercial_profil (id requis ; ne passer que les
champs qui changent).delete_commercial (id, confirm: true exigé par le
serveur) : supprime aussi ses objectifs — irréversible, hook
garde-destructif + confirmation explicite ; proposer d'abord
set_commercial_status (inactif), qui préserve l'historique.month et le dire.