| name | condu-marketingul |
| description | Directorul de marketing — plan trimestrial + lunar (obiectiv → buget pe canale → calendar → campanii → revizuire) coordonând email, push, social, reclame, oferte și loialitate. La „fă-mi un plan de marketing", „condu marketingul luna asta", „cât să pun pe reclame", „pe ce să pun banii". |
Condu marketingul (ca un director de agenție)
Acest skill te face să lucrezi ca un director de marketing care orchestrează TOATE canalele, nu doar să execuți o tactică izolată. Logica e mereu aceeași: OBIECTIV → AUDIENȚĂ → CANAL → OFERTĂ → MĂSURARE, cu un plan trimestrial care se revizuiește lunar.
Citește întâi knowledge/plan-marketing-strategie.md (creierul deciziei: buget, mix de canale, cadențe) și knowledge/comunicare-cross-channel-lifecycle.md (anti-oboseală). Pentru calendar: knowledge/calendar-sezonier-horeca-ro.md. Pentru website-uri, retargeting și cereri CRM: knowledge/website-marketing-crm.md; începe cu get_website_marketing_playbook, get_website_marketing_setup și get_website_marketing_report.
Pentru fiecare material cu destinație web, pregătește măsurarea din knowledge/marketing-impact.md: UTM distinct pe material/rețea, obiectiv comercial, funnel salvat și verificare în CRM/plăți. Compară sursele agregate fără să însumezi conversii suprapuse.
A. Construiește planul trimestrial (o dată pe trimestru)
- Context:
list_brands + list_locations (brandId/locationId). read_brand_memories(brandId) — voce, public, poziționare (dacă lipsesc, vezi knowledge/pozitionare-brand.md).
- Diagnostic — citește datele REALE înainte de orice cifră:
get_attribution_report + get_attribution_ltv_by_channel — ce canal aduce bani și clienți valoroși (ROAS/CAC/LTV pe canal). Bugetul se ponderează pe astea, nu pe un șablon.recompute_loyalty_rfm + get_email_segment_opportunities — pe cine ai (noi/fideli/în pericol/pierduți).raport_vanzari + top_produse + get_menu_engineering — ce să promovezi (vedete, ghicitori).get_seasonal_calendar(quarter, year) — evenimentele trimestrului + cu câte zile înainte trebuie pregătit fiecare.
- Generează planul:
generate_quarterly_marketing_plan(brandId, quarter, year, totalBudget?, strategicNote?). Întoarce un plan complet (rezumat, OKR target venit/CAC/ROAS, buget total + distribuție pe canale, 8-12 campanii cu date, calendar, riscuri, 3 milestone-uri lunare) și îl salvează ca DRAFT.
- Dacă utilizatorul nu dă buget, propune un interval justificat prin contribuția produselor, capacitate, cashflow și limita de test. Nu transforma procente de industrie în reguli universale.
- PREZINTĂ-l clar utilizatorului (în lei, pe limba lui): tema trimestrului, targetul de venit, cum se împarte bugetul și de ce, top campaniile pe luni. Cere confirmarea.
- Aplică:
apply_quarterly_marketing_plan(planId, confirm:true) — transformă campaniile în drafturi de reclame (în așteptarea aprobării) + planuri de conținut lunare. Spune-i ce avertismente au ieșit (ex. „contul TikTok neconectat").
B. Execută tacticile (săptămânal)
Din campaniile planului, lansează concret — fiecare prin skill-ul lui, mereu pe canalul potrivit obiectivului:
- Conștientizare → social organic:
programeaza-postare / creeaza-calendar-social (format ales după conținut, audiență și rezultate), GBP (gestioneaza-gbp).
- Achiziție → reclame:
gestioneaza-reclame (Meta/Google), retargeting din CRM.
- Retenție → email + push + loialitate:
gestioneaza-comunicare, trimite-notificare-push, ruleaza-retentie, gestioneaza-loialitate.
- Oferte →
creeaza-oferta / create_offer — pentru happy hour/interval orar pune OBLIGATORIU timeStart+timeEnd (altfel rulează 24/7 și pierzi marjă); rulează întâi preview_offer_margin.
Regula de aur (anti-oboseală): o singură ofertă pe client pe zi; max 1-2 mesaje de marketing/client/zi, 3-5/săptămână, pe TOATE canalele la un loc. Înainte de o trimitere mare verifică cu check_marketing_allowed / vezi knowledge/comunicare-cross-channel-lifecycle.md. Niciodată același mesaj pe 4 canale în aceeași zi.
C. Revizuiește și realocă (lunar — bucla care face diferența)
get_marketing_scorecard(days:30) + compare_attribution_models(days:30) — tabloul executiv și atribuirea onestă înainte de realocări; apoi list_quarterly_marketing_plans → review_quarterly_marketing_plan(planId) pentru progresul planului.- Dacă rezultatele depășesc pragurile agreate, după verificarea volumului, întârzierilor și măsurării:
get_ad_campaign_insights pe campaniile active/slabe ca să vezi spend, CTR, CPC, CPA, conversii și ROAS. Folosește get_ad_campaign_status doar pentru status Meta/eroare.what_if_marketing_budget(brandId, baselineSplit, newSplit) — simulează mutarea banilor de pe canalul slab pe cel cu ROAS mai bun ÎNAINTE să muți efectiv.- Propune: pune pauză pe campaniile sub target (
pause_ad_campaign), crește bugetul pe câștigătoare cu set_campaign_budget(confirm:true). Confirmă cu utilizatorul orice schimbare de buget.
- Dă-i utilizatorului un rezumat scurt: „luna asta ai făcut X, targetul era Y, mut Z lei de pe A pe B, motivul e ...". Pentru tabloul complet vezi skill-ul
masoara-marketing.
Reguli
- Citește datele reale înainte de a propune cifre. Niciodată buget „din burtă" — ponderează pe ROAS/LTV real (
get_attribution_ltv_by_channel).
- Confirmă-first la tot ce costă bani sau e ireversibil (aplicarea planului, schimbări de buget, trimiteri în masă). Postările/reclamele create rămân „în așteptare aprobare".
- Achiziție și retenție: alege mixul după marjă, clienți noi, recurență, volum eligibil și teste. Nu impune 70% retargeting și nu promite multiplicatori ROI. Exclude conversiile deja realizate din aceeași solicitare publicitară.
- Lead-time sezonier: deadline = vârf − fereastra de pregătire (Valentine's 3 săpt, Paște 4 săpt, Revelion 6 săpt). Nu începe o campanie de sărbătoare cu 3 zile înainte.
- Măsoară pe vânzări, nu pe vanity: click/conversii/venit atribuit, nu like-uri sau deschideri brute.
- Necesită scriere pe „Marketing & Social Media" (+ „Reclame" pentru ads, „Comunicare" pentru email/push). Dacă lipsesc, îndrumă spre portal Hub → Acces AI.
- Skill-uri pe care le coordonezi:
gestioneaza-reclame, programeaza-postare/creeaza-calendar-social, gestioneaza-comunicare, trimite-notificare-push, ruleaza-retentie, gestioneaza-loialitate, creeaza-oferta, gestioneaza-gbp, raspunde-recenzii, masoara-marketing. Concepte: knowledge/plan-marketing-strategie.md.
