teste-de-compatibilidade

name	teste-de-compatibilidade
description	Guia o desenvolvedor na validação do comportamento do sistema em diferentes navegadores, sistemas operacionais, dispositivos e versões de dependências. Use esta skill SEMPRE que o objetivo for garantir que o sistema funciona corretamente para usuários em diferentes ambientes. Acione quando o usuário mencionar: "teste de compatibilidade", "compatibility testing", "cross-browser", "testar em diferentes browsers", "testar em diferentes sistemas operacionais", "funciona no Safari, Firefox, IE?", "compatível com mobile", "responsivo?", "testar em diferentes versões da dependência", "backward compatibility", "funciona no Android? No iOS?", "testar em telas diferentes". Diferente dos testes funcionais (que verificam o comportamento) e de usabilidade (que verificam a experiência), a compatibilidade verifica se o mesmo comportamento correto ocorre em todos os ambientes suportados.
categoria_ibm	Testes Não-Funcionais
nivel_maturidade	Intermediário
skills_relacionadas	["teste-de-sistema","teste-de-usabilidade"]

Teste de Compatibilidade

O que é

O teste de compatibilidade verifica que o sistema funciona corretamente em diferentes combinações de navegadores, sistemas operacionais, dispositivos e versões de dependências. O objetivo é garantir que todos os usuários — independentemente do ambiente que usam — tenham a mesma experiência funcional e visual correta.

Quando usar

• Quando o sistema tem usuários em múltiplos navegadores (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Quando o sistema precisa funcionar em dispositivos móveis além de desktop
• Quando a base de usuários usa diferentes sistemas operacionais
• Quando quer definir formalmente quais combinações são suportadas (matriz de suporte)
• Antes de lançamentos de grandes atualizações de interface

Quando NÃO usar

• Para testar funcionalidade (se funciona) — garanta isso primeiro com testes funcionais
• Para avaliar a experiência do usuário — use teste-de-usabilidade
• Para verificar desempenho em diferentes ambientes — use teste-de-desempenho

Como funciona — Processo Passo a Passo

Passo 1: Definir a matriz de compatibilidade Liste os ambientes que precisam ser suportados:

• Navegadores: Chrome (versão mínima), Firefox, Safari, Edge — com versões mínimas
• Sistemas Operacionais: Windows, macOS, Linux, Android, iOS
• Dispositivos: Desktop (1920x1080, 1366x768), Tablet (768px), Mobile (375px, 414px)
• Versões de dependências: versões mínimas e máximas suportadas das principais bibliotecas

Passo 2: Priorizar combinações Identifique quais combinações são mais usadas pelo seu público-alvo (use analytics se disponível). Foque em: combinações de alto uso, combinações com histórico de problemas.

Passo 3: Definir os fluxos a testar Para cada combinação prioritária, teste os fluxos críticos do sistema — não todas as funcionalidades, mas as principais.

Passo 4: Criar casos de compatibilidade Para cada combinação prioritária: executar os fluxos críticos. Verificar: renderização visual correta, funcionalidade completa, desempenho aceitável, responsividade em diferentes tamanhos de tela.

Passo 5: Registrar problemas Para cada problema: combinação afetada | componente | comportamento esperado | comportamento real | screenshot.

Passo 6: Classificar por prioridade

• Combinações de alto uso com problema → alta prioridade (corrigir antes do release)
• Combinações de uso médio com problema → média prioridade
• Combinações raras com problema → baixa prioridade (documentar como limitação conhecida)

Passo 7: Publicar a matriz de suporte Defina oficialmente: quais combinações são garantidas (suportadas), quais são "best effort" e quais não são suportadas.

Critérios de Qualidade

• Matriz de compatibilidade definida antes de executar os testes
• Priorização por frequência de uso (não todas as combinações têm o mesmo peso)
• Dispositivos móveis incluídos além de desktop
• Problemas documentados com screenshot e combinação específica
• Matriz de suporte oficial publicada ao final

Exemplo Conceitual

Matriz de compatibilidade de uma aplicação web (priorizada):

Prioridade	Navegador	SO	Dispositivo	Status
Alta	Chrome 120+	Windows 10	Desktop 1920x1080	✅ Suportado
Alta	Chrome 120+	macOS 13+	Desktop	✅ Suportado
Alta	Safari 17+	iOS 16+	Mobile (iPhone 14)	⚠️ Testar
Alta	Chrome Mobile	Android 13	Mobile	⚠️ Testar
Média	Firefox 120+	Windows 10	Desktop	✅ Suportado
Média	Edge 120+	Windows 10	Desktop	✅ Suportado
Baixa	Safari	macOS	Desktop	Best effort
—	Internet Explorer	qualquer	qualquer	❌ Não suportado

Problema encontrado: Botão de "Enviar" não aparece corretamente no Safari/iOS com tela de 375px.

Classificação: Alta prioridade (combinação de alto uso).

Checklist de Conclusão

• Defini a matriz de compatibilidade (navegadores, SOs, dispositivos) antes de testar?
• Priorizei as combinações por frequência de uso do meu público-alvo?
• Incluí dispositivos móveis além de desktop?
• Testei os fluxos críticos em cada combinação prioritária?
• Documentei problemas com screenshot e combinação específica?
• Publiquei (ou defini) a matriz de suporte oficial?

Skills Relacionadas

Skill	Relação	Quando preferir aquela
teste-de-sistema	Pré-requisito — funcionalidade garantida antes da compatibilidade	Garanta que o sistema funciona antes de testar em múltiplos ambientes
teste-de-usabilidade	Complementar — foco em experiência	Quando quer avaliar se a interface é fácil de usar nos dispositivos