| name | nerds-gebruikers |
| description | Gebruikersbehoeften en -onderzoek bij digitale overheidssystemen: user research, persona's, klantreis (customer journey), gebruikergericht ontwerpen. |
| metadata | {"created-with-ai":"true","created-with-model":"claude-opus-4-20250514","created-date":"2025-02-18","status":"concept"} |
NeRDS Richtlijn 1: Stel gebruikersbehoeften vast
Lees richtlijn.md voor bewezen praktijken en hulpmiddelen, en fases.md voor implementatie per fase.
Gerelateerde richtlijnen: /nerds-toegankelijkheid, /nerds-privacy