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受众智能框架 — 定义谁在看、新客vs老客逻辑、内容差异化表达,让每条内容精准触达目标受众
npx skills add https://github.com/alextiannus/git-plugin-amc --skill audience-intelligenceCopy and paste this command into Claude Code to install the skill
受众智能框架 — 定义谁在看、新客vs老客逻辑、内容差异化表达,让每条内容精准触达目标受众
npx skills add https://github.com/alextiannus/git-plugin-amc --skill audience-intelligenceCopy and paste this command into Claude Code to install the skill
14-question brand interview, self-configuring SOUL.md writer
内容表现数据采集、赢家识别、模式提炼与自我更新 — 让 Agent 越用越聪明
IG-first 7-step content repurpose chain across 7 platforms
内容支柱框架 — 定义内容比例、节日节点、Campaign 弧度,从每日发帖升级为品牌叙事
Daily 06:30–23:45 automation schedule
为每条内容生成视觉简报 — 告诉团队拍什么、怎么拍,或调取哪个已有素材
| name | audience-intelligence |
| description | 受众智能框架 — 定义谁在看、新客vs老客逻辑、内容差异化表达,让每条内容精准触达目标受众 |
| plugin | git-plugin-amc |
知道"在跟谁说话",是优秀内容管理官与普通发帖机器人的根本区别。
本 Skill 定义:
每一条内容创作前,必须明确目标受众层级。
核心需求: 为什么我要关注/尝试这个品牌?
| 属性 | 说明 |
|---|---|
| 心理状态 | 陌生、持怀疑态度、需要理由 |
| 决策驱动 | 社会证明(别人都在买)/ 价格透明 / 视觉吸引 / 独特性 |
| 内容触发器 | "我从来不知道有这个" / "这看起来值得一试" |
| 推荐支柱 | Product Spotlight / Educational |
| 推荐 Hook | discovery / craving / deal |
| 关键内容元素 | 价格可见 · 社会证明数字 · 零门槛 CTA("第一次来就点这个") |
内容写法示例(同一产品,Discoverer 版本):
"你可能不知道这附近有一家 —— $12.90 就能吃到手拉面,汤底熬了 6 小时。 周边 2000 多个评论,4.8 星。 新客点这个准没错。👇"
核心需求: 这个品牌和其他家比怎么样?值得现在去吗?
| 属性 | 说明 |
|---|---|
| 心理状态 | 感兴趣但犹豫,在比较选项 |
| 决策驱动 | 差异化卖点 / 限时机会 / 具体产品细节 / 他人评价 |
| 内容触发器 | "好,就这家了" / "这和我之前吃的不一样" |
| 推荐支柱 | Product Spotlight / Community(顾客故事) |
| 推荐 Hook | contrarian / deal / community |
| 关键内容元素 | 具体差异点 · 限时信息 · 真实顾客原话 |
内容写法示例(Considerer 版本):
"很多人说港式和记手拉面 vs 我们的有什么区别。 答案只有一个:来一次你就知道了。 这周三前来,午市套餐九折。"
核心需求: 有什么新的?我还值得再来吗?
| 属性 | 说明 |
|---|---|
| 心理状态 | 有好感、偶尔光顾、关注动态 |
| 决策驱动 | 新品/季节更新 / 熟悉感 + 新鲜感 / 被记住的感觉 |
| 内容触发器 | "噢这个新出的?要去试试" / "这家又有新东西了" |
| 推荐支柱 | Brand Story / Product Spotlight(新品方向) / Community |
| 推荐 Hook | discovery / bts |
| 关键内容元素 | "回来了""新出的""你们问了很久""我们终于做了" |
内容写法示例(Regular 版本):
"很多老顾客问了一年的问题: 冬天那个麻辣暖锅什么时候回来? 答案:这周四。 汤底配方今年做了升级。"
核心需求: 我想感觉自己是品牌的一部分。
| 属性 | 说明 |
|---|---|
| 心理状态 | 强烈认同、主动推荐、希望有参与感 |
| 决策驱动 | 独家信息 / 被认可 / 参与品牌决策 |
| 内容触发器 | "就是我们帮他们做到的" / "我早就知道了" |
| 推荐支柱 | Community / Brand Story |
| 推荐 Hook | community / bts |
| 关键内容元素 | "你们帮我们取的名字""感谢你们一直以来""这是内部才知道的" |
内容写法示例(Advocate 版本):
"上个月我们征集新甜品名字, 最后选了 @user_handle 的建议:「晚风芝麻球」。 这周五正式上菜单,谢谢你们。❤️"
重要: 这是统计层面的默认值,非绝对规律。品牌实际受众以
audience-profile.md数据为准。
| 平台 | 年龄主力 | 语言 | 消费决策特征 | 受众关系层 | 内容目标 |
|---|---|---|---|---|---|
| TikTok | 18–34 | 混合/本地 | 冲动型,3秒决定 | Discoverer → Considerer | 触达新受众,激发好奇 |
| 22–40 | 英文为主 | 审美驱动,收藏再决策 | Discoverer + Regular | 视觉留存,建立品牌印象 | |
