eldercare-emergency-contacts

# Eldercare Emergency Contacts — Liên hệ khẩn cấp Skill quản lý danh sách liên hệ khẩn cấp và hồ sơ y tế cho người cao tuổi. Tích hợp vào SOS escalation và cung cấp thông tin nhanh cho nhân viên cấp cứu. ## Danh sách mặc định Số khẩn cấp toàn quốc Việt Nam: | Loại | Số | Ghi chú | |------|-----|---------| | Cấp cứu | 115 | Toàn quốc | | Công an | 113 | Toàn quốc | | Cứu hoả | 114 | Toàn quốc | | Tổng đài y tế | 1900 9095 | Tư vấn y tế 24/7 | Danh sách này luôn có sẵn, không cần config. ## Danh sách tuỳ chỉnh Gia đình thêm contacts qua chat hoặc config trực tiếp memory key `eldercare_emergency_list`. ### Thêm qua chat: - "thêm bác sĩ: BS Nguyễn Văn A — 0901234567" - "thêm bệnh viện: BV Đồng Nai — 02513822234" - "thêm nhà thuốc: Nhà thuốc An Khang — 0281234567" - "cập nhật bệnh viện gần nhất: BV Chợ Rẫy — 02838554137" ### Memory format (eldercare_emergency_list): ```json { "location": { "city": "Biên Hoà", "province": "Đồng Nai", "address": "123 Đường ABC, P. Tân Hiệp, Biên Hoà" }, "nearest_hospital": { "name": "Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai", "phone": "02513822234", "address": "128 Đường 30/4, P. Thanh Bình, Biên Hoà", "emergency_phone": "02513822234", "distance_km": 5 }, "family_doctor": { "name": "", "phone": "", "clinic": "" }, "pharmacy": { "name": "", "phone": "" }, "custom_contacts": [ { "role": "Bác sĩ riêng", "name": "BS Nguyễn Văn A", "phone": "0901234567", "note": "Khám tại nhà" } ] } ``` ## Medical Profile Hồ sơ y tế của bà — cung cấp cho nhân viên cấp cứu khi SOS Level 3. ### Memory key: eldercare_medical_profile ```json { "name": "Bà Nguyễn Thị B", "age": 90, "date_of_birth": "1936-03-15", "blood_type": "O+", "allergies": ["Penicillin"], "chronic_conditions": ["Tăng huyết áp", "Tiểu đường type 2"], "current_medications": [ "Amlodipine 5mg (sáng + tối)", "Metformin 500mg (sáng + chiều)", "Vitamin D3 (sáng)" ], "mobility": "Nằm giường, không tự đi lại", "hearing": "Nặng tai, cần nói to", "vision": "Đeo kính cận", "weight_kg": 45, "special_notes": "Minh mẫn, hiểu biết tình trạng sức khoẻ", "insurance": { "type": "BHYT", "number": "", "hospital": "BV Đa khoa Đồng Nai" } } ``` ### Cập nhật qua chat: - "nhóm máu bà: O+" → cập nhật `blood_type` - "bà dị ứng penicillin" → thêm vào `allergies[]` - "bà bị tiểu đường" → thêm vào `chronic_conditions[]` - "cân nặng bà 45kg" → cập nhật `weight_kg` (tích hợp với health-log) - "bà đeo kính cận" → cập nhật `vision` - "BHYT bà số 123456" → cập nhật `insurance.number` Reply xác nhận: "✅ Đã ghi nhóm máu bà: O+" ## Tích hợp SOS Khi SOS Level 3 triggered (skill `eldercare-sos`): ### Thông tin gửi kèm SOS message: ``` 🏥 THÔNG TIN Y TẾ (cho cấp cứu): ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Bà Nguyễn Thị B, 90 tuổi Nhóm máu: O+ Dị ứng: Penicillin Bệnh nền: Tăng huyết áp, Tiểu đường type 2 Thuốc đang dùng: - Amlodipine 5mg (sáng + tối) - Metformin 500mg (sáng + chiều) Vận động: Nằm