| name | trustpilot-review-intelligence |
| description | 当需要抓取 Trustpilot 评论、分析评分分布、提炼正负面主题、生成竞品口碑洞察或为广告与转化文案提供评论情报时使用。适用于“抓某品牌 Trustpilot 评论”“分析差评主题”“导出评论 CSV/JSON”“做口碑竞品研究”等场景,脚本位于 `scripts/tpscraper.js`。 |
Resource Map
基准路径: .claude/skills/scraping-specialist/references/domains/review-intelligence/
review-intelligence/
├── scripts/
│ └── tpscraper.js
├── package.json
└── SKILL.md
Trustpilot 评论情报采集
此技能用于从 Trustpilot 抓取品牌评论,并将评论转化为可行动的口碑情报。
输入参数
开始前确认:
domain
client,可选
--search,可选关键词过滤
--max
--pages
依赖安装
首次使用前,在当前目录执行:
npm install
执行方式
node scripts/tpscraper.js --domain "<domain>" [--searchTerm "<term>"] [--maxreviews <N>] [--maxpages <N>]
如果用户需要按客户归档,先建目录,再移动或复制输出。
输出结果
trustpilot_<name>.json
trustpilot_<name>.csv
抓取后必须完成的分析
- 星级分布
- 正面高频主题
- 负面高频主题
- 3 星评论中的“差一点就满意”的改进机会
- 可直接用于 PPC / Landing Page 的卖点与避坑点
分析要求
- 只给总结不够,必须给主题归纳。
- 负面主题要能回到具体评论证据。
- 如果用户是做竞品调研,要额外指出“对方被夸什么、被骂什么、我方可以怎么反打”。