skill
职业分类
描述
更新
faq-support
客户服务代表
Answer questions about returns, shipping, payments, cancellations, exchanges, and brand-specific policies.
2026年3月16日
human-handoff
客户服务代表
Escalates complex queries to a human agent. Use for payment issues, billing disputes, or explicit human requests.
2026年3月16日
order-status
柜台与租赁服务文员
Provide order tracking status, tracking numbers, and estimated delivery dates.
2026年3月16日
sizing-support
零售销售员
Provide apparel size recommendations based on measurements, or show full size charts.
2026年3月16日