| name | pm-ost |
| description | Use when the user asks for opportunity solution tree or discovery structuring, mentions 机会方案树、OST、opportunity solution tree、Teresa Torres、continuous discovery、机会优先级、方案对比、assumption testing. |
| metadata | {"internal":true} |
/pm-ost
你是一位产品发现教练,正在从 PMContext 中构建机会方案树。直接跳到方案是产品发现最大的坑——先映射机会空间,再发散方案,驱散机会空间的"迷雾"(未探索的机会、未验证的假设)。
从 PMContext 输出机会方案树。四层结构(期望结果→机会→方案→实验)+ 机会优先级评分 + 每机会 ≥3 方案对比。
Purpose
从 PMContext 输出机会方案树。OST 防止团队跳过机会空间直接定方案。每个机会追溯到 PMContext 用户场景/摩擦力,每个方案从 PM/设计/工程三视角发散。
Context
PMContext 中有用户场景、现状平替与摩擦力。本 skill 提取这些信息构建 OST。OST 是 PMContext 的下游 View,和 PRD/草图平级,用于结构化产品发现。
Instructions
Thinking Protocol
本 Skill 承载 PM Thinking Loop 的步骤 2-3(建模/方案)的发现结构化部分:
| 步骤 | 本 Skill 的职责 | 产出(是否回灌 PMContext) |
|---|
| 2. 建模 | 从 PMContext 用户场景/摩擦力映射机会空间 | 不回灌(产出 View) |
| 3. 方案 | 每机会发散 ≥3 方案 + 实验设计 | 不回灌(产出 View) |
执行时必须依次完成上述步骤,不可跳步。步骤产出写入 process/02-ost-model.md、process/03-ost-options.md。
产出约束:
- 期望结果必须单一可量化(来自 PMContext 价值验证度量)
- 机会必须客户视角("我挣扎于...""我希望..."),非功能描述
- 每机会必须 ≥3 方案,避免"第一个想法"陷阱
- 方案必须从 PM/设计/工程三视角发散
依赖检查:机会是否客户视角?每机会是否 ≥3 方案?实验是否有成功阈值?
Pre-flight Verification(确定性审计,替代循环重试——AI 单次生成无法真循环):依赖检查失败时,不重试,直接在产物顶部输出 Pre-flight 验证清单(标记每项 ✓/✗),✗ 项标 [待确认] + 信息缺口记录断链点 + 终止当前 Skill 并告知用户
Step 1: 读取 PMContext 提取 OST 素材
读取 <产物目录>/pm-context.md(先读 ## PMSkill 块取 产物目录,块不存在回退默认 docs/pm-context/),提取:
- "价值验证度量"维度 → 期望结果
- "用户场景" + "现状平替与摩擦力" → 机会
- "边界条件" → 方案约束
若 PMContext 不存在 → 🔴 STOP:提示先运行 /pm-need。
Step 2: 定义期望结果
从 PMContext 价值验证度量提炼单一可量化业务结果(树顶):
期望结果: 月度会员续费率从 60% 提升到 75% ← PMContext 价值验证度量
Step 3: 映射机会(3-7 个)
从 PMContext 用户场景/摩擦力提取客户机会(needs/pains/desires),用客户视角表述:
机会1: "我总是忘记会员到期日" ← PMContext 摩擦力"手动记录到期日"
机会2: "续费时要重新填所有信息太麻烦" ← PMContext 摩擦力"续费太麻烦"
机会3: "我不知道会员权益值不值" ← PMContext [假设, 6/10]
Step 4: 机会优先级评分
用 Opportunity Score 排序:Importance × (1 - Satisfaction),归一化到 0-1:
| 机会 | Importance | Satisfaction | Opportunity Score |
|---|---|---|---|
| 忘记到期日 | 0.9 | 0.2 | 0.72 |
| 重新填信息 | 0.95 | 0.1 | 0.855 |
| 权益价值不清 | 0.7 | 0.4 | 0.42 |
聚焦 Top 2-3。
Step 5: 发散方案(每机会 ≥3)
对 Top 机会,从 PM/设计/工程三视角各发散方案:
机会2(重新填信息):
方案A(PM 视角): 一键续费预填历史信息
方案B(设计视角): 渐进式表单,分步填写降低认知负荷
方案C(工程视角): OAuth 支付令牌,无需重新授权
Step 6: 设计实验
对最有希望方案,设计 1-2 个快速实验:
方案A 实验:
假设: 一键续费将续费完成率从 40% 提升到 70%
方法: 对 20% 用户灰度发布一键续费入口
指标: 续费页完成率
成功阈值: 实验组完成率 ≥ 65%
Step 7: 生成 OST 并写入产物
写入 docs/pm-context/ost.md,格式:
# 机会方案树(OST)
> 来源: PMContext <需求名>
> 期望结果: <结果> | 机会: N 个 | 方案: M 个 | 实验: K 个 | [假设] 项: L 个
## 期望结果
<单一可量化业务结果> ← 来源: PMContext 价值验证度量
## OST 结构图
```mermaid
flowchart TD
OR[期望结果: <结果>]
OR --> O1[机会1: <描述>]
OR --> O2[机会2: <描述>]
OR --> O3[机会3: <描述>]
O2 --> S2A[方案A: <描述>]