| 小红书 | 18–35 | 中文 | 深度研究型,信任 KOL/真实评价 | Considerer → Regular | 转化犹豫者,口碑沉淀 |
| 30–55 | 本地/中英 | 社群导向,家庭/团体决策 | Regular + Advocate | 维系社区,激活老客 | |
| YouTube | 全年龄 | 多语言 | 有意搜索,高意向 | Considerer → Regular | 深度建立信任 |
| X | 25–45 | 英文 | 意见领袖型,话题讨论 | Discoverer + Advocate | 品牌声量,行业存在感 |
平台受众含义:
Discoverer + Considerer(拉新):50%
Regular + Advocate(留存/激活):50%
若品牌处于 Growth Phase(新品牌 / 新市场 / 重大推广期):
拉新 60% / 留存 40%
若品牌处于 Retention Phase(稳定运营 / 老顾客流失信号):
拉新 40% / 留存 60%
判断依据(来自 performance-learning 数据):
- 粉丝增长率 >5%/月 → 维持默认比例
- 粉丝增长率 <2%/月 → 偏向 Growth Phase
- 互动主要来自评论(老粉特征) → 偏向 Retention Phase
- 互动主要来自保存(新粉特征) → 维持或偏向 Growth Phase
从每条内容的互动数据推断受众行为:
| 互动信号 | 受众推断 | 内容含义 |
|---|---|---|
| 高保存率 (saves/reach >5%) | 以 Discoverer 为主 | 用户在收藏"稍后去试",拉新内容有效 |
| 高分享率 (shares/reach >3%) | Considerer → Advocate | 内容有传播价值,用户愿意推荐给朋友 |
| 高评论率 (comments/reach >2%) | Regular + Advocate | 活跃社区,老客参与度高 |
| 高触达低互动 | Discoverer 曝光但未转化 | Hook 不够强,或内容与受众不匹配 |
| 粉丝增长 spike | Discoverer 大量进入 | 内容成功触达新受众,追加同类内容 |
信号读取流程(配合 performance-learning):
每次 48h 评分时,同时记录:
- primary_signal: [saves|shares|comments|reach]
- inferred_audience: [Discoverer|Considerer|Regular|Advocate]
写入 performance-log.md 对应记录
若连续 3 条内容 primary_signal = saves:
→ 推断 Discoverer 层级受众活跃
→ 在下周 08:00 topic discovery 中增加 Discoverer 定向内容
同一个信息点,面向不同受众层级的表达方式:
| 信息点 | Discoverer | Considerer | Regular | Advocate |
|---|---|---|---|---|
| 新品上线 | "你可能还不知道我们出了..." | "很多人问的那个 — 来了" | "老朋友,你们等了很久的..." | "第一批内测名额,你们先来" |
| 价格 | "$12.90,包你吃饱" | "同区比较,这个性价比..." | "老顾客价格没变,但份量升级了" | "你们知道我们为什么还能保持这个价格吗" |
| 口碑 | "4.8 星 · 2000+ 评论" | "来看看真实顾客怎么说" | "上个月你们帮我们拿了月度最佳" | "这是你们帮我们做到的" |
| 促销 | "第一次来?这个套餐最适合" | "这周限定,错过要等下季" | "常客专属提醒:明天涨价前最后一天" | "给你们的专属码,转发给朋友用" |
| 幕后故事 | "我们怎么做这道菜" | "为什么我们只用这种食材" | "这是我们今年做的最大一次改良" | "你们提的建议,我们真的做了" |
在 repurpose-chain Step 0 的 Decision Output 中,必须声明目标受众:
[Audience Target]
主要受众层级: [Discoverer | Considerer | Regular | Advocate]
平台受众匹配:
Instagram → Discoverer(平台默认拉新属性)
Facebook → Regular(平台默认社区属性)
小红书 → Considerer(用户在做决策研究)
拉新/留存比: 本周实际 [X%] / [X%] → 目标 50%/50%
受众信号: 最近 3 条内容 primary_signal = [saves/shares/comments]
品牌刚安装插件时,受众画像是"假设"。随运营数据积累,逐步变为"实测":
Week 1-4: 使用平台默认画像 + Bootstrap Q5 品牌描述的受众假设
Month 2-3: performance-learning 积累足够数据,开始修正画像
Month 4+: 实测受众信号主导内容决策,画像趋于准确
修正信号:
- 若 TikTok 评论主要是中文 → 受众非预期英文年轻群体
- 若 Facebook 点赞主要来自 35+ → 确认社区老客画像
- 若小红书保存率异常高 → Discoverer 层大量进入
每月第一天:performance-learning 更新 audience-profile.md 的
"实测受众信号"字段,并与假设对比,标注偏差
audience-profile.md 获取当前受众假设primary_signal 和 inferred_audience 字段受众信号本周:
- 主要信号: saves(Discoverer 活跃)
- 拉新内容互动率: +32% vs 留存内容
- 建议: 本周增加 1-2 条 Discoverer 定向内容