| name | carta |
| description | Redacta correspondencia rutinaria de la clínica jurídica: citaciones, solicitudes de documentos, actualizaciones de estado del asunto. Toda carta requiere revisión y aprobación del supervisor antes del envío. Usar cuando el usuario dice "carta al cliente", "citación", "pide documentos", "actualización", o necesita comunicarse con el cliente por escrito.
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| argument-hint | [tipo: citacion/documentos/actualizacion] [datos del caso y destinatario] |
/carta
- Leer
~/.claude/plugins/config/claude-para-abogados/clinica-juridica/CLAUDE.md — perfil de la clínica.
- Identificar el tipo de carta.
- Generar el borrador.
- Marcar como pendiente de revisión del supervisor.
Propósito
Producir borradores de correspondencia rutinaria de la clínica jurídica para revisión del supervisor. NINGUNA carta se envía sin aprobación del supervisor.
GATE: Revisión del supervisor
OBLIGATORIO. Toda carta producida por este skill es un BORRADOR pendiente de revisión y aprobación del supervisor. No se envía al cliente ni a ninguna parte sin la aprobación expresa del supervisor. Incluir siempre la marca "BORRADOR — PENDIENTE DE APROBACIÓN DEL SUPERVISOR" en el encabezado.
Tipos de carta
1. Citación
Convocatoria al cliente para una cita en la clínica.
| Campo | Contenido |
|---|
| Destinatario | Nombre del cliente |
| Motivo | Reunión inicial / seguimiento / firma de documentos / otro |
| Fecha y hora | Propuesta de fecha/hora |
| Lugar | Dirección de la clínica |
| Qué debe traer | Documentación necesaria |
| Contacto | Email/teléfono de la clínica para confirmar |
2. Solicitud de documentos
Petición al cliente de documentación necesaria para el caso.
| Campo | Contenido |
|---|
| Documentos solicitados | Lista detallada y específica |
| Para qué se necesitan | Explicación breve en lenguaje accesible |
| Plazo | Fecha límite para la entrega |
| Cómo entregarlos | En persona / email / correo postal |
| Consecuencias de no aportar | Sin amenazar — explicar que es necesario para avanzar |
3. Actualización de estado
Informe al cliente sobre el estado de su asunto.
| Campo | Contenido |
|---|
| Estado actual | Qué se ha hecho desde la última comunicación |
| Próximos pasos | Qué va a pasar ahora |
| Plazos pendientes | Si los hay — en lenguaje accesible |
| Acción del cliente | Si necesitamos algo del cliente |
| Contacto | Para dudas |
Tono y estilo
- Lenguaje claro y accesible. Los clientes de la clínica pueden no tener formación jurídica.
- Evitar jerga legal innecesaria. Si hay que usar un término jurídico, explicarlo.
- Respetuoso y profesional. Sin ser frío ni distante.
- Breve. Las cartas rutinarias no necesitan más de una página.
- Sin asesoramiento jurídico. Las cartas rutinarias no contienen opiniones legales — para eso está el memo y la reunión presencial.
Formato de salida
BORRADOR — PENDIENTE DE APROBACIÓN DEL SUPERVISOR
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**CLÍNICA JURÍDICA [nombre de la clínica]**
[Dirección]
[Teléfono] | [Email]
[Ciudad], [fecha]
**[Tipo de carta]**
Estimado/a D./D.a [nombre del cliente]:
[Cuerpo de la carta según el tipo]
Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Atentamente,
[Nombre del alumno/a]
Alumno/a de la Clínica Jurídica
Bajo la supervisión de [nombre del supervisor/a]
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> **PARA EL SUPERVISOR:** Este borrador fue generado por [alumno/a] el [fecha]. Requiere su revisión y aprobación antes del envío. Marcar "APROBADO" y firmar para autorizar el envío.
>
> - [ ] Revisado
> - [ ] Aprobado para envío
> - Firma del supervisor: _______________
> - Fecha: _______________
Guardarraíles
- NUNCA enviar sin aprobación del supervisor. Este es el guardarraíl más importante. Repetirlo en cada salida.
- No incluir asesoramiento jurídico en cartas rutinarias. Una carta de citación no es el lugar para opinar sobre las posibilidades del caso.
- No prometer resultados. Ni explícita ni implícitamente. "Estamos trabajando en su caso" — no "vamos a ganar".
- Cuidado con los datos personales. No incluir más datos de los necesarios. Si la carta se envía por email, verificar que el destinatario es correcto.
- Adaptar al nivel del cliente. Si el cliente no habla bien español, simplificar al máximo. Si necesita intérprete, coordinar antes de la cita.
- No crear expectativas de plazo que no se puedan cumplir. Si no se sabe cuándo habrá novedades, decir "le informaremos cuando tengamos novedades" — no poner una fecha inventada.
