ppt-customer-story

# 客户案例介绍 这个子 skill 用于客户案例、售前证明和项目成效展示。它和“项目介绍”不同，重点不是介绍我们做了什么，而是证明“某类客户在某个场景里，使用方案后获得了什么结果”。 ## 何时使用 - 用户要做客户案例、标杆案例、售前证明或交付复盘 - 需要让潜在客户或内部管理层快速理解“客户是谁、问题是什么、结果怎么样” - 用户手上有客户背景、方案截图、结果数据、客户评价或引用 ## 默认选择 - archetype：`customer-story` - template：优先 `business-briefing`，当素材偏产品展示时可选 `launch-stage` - 推荐页数：`5-6 页` ## 输入时优先补齐的信息 - 客户类型、行业、业务场景 - 原始问题或核心痛点 - 我们提供了什么方案，怎么落地 - 至少 2 到 3 个结果指标或阶段成果 - 有无客户评价、引用、Logo、截图或前后对比素材 ## 固定输出结构 1. 封面：案例名称 + 客户场景一句话 2. 客户与挑战：客户是谁，原始问题是什么 3. 方案与落地：做了什么，如何推进 4. 结果与收益：数据、效率、增长或满意度变化 5. 客户评价或下一步：引用、结论、可复制价值 ## 组件与文案规则 - 优先使用 `cover`、`title-bullets`、`comparison`、`image-text`、`chart`、`quote` - 结果页优先放真实数字，没数据时要明确标注“待补数据”，不要偷偷编造成果 - 案例页标题要写成结论句，例如“3 周内完成试点上线” - 如果有客户原话，优先单独做一页 `quote` 或在结尾页突出引用 ## 禁止事项 - 不要把它写成普通项目介绍 - 不要只讲功能，不讲客户场景和结果 - 不要堆很多抽象优点，优先写业务变化和量化收益