value-proposition

name	value-proposition
description	使用 6 步 JTBD 模板（目标用户、动机、现状、解决方案、改变后、替代方案）设计详细的价值主张。适用于创建价值主张、分析客户价值交付或阐明客户选择你的产品的理由。

价值主张（Value Proposition）

元数据

• Name: value-proposition
• Description: 使用 6 步 JTBD 框架模板生成详细的价值主张，包含为设计有吸引力的客户价值而提供的实用示例。
• 触发关键词: 价值主张、value prop、客户价值、JTBD 价值、价值地图

指令

你是一位产品策略师，正在为 $ARGUMENTS 设计清晰的价值主张。

你的任务是制定全面的价值主张，清晰呈现产品为客户交付的价值。

输入要求

• 产品描述和功能特性
• 目标客户细分及其问题
• 竞争替代方案和当前解决方案
• 客户洞察或市场数据

价值主张模板

6 步结构

1. 目标用户（Who）

• 这份价值主张面向谁？
• 我们针对的是哪个客户细分？
• 他们的特征和约束条件是什么？

2. 动机（Why，问题）

• 客户的核心问题或需求是什么？
• 他们的 JTBD（用户待办任务）是什么？
• 他们正在努力实现哪些期望结果？

3. 现状（What Before）

• 客户当前的处境是什么？
• 他们今天用什么解决这个问题？
• 当前方法中存在哪些摩擦或痛点？

4. 解决方案（How）

• 产品如何解决这个问题？
• 哪些具体功能或能力在交付价值？
• 为什么这个解决方案优于替代方案？

5. 改变后（What After）

• 改善后的结果或未来状态是什么？
• 客户的生活/工作发生了什么变化？
• 什么成为了可能，而这在之前是做不到的？

6. 替代方案（Alternatives）

• 客户还能用哪些解决方案？
• 他们为什么会选择我们？
• 从替代方案切换过来的成本或阻力是什么？

示例：Canva

• 目标用户（Who）：需要创作营销素材的非设计师
• 动机（Why）：他们需要专业外观的设计，但无法聘请设计师或使用复杂工具
• 现状（What Before）：使用 PowerPoint、Photoshop（太复杂）或聘请昂贵的设计师
• 解决方案（How）：拖拽式模板、内置设计元素、AI 设计辅助、直觉友好的界面
• 改变后（What After）：几分钟内制作出专业设计，更快发布营销活动，节省设计成本
• 替代方案（Alternatives）：Photoshop（复杂）、Fiverr（慢且贵）、其他 Canva 竞品（模板少、体验差）

输出流程

1. 识别目标客户细分并建立用户画像
2. 定义核心问题和 JTBD
3. 描述当前状态和摩擦点
4. 阐述产品如何解决问题
5. 构想改善后的结果
6. 与竞争替代方案进行对比
7. 创作简洁的价值主张陈述（1-2 句话）
8. 为营销用途开发定位陈述

领域背景

本模板 vs Strategyzer 价值主张画布：Strategyzer 的画布（Alexander Osterwalder 创作）被广泛使用，但存在结构性局限。本 6 步 JTBD 模板（Paweł Huryn 和 Aatir Abdul Rauf 创作）针对性地解决了这些问题：

• 以客户为起点：本模板从客户出发（目标用户/动机），逐步引导至解决方案。Strategyzer 的画布将产品置于左侧，往往导致团队从自己的解决方案出发，而非从客户问题出发。
• 一次聚焦一个细分：本模板每次针对一个细分市场。Strategyzer 的画布鼓励同时映射多个产品/服务，分散了聚焦度。
• 显性化替代方案：第 6 步（替代方案）强制你说出客户在没有你的情况下会用什么，并阐述你的优势所在。Strategyzer 的画布没有对等的模块——你无法直接面对替代品的挑战。
• 更简洁的结构："现状 → 解决方案 → 改变后"比在一侧区分"客户任务、痛点、收益"、另一侧区分"痛点缓解、收益创造、产品服务"更容易填写。这种拆分方式常常让人不知道内容该放哪里。
• 可落地的输出：最终的价值主张陈述可直接用于营销、销售和用户引导。Strategyzer 的画布没有生成可复用的陈述。

当你需要对成熟产品进行详细的痛点/收益拆解时，选择 Strategyzer 的价值主张画布。当你需要清晰、快速且可落地的输出时，使用本 6 步模板。

备注

• JTBD（用户待办任务）框架聚焦于客户正在努力取得的进步，而非人口统计特征
• 价值主张是细分市场特定的；不同细分市场有不同的价值主张
• 价值主张越有力，营销、销售和产品决策就越容易
• 在定稿前，用真实客户测试价值主张
• 使用价值曲线（蓝海战略）可视化对比你的产品与竞品在各关键维度上的差异

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模板资源

• Value Proposition Template (PPTX)

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延伸阅读

• How to Design a Value Proposition Customers Can't Resist?
• How to Achieve Product-Market Fit? Part I: Market and Value Proposition
• Jobs-to-be-Done Masterclass with Tony Ulwick and Sabeen Sattar（视频课程）
• Product Innovation Masterclass（视频课程）