refund-handling

name	refund-handling
description	退款处理技能（starter 单测用样例）

退款处理技能

用户申请退款时：先核对订单 → 校验七天无理由资格 → 满足则生成"待人工确认工单"， 涉及资金绝不直接打款；金额较大或情绪激动转人工。