giường, không tự đi lại Thính lực: Nặng tai 📍 Địa chỉ: 123 Đường ABC, Biên Hoà 📞 BV Đồng Nai: 02513822234 📞 Cấp cứu: 115 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ``` Gửi kèm SOS message vào Zalo/Telegram group để gia đình có sẵn thông tin đọc cho 115. ### SOS thêm hướng dẫn: ``` 📋 Khi gọi 115: 1. Nói: "Cần cấp cứu tại [địa chỉ]" 2. Bệnh nhân: Bà [tên], 90 tuổi 3. Tình trạng: [mô tả từ SOS trigger] 4. Bệnh nền: [list] 5. Dị ứng thuốc: [list] 6. Nhóm máu: [blood_type] ``` ## Query bằng chat Gia đình có thể hỏi: ### "cấp cứu" / "emergency" / "khẩn cấp" Hiển thị full dashboard: ``` 🚨 LIÊN HỆ KHẨN CẤP ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📞 Cấp cứu: 115 📞 Công an: 113 📞 Cứu hoả: 114 🏥 BV gần nhất: BV Đồng Nai — 02513822234 128 Đường 30/4, Biên Hoà (~5km) 👨‍⚕️ BS riêng: BS Nguyễn Văn A — 0901234567 📋 Thông tin y tế bà: nhóm máu O+, dị ứng Penicillin Bệnh nền: Tăng huyết áp, Tiểu đường ``` ### "bệnh viện gần nhất" / "hospital" Hiển thị thông tin BV: ``` 🏥 Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai 📞 02513822234 📍 128 Đường 30/4, P. Thanh Bình, Biên Hoà 🚗 ~5km từ nhà ``` ### "thông tin y tế bà" / "medical profile" Hiển thị full medical profile (format như phần trên). ### "gọi 115" / "gọi cấp cứu" Hướng dẫn chi tiết + cung cấp script đọc cho tổng đài: ``` 📞 GỌI 115 — Chuẩn bị trước khi gọi: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1. Bình tĩnh, nói rõ ràng 2. Địa chỉ: [address] 3. Bệnh nhân: [name], [age] tuổi 4. Tình trạng hiện tại: [mô tả] 5. Bệnh nền: [chronic_conditions] 6. Thuốc đang dùng: [medications] 7. DỊ ỨNG: [allergies] ← QUAN TRỌNG 8. Nhóm máu: [blood_type] ⏳ Ở yên tại chỗ, giữ đường thở thông, đợi xe cứu thương. ``` ## Lưu ý - **Danh sách mặc định 115/113/114** luôn có, không cần config - **Medical profile trống OK**: Skill vẫn hoạt động, chỉ thiếu details - **Privacy**: Thông tin y tế chỉ chia sẻ khi SOS Level 3 hoặc gia đình hỏi - **Tích hợp health-log**: `current_medications` sync từ `eldercare_medication_list` nếu có - **Tích hợp health-log (weight)**: `weight_kg` sync từ health records gần nhất ## Multi-Elder Support Skill này hỗ trợ nhiều người thân: 1. Đọc `eldercare_profiles` từ memory 2. Nếu không tồn tại → auto-migrate default profile "ba_noi" (xem skill eldercare-profiles) 3. Loop qua tất cả active elders 4. Với mỗi elder: - Dùng `elder.ha_entities.*` thay vì hardcoded entity names - Dùng `eldercare_{elder.id}_*` làm memory key prefix - Dùng `elder.name` trong messages/TTS - Dùng `elder.contacts` cho alert recipients (fallback global contacts) - Dùng `elder.tts.*` cho TTS settings ### Thay đổi cụ thể - No hardcoded HA entities - Memory: `eldercare_emergency_list` → `eldercare_{elder.id}_emergency_list` - Memory: `eldercare_medical_profile` → `eldercare_{elder.id}_medical_profile` - Contacts: Per-elder emergency contact list, support different contacts per elder - Medical profile: Per-elder conditions, allergies, medications