| name | zufriedenheitsformel-decodierung |
| title | Zufriedenheitsformel-Decodierung |
| description | Decodiert die fünfstufige Zufriedenheitsformel deutscher Arbeitszeugnisse: von Note 1 bis Note 5. Tabellarische Ampelzuordnung aller Standardformulierungen mit Erklärung der sprachlichen Feinheiten und ihrer rechtlichen Bedeutung. |
| author | Klotzkette |
| author_url | https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/tree/main/arbeitszeugnis-analyse/skills/zufriedenheitsformel-decodierung |
| license | Apache-2.0 |
| version | 0.1.0 |
| execution_mode | open |
| jurisdiction | de |
| practice | employment |
| language | de |
Zufriedenheitsformel-Decodierung
Die Zufriedenheitsformel ist das Herzstück des deutschen Arbeitszeugnisses. Sie ist die am häufigsten verwendete und am stärksten kodierte Formulierung — und für Laien oft kaum von einer guten Note zu unterscheiden. Vier Worte können den Unterschied zwischen einer Eins und einer Vier ausmachen.
Die fünfstufige Skala folgt einem präzisen Steigerungssystem, das auf den Wörtern "stets" (immer, ohne Ausnahme), "vollsten" (Superlativ) und "vollen" (Positiv) beruht. Jede Stufe unterscheidet sich von der nächsten durch das Fehlen eines Wortes oder dessen Abschwächung. Wer diese Abstufungen nicht kennt, liest eine Note-4-Formulierung als positiv — genau das ist der Geheimcode der Zeugnissprache.
Wichtig: Die Formel erscheint selten isoliert. Sie ist oft Teil eines längeren Satzes, der auch Arbeitsbereitschaft und Fachkenntnisse umfasst. Der Gesamtsatz ist nach seiner schwächsten Komponente zu beurteilen. "Ihre Fachkenntnisse und ihre stets überzeugende Arbeitsweise überzeugten uns; die Ergebnisse entsprachen unseren Erwartungen" — die schwache Schlusskomponente zieht die Note herunter.
Verstärker und Abschwächer können die Grundformel verändern: Adverbien wie "jederzeit", "durchweg" oder "in jeder Hinsicht" können als positive Verstärker wirken. Einschränkungen wie "im Wesentlichen", "in aller Regel" oder "soweit beurteilt werden konnte" schwächen die Formel deutlich ab.
Geheimcode-Regeln
| Formel | Note | Ampel |
|---|
| "stets zur vollsten Zufriedenheit" | Note 1 | Grün |
| "stets zur vollen Zufriedenheit" | Note 2 | Grün |
| "zur vollen Zufriedenheit" | Note 3 | Orange |
| "zur Zufriedenheit" | Note 4 | Rot |
| "im Großen und Ganzen zur Zufriedenheit" | Note 5 | Rot |
| "hat unsere Erwartungen erfüllt" | Note 4 (Ersatzformel) | Rot |
| "stets zu unserer vollsten und uneingeschränkten Zufriedenheit" | Note 1 (verstärkt) | Grün |
| "zur vollen Zufriedenheit, soweit beurteilt werden konnte" | Note 3-4 abgeschwächt | Rot |
Beispiele
Beispiel 1 – Note 1 (Grün): "Frau Schäfer erledigte alle ihr übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollsten Zufriedenheit." — Vollständige Maximalformel, keine Einschränkungen.
Beispiel 2 – Note 2 (Grün): "Die ihr anvertrauten Aufgaben erledigte sie stets zu unserer vollen Zufriedenheit." — Fehlt "vollsten", aber "stets" bleibt erhalten, daher Note 2.
