ideation-feedback-analysis

# Feedback Analysis **Catégorie** : Idéation **Durée** : 45-60 min ## Pourquoi Les premiers feedbacks sont une mine d'or pour améliorer ton produit. Chaque critique est une opportunité d'amélioration. ## Objectif Analyser et synthétiser les premiers retours utilisateurs. ## Livrable attendu Rapport feedback + plan d'action ## Étape 0 — Contexte (obligatoire) Charger `./rapido-kb/` — surtout `./rapido-kb/startup/` (vision, persona, offre, hypothèses construits par `dossier-startup-360` et `interview-business-plan`). La KB PRIME : ne jamais redemander une information déjà validée, la reformuler pour confirmation. Les chiffres réels viennent des MCP — jamais de mémoire ; tout chiffre sans source datée porte la mention « hypothèse fondateur, confiance faible ». ## Étapes 1. **Collecter les feedbacks** — Reviews, support, NPS, interviews 2. **Catégoriser par thème** — UX, features, prix, support 3. **Quantifier les patterns** — Fréquence de chaque feedback 4. **Prioriser les actions** — Impact × Effort 5. **Communiquer les changes** — Changelog public ## Pro tips - Les plaintes sont des cadeaux - Recontacte les utilisateurs mécontents après amélioration - Fais du feedback loop un process régulier ## Erreurs fréquentes - Ignorer les critiques négatives - Réagir à chaque feedback individuel - Pas de suivi après les changements ## Données & serveurs MCP - **RapidoCRM** (`rapidocrm`) — données réelles, lecture d'abord ## Livrable — toujours dans la KB du client Écrire le livrable daté dans `./rapido-kb/startup/forge/ideation/ideation-feedback-analysis.md` (le dossier du client, dans SON répertoire de travail — jamais dans le plugin). Si des chiffres clés en sortent, proposer de mettre à jour `./rapido-kb/startup/business-plan/hypotheses.md` (source + date). ## Voir aussi (skills plus riches du marketplace) - `rapido-forge:scale-nps-survey` — mesure NPS structurée