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拜访建议生成。基于客户画像数据和历史拜访记录，为客户经理生成拜访前的策略建议，包括历史回顾、推荐话题、产品建议、沟通要点、风险提示等。触发词：拜访建议、生成建议、拜访准备、准备拜访、拜访策略。
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异常检测预警。基于规则引擎对网点运营数据执行异常检测，输出 CRITICAL/WARN/INFO 三级预警。触发词：异常检测、风险预警、今日预警、告警、有没有异常。当用户提到异常检测相关查询时触发。
网点数据查询。通过 NL2SQL 将自然语言转换为 SQL 语句，查询网点交易、客流、营销数据。支持大额交易、交易汇总、失败交易、对公客户等查询。触发词：今天大额交易、交易情况、客流量、营销转化率、失败交易、对公客户、交易汇总。当用户提到网点运营数据查询时触发。
网点全景概览。组合调用前三个 Skill 生成日终运营报告。触发词：网点概况、今日运营、日终报告、全景概览、整体情况。当用户提到网点全景查询时触发。
استنادا إلى تصنيف SOC المهني
عرض SKILL.md
| name | visit-suggestion |
| description | 拜访建议生成。基于客户画像数据和历史拜访记录，为客户经理生成拜访前的策略建议，包括历史回顾、推荐话题、产品建议、沟通要点、风险提示等。触发词：拜访建议、生成建议、拜访准备、准备拜访、拜访策略。 |
基于客户画像数据和历史拜访记录，为客户经理生成拜访前的策略建议。通过分析客户画像洞察客户特征，结合历史拜访记录追踪沟通脉络和待办进展，帮助客户经理在拜访前做好充分准备，提升拜访效率和转化率。
customer-profile 的查询结果visit-note 的拜访录入和纪要文件| 用户表达 | 意图 | 路由 |
|---|---|---|
| 「拜访建议」「生成建议」 | 生成建议 | 建议生成（generate模式） |
| 「查看建议」「客户XX的建议」 | 查看建议 | 建议查看（view模式） |
| 「修改建议」「建议改一下」 | 修改建议 | 建议修改（modify模式） |
| 「拜访准备」「准备拜访」 | 生成建议 | 建议生成（generate模式） |
| 「拜访策略」 | 生成建议 | 建议生成（generate模式） |
用户表达「拜访建议」「生成建议」「拜访准备」「准备拜访」「拜访策略」时进入。
customer-profile 查询）fetch_visit_history.py 获取该客户的拜访录入和纪要）references/visit_suggestion_template.mdpython3 scripts/fetch_visit_history.py \
--manager "<经理>" \
--customer "<客户>"
返回JSON结构：
{
"manager": "经理XX",
"customer": "客户XX",
"visit_inputs": [
{
"date": "2026-05-28",
"entries": [
{"seq": 1, "raw_input": "今天上门拜访了客户XX..."},
{"seq": 2, "raw_input": "客户对固收+产品很感兴趣..."}
]
}
],
"visit_notes": [
{
"filename": "拜访纪要_经理XX_客户XX_2026-05-28.md",
"date": "2026-05-28",
"content": "拜访纪要全文..."
无历史记录时返回：
{
"manager": "经理XX",
"customer": "客户XX",
"visit_inputs": [],
"visit_notes": [],
"last_visit_date": null,
"total_visits": 0,
"days_since_last_visit": null
}
历史拜访回顾生成规则：
客户洞察生成规则：
tags 字段提取关键标签，结合 recent_changes 形成洞察recent_changes 中的关键事件（到期、到账、变动等）推荐话题生成规则：
tags 匹配话题方向（如「存量盘活」→ 资产优化话题）recent_changes 匹配时效性话题（如「即将到期」→ 续接方案话题）asset_allocation 识别配置短板，推荐优化话题risk_preference 匹配沟通深度和方式产品建议生成规则：
recent_changes 事件强相关的产品沟通要点生成规则：
生成后展示完整建议内容，并保存文件：
💡 拜访建议已生成：
📁 文件：output/拜访建议_经理XX_客户XX_2026-06-03.md
---
[建议完整正文]
---
💡 建议已生成，请选择下一步（回复编号）：
1️⃣ 修改建议
2️⃣ 记录拜访（进入信息录入）
3️⃣ 查看客户画像
4️⃣ 直接开始拜访记录
python3 scripts/save_suggestion.py \
--manager "<经理>" \
--customer "<客户>" \
--content "<建议全文>"
文件名格式为 拜访建议_{经理}_{客户}_{日期}.md，同一天同一客户只保留一份建议，新生成自动覆盖旧的。
✅ 建议已保存：output/拜访建议_{经理}_{客户}_2026-06-03.md
用户表达「修改建议」「建议改一下」时进入。
✏️ 修改建议 - 客户XX 2026-06-03
请告诉我要修改哪个部分？比如：
历史回顾 | 客户洞察 | 推荐话题 | 产品建议 | 沟通要点 | 风险提示 | 预期目标 | 其他
python3 scripts/save_suggestion.py \
--manager "<经理>" \
--customer "<客户>" \
--content "<修改后建议全文>"
✅ 建议已修改保存：output/拜访建议_{经理}_{客户}_2026-06-03.md
用户表达「查看建议」「客户XX的建议」等查看意图时进入。
output/ 目录下该客户的建议文件建议列表：
🔍 客户XX的拜访建议：
| 序号 | 文件名 | 日期 |
|------|--------|------|
| 1 | 拜访建议_经理XX_客户XX_2026-06-03.md | 06-03 |
| 2 | 拜访建议_经理XX_客户XX_2026-05-28.md | 05-28 |
建议详情： 直接展示建议全文内容。
客户画像查询和历史拜访记录由独立子skill提供，调用时使用 read 工具读取对应 SKILL.md，然后按其流程执行。
| 子Skill | SKILL.md路径 | 用途 |
|---|---|---|
| customer-profile | skills/customer-profile/SKILL.md | 查询客户画像数据 |
| visit-note | skills/visit-note/SKILL.md | 读取历史拜访录入和纪要 |
visit-suggestion/
├── SKILL.md # 本文件
├── scripts/
│ ├── save_suggestion.py # 建议保存脚本
│ └── fetch_visit_history.py # 历史拜访记录获取脚本
├── references/
│ └── visit_suggestion_template.md # 建议模板
└── output/ # 输出文件目录
└── 拜访建议_{经理}_{客户}_{日期}.md
user_id 自动注入匹配的经理身份信息，直接使用即可skills/visit-suggestion/）。实际执行时需使用完整路径严禁暴露其他经理的客户信息。
customer-profile 的查询结果）visit-note 的拜访录入和纪要文件）拜访建议_{经理}_{客户}_{日期}.md → 可供 visit-note 的信息录入模块参考