implementation-sop

name	implementation-sop
description	实施交付流程 SOP。在以下场景触发： 1. 用户说 "开始新项目"、"创建实施项目" 2. 用户说 "下一步做什么"、"当前阶段" 3. 用户说 "项目流程"、"实施流程" 4. 用户询问项目进展或阶段 5. 项目类型为 implementation 定义标准的实施交付流程和各阶段交付物。

实施交付流程 SOP

标准的实施交付流程，从需求到交付的完整指南。

流程概览

需求调研 → 方案设计 → 实施部署 → UAT验收 → 项目交付
    ↓           ↓           ↓           ↓           ↓
 需求文档     解决方案    实施文档    测试报告    交付包

阶段 1: 需求调研

触发条件

• 实施团队开始新项目
• 用户说"开始新项目"
• 项目初始化，项目类型为 implementation

执行步骤

1. 创建需求文档

   用户: "创建客户 ERP 实施项目"
   
   AI 操作:
   - 使用 doc-workflow Skill 创建需求文档
   - 应用 templates/requirement.md 模版
   - 引导用户填写客户背景和需求
   

2. 完善需求内容

   确保包含以下部分：

   • 客户背景
   • 业务现状
   • 痛点分析
   • 需求清单
   • 优先级

3. 提交内部评审

   用户: "需求完成，提交评审"
   
   AI 操作:
   - 更新文档状态为 review
   - 提醒配置评审人
   - 可选：同步到飞书
   

4. 客户确认

   用户: "客户已确认需求"
   
   AI 操作:
   - 更新文档状态为 approved
   - 建议下一步：创建解决方案
   

交付物

• 需求文档 (docs/requirement/requirement-{customer}.md)
• 状态: approved

退出条件

需求文档获得客户确认，进入方案设计阶段

---

阶段 2: 方案设计

触发条件

• 需求文档已确认
• 用户说"开始设计方案"

执行步骤

1. 创建解决方案文档

   用户: "创建 ERP 解决方案"
   
   AI 操作:
   - 使用 doc-workflow Skill 创建解决方案
   - 应用 templates/solution.md 模版
   - 引导用户填写方案内容
   

2. 完善方案内容

   确保包含以下部分：

   • 整体架构
   • 技术选型
   • 实施计划
   • 风险分析
   • 资源估算

3. 提交客户评审

   用户: "方案完成，提交客户评审"
   
   AI 操作:
   - 更新文档状态为 review
   - 准备客户汇报材料
   

4. 客户批准

   用户: "客户已批准方案"
   
   AI 操作:
   - 更新文档状态为 approved
   - 建议下一步：开始实施
   

交付物

• 解决方案文档 (docs/solution/solution-{project}.md)
• 状态: approved

退出条件

解决方案文档获得客户批准，进入实施部署阶段

---

阶段 3: 实施部署

触发条件

• 解决方案已批准
• 用户说"开始实施"

执行步骤

1. 创建实施文档

   用户: "开始实施"
   
   AI 操作:
   - 使用 doc-workflow Skill 创建实施文档
   - 应用 templates/config.md 或 templates/deployment.md 模版
   - 记录实施步骤和配置
   

2. 实施执行

   记录关键步骤：

   • 环境准备
   • 系统配置
   • 数据迁移（如有）
   • 功能测试
   • 性能测试

3. 提交 UAT

   用户: "实施完成，提交 UAT"
   
   AI 操作:
   - 更新文档状态为 review
   - 准备 UAT 测试用例
   

交付物

• 实施文档 (docs/implementation/implementation-{project}.md)
• 配置清单 (docs/config/config-{module}.md)

退出条件

UAT 测试通过，进入验收阶段

---

阶段 4: UAT验收

触发条件

• 实施完成，提交 UAT

执行步骤

1. 创建 UAT 测试报告

   用户: "UAT 完成"
   
   AI 操作:
   - 使用 doc-workflow Skill 创建测试报告
   - 应用 templates/test-report.md 模版
   - 记录测试结果
   

2. 测试结果记录

   确保包含：

   • 测试用例执行情况
   • 发现的问题
   • 问题解决状态
   • 测试结论

3. 客户验收签字

   用户: "客户 UAT 通过"
   
   AI 操作:
   - 更新测试报告状态为 approved
   - 更新实施文档状态为 released
   

交付物

• UAT 测试报告 (docs/test-report/test-report-{project}.md)
• 状态: approved

退出条件

客户 UAT 通过，项目进入交付阶段

---

阶段 5: 项目交付

触发条件

• UAT 验收通过

执行步骤

1. 创建交付文档

   用户: "开始项目交付"
   
   AI 操作:
   - 使用 doc-workflow Skill 创建交付文档
   - 应用 templates/handover.md 模版
   - 整理交付内容
   

2. 交付内容清单

   确保包含：

   • 交付物清单
   • 系统账号
   • 运维手册
   • 培训材料（如有）
   • 验收单

3. 完成交付

   用户: "项目交付完成"
   
   AI 操作:
   - 更新交付文档状态为 released
   - 更新项目状态为 completed
   - 建议：创建复盘文档（可选）
   

交付物

• 交付文档 (docs/handover/handover-{project}.md)
• 状态: released

---

状态流转图

需求调研 → 方案设计 → 实施部署 → UAT验收 → 项目交付
    ↓           ↓           ↓           ↓           ↓
  draft     draft       draft      draft       draft
    ↓           ↓           ↓           ↓           ↓
  review    review      review     review      released
    ↓           ↓           ↓           ↓
 approved   approved    approved   approved

---

协作模式建议

阶段	推荐模式	说明
需求调研	Mode A	现场沟通为主，AI 记录整理
方案设计	Mode B	人主导，AI 辅助
实施部署	Mode C	AI 生成文档，人确认
UAT验收	Mode D	AI 生成测试报告
项目交付	Mode D	AI 生成交付文档

---

触发下一步

当一个阶段完成时，AI 应该主动建议下一步：

✅ 需求调研完成

建议下一步:
[1] 创建解决方案 (使用 doc-workflow)
[2] 查看项目整体进展 (使用 project-status)
[3] 同步到飞书