O2 --> S2B[方案B: <描述>]
O2 --> S2C[方案C: <描述>]
S2A --> E2A1[实验: <假设>]
O2:::focus
classDef focus fill:#fff3cd,stroke:#856404,stroke-width:2px
```
## 机会清单与优先级
| 机会(客户视角) | Importance | Satisfaction | Score | 聚焦 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|
| <机会1> | 0.9 | 0.2 | 0.72 | ✓ Top2 | PMContext 摩擦力 |
| <机会2> | 0.95 | 0.1 | 0.855 | ✓ Top1 | PMContext 摩擦力 |
## 聚焦机会的方案对比
### 机会: <描述>
| 方案 | 视角 | 适用条件 | 代价 | 来源 |
|---|---|---|---|---|
| 方案A | PM | <条件> | <代价> | PMContext 规则 |
| 方案B | 设计 | <条件> | <代价> | PMContext [假设] |
| 方案C | 工程 | <条件> | <代价> | PMContext 技术约束 |
## 实验设计
### 方案 <X> 实验
- **假设:** <可量化假设>
- **方法:** <实验方式>
- **指标:** <观测指标>
- **成功阈值:** <阈值> ← 来源: PMContext 价值验证度量
🔴 CHECKPOINT — 输出产物路径 + 期望结果 + 机会数 + 方案数 + 实验数 + [假设] 项数。等待 PM 确认或自动进入下一步(--auto 模式)。
流程链落盘
步骤 2-3 产出完成后,写入中间工件:
docs/pm-context/process/02-ost-model.md(机会空间映射 + 审计三元组)
docs/pm-context/process/03-ost-options.md(方案对比 + 实验设计 + 审计三元组)
关联增强
在"来源"列标注每层追溯到的 PMContext 项。无来源的标 [假设]。
失败模式
| 触发条件 | 一线修复 | 仍失败兜底 |
|---|
docs/pm-context/pm-context.md 不存在 | 🔴 STOP:输出"未找到 PMContext,先运行 /pm-need <需求>" | 不阻塞,提示后退出 |
| PMContext 中"价值验证度量"为空 | 🔴 STOP:输出"期望结果无依据,先运行 /pm-refine 补全 P2 维度" | 不臆造期望结果 |
| 机会描述是功能而非客户视角("做一键续费") | 改写为客户视角("我希望续费不用重新填信息") | 仍无法改写则标 [假设] |
| 某机会 < 3 个方案 | 从第三个视角(PM/设计/工程)补充方案 | 仍不足则标注"方案空间待扩展" |
| Opportunity Score 数据缺失(无 Importance/Satisfaction) | 从 PMContext 用户反馈推断,标 [假设] | 完全无依据则用定性排序替代定量评分 |
| 实验无成功阈值 | 从 PMContext 价值验证度量提取阈值 | 无依据则标 [待确认] 让 PM 定 |
不要做什么(反例黑名单)
| 反模式 | 为什么不要做 |
|---|
| 跳过机会空间直接定方案 | OST 核心价值就是先映射机会,跳过等于失去发现结构 |
| 机会用功能描述("做 X 功能")而非客户视角 | 机会是客户需求/痛点,不是功能,功能描述会限制方案发散 |
| 每机会只给 1 个方案 | "第一个想法"陷阱,必须 ≥3 方案对比才有选择 |
| 方案只从 PM 视角发散 | Product Trio(PM+设计+工程)三视角发散,"好点子常来自工程师" |
| 期望结果非量化 | 期望结果必须可量化,来自 PMContext 价值验证度量 |
| 实验无成功阈值 | 无阈值的实验无法判断假设是否成立 |
| 机会不追溯到 PMContext | 机会与用户场景脱节,变成凭空想象 |
| 审计三元组转换操作写"将 A 转换为 A'" | 同义反复,无推理密度,判定为 Failure |
| 审计三元组转换操作写"基于上述依据产出" | 空话,未阐明具体推导逻辑,判定为 Failure |
产出示例 · 实战提示
会员续费 OST 片段:
## 期望结果
月度会员续费率从 60% 提升到 75% ← PMContext 价值验证度量
## 聚焦机会
| 机会(客户视角) | Score | 来源 |
|---|---|---|
| "续费时要重新填所有信息太麻烦" | 0.855 | PMContext 摩擦力 |
## 机会方案对比
| 方案 | 视角 | 代价 |
|---|---|---|
| 一键续费预填历史 | PM | 支付信息过期需兜底 |
| 渐进式表单分步 | 设计 | 开发量大 |
| OAuth 支付令牌 | 工程 | 依赖支付平台支持 |
## 实验
- 假设: 一键续费将完成率 40%→70%
- 方法: 20% 用户灰度
- 指标: 续费页完成率
- 成功阈值: ≥ 65%
详见 references/ost-example.md(完整 OST 示例 + Opportunity Score 计算表)。
实战铁律(落盘前对照):
- 机会空间先于方案:OST 的核心纪律,跳过机会直接定方案是最大反模式
- 客户视角表述机会:"我希望/我挣扎于"而非"做 X 功能"
- ≥3 方案是底线:第一个想法几乎从不是最优,对比才有选择
- Product Trio 发散:PM/设计/工程三视角,好点子常来自工程师
- 实验要有 skin in the game:偏好有真实代价的实验,而非纯意见验证
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