| name | local-business-seo |
| description | 오프라인 매장·지역 사업체 SEO 가이드. Google Business Profile·네이버 플레이스·LocalBusiness Schema·NAP 일관성·리뷰 관리. <example>사용자: "오프라인 카페 LocalBusiness Schema 어떻게 작성해?"</example> <example>사용자: "Google Business Profile과 네이버 플레이스 둘 다 등록해야 해?"</example> <example>사용자: "지점이 여러 개인데 SEO 어떻게 구성해?"</example>
|
로컬 비즈니스 SEO (Local Business SEO)
소스:
검증일: 2026-06-04
오프라인 매장·지역 서비스업이 Google·네이버·카카오 지역 검색에서 노출되기 위한 통합 가이드. 한국 시장 특성(네이버 점유율·영수증 리뷰·국제 전화번호 형식)을 반영한다.
1. NAP 일관성 (Name·Address·Phone)
NAP: 사업체 이름·주소·전화번호 세 가지 정보를 모든 채널에서 완전히 동일한 표기로 통일하는 원칙. 로컬 SEO의 가장 기본적인 신호다.
불일치 사례
| 항목 | 잘못된 예 (불일치) |
|---|
| 사업체 이름 | ㈜ABC vs ABC 주식회사 vs (주)ABC |
| 전화번호 | 02-1234-5678 vs 0212345678 vs +82-2-1234-5678 |
| 주소 표기 | 강남대로 123 vs 강남구 강남대로 123, 4층 |
동기화해야 할 위치
- 웹사이트 footer·About·Contact 페이지
- Google Business Profile (GBP)
- 네이버 플레이스 (스마트플레이스)
- 카카오맵 장소 정보
- 디렉토리 사이트 (다음 지도, 식신, 망고플레이트 등)
- 소셜 미디어 프로필 (Instagram·Facebook 사업체 정보)
한국 특화 권장
- 웹사이트 사용자 표기는 국내 형식
02-1234-5678 유지
- LocalBusiness Schema의
telephone 필드는 국제 형식 +82-2-1234-5678 사용 (Google 가이드라인: "include the country code and area code")
- 사업자등록증 상호와 웹사이트 표기 일치 (정관상 명칭이
㈜이면 GBP·플레이스에서도 ㈜로 통일)
2. LocalBusiness Schema (JSON-LD)
Google이 권장하는 구조화 데이터 형식은 JSON-LD이며, <script type="application/ld+json"> 태그로 삽입한다. head 또는 body 어디에 두어도 무방하다.
필수 속성 (Google 공식)
| 속성 | 설명 |
|---|
name | 사업체 이름 (텍스트) |
address | PostalAddress 객체 (전체 주소) |
권장 속성
| 속성 | 설명 |
|---|
telephone | 국가 코드 + 지역 코드 포함 (+82-2-...) |
geo | 위·경도 (GeoCoordinates, 소수점 5자리 이상 권장) |
url | 사업체 공식 URL |
openingHoursSpecification | 영업시간 |
priceRange | 가격대 (예: ₩₩, $$, $10-20) — 100자 미만 |
image | 사업체 대표 이미지 URL |
기본 예시 (카페)
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "CafeOrCoffeeShop",
"name": "한국 카페",
"image": "https://example.com/cafe.jpg",
"url": "https://example.com",
"telephone": "+82-2-1234-5678",
"priceRange": "₩₩",
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "강남대로 123",
"addressLocality": "강남구",
"addressRegion": "서울특별시",
"postalCode": "06000",
"addressCountry": "KR"
},
"geo": {
"@type": "GeoCoordinates",
"latitude": 37.50130,
"longitude": 127.02700
},
"openingHoursSpecification": [
{
"@type": "OpeningHoursSpecification",
"dayOfWeek": ["Monday", "Tuesday", "Wednesday", "Thursday", "Friday"],
"opens": "09:00",
"closes": "22:00"
},
{
: ,
: [, ],
: ,
:
}
]
}
세부 유형 선택 (Subtype)
Google은 가장 구체적인 subtype 사용을 명시적으로 권장한다 (LocalBusiness 그대로 사용 비권장).
| 업종 | 권장 @type |
|---|
| 음식점 | Restaurant (FoodEstablishment 하위) |
| 카페 | CafeOrCoffeeShop |
| 병원·의원 | Hospital, Dentist, MedicalClinic |
| 법무·세무 | LegalService, AccountingService |
| 미용·스파 | BeautySalon, DaySpa, HairSalon |
| 일반 상점 | Store, ClothingStore, BookStore |
| 기술 서비스 | Electrician, Plumber, Locksmith |
| 헬스장 | HealthClub, SportsClub |
| 약국 | Pharmacy |
| 금융 서비스 | FinancialService, BankOrCreditUnion |
schema.org 기준 LocalBusiness는 35개 이상의 specialized subtype을 갖는다.
openingHoursSpecification 형식
- 시간 형식: 24시간 표기
HH:MM 또는 HH:MM:SS
dayOfWeek: schema.org의 DayOfWeek 값 (Monday, Tuesday, ..., Sunday) — 배열로 묶어 동일 시간대를 그룹화 가능- 자정을 넘는 영업 (예: 23:00 ~ 02:00): 단일
OpeningHoursSpecification으로 작성. closes가 opens보다 작으면 다음 날까지 이어지는 것으로 해석됨
- 24시간 영업:
opens: "00:00", closes: "23:59"
priceRange 표기
| 표기 | 의미 |
|---|
₩ / $ | 저가 |
₩₩ / $$ | 중간 |
₩₩₩ / $$$ | 고가 |
$10-20 | 구체 금액 범위 (100자 미만) |
주의: schema.org 표준에는 통화 기호 규정이 없다. Google·schema.org 공식 예시는 $ 기호를 사용한다. 한국 통화 표기 ₩을 사용해도 무방하나, 일관성을 위해 한 사이트 내에서 통일한다.
3. Google Business Profile (GBP)
카테고리 제한 (공식)
- 기본 카테고리(Primary): 1개
- 추가 카테고리(Additional): 최대 9개
- 총 10개까지 선택 가능
권장: 모든 슬롯을 채우지 말 것. 가장 구체적인 기본 카테고리 1개 + 정말 관련 있는 추가 카테고리 2~3개. 무관한 카테고리 채워 넣기(category stuffing)는 Google 품질 검토에서 정지 사유가 된다.
사진 (최소 권장량)
- 커버 사진·로고: 필수
- 외부 / 내부 / 제품 / 팀: 각 카테고리별 최소 1장씩, 총 5장 이상
Google Posts
- 이벤트·신메뉴·할인 등을 직접 게시 가능
- 주 1~2회 업데이트 권장
Q&A·예약·리뷰 응답
- Q&A: 자주 묻는 질문은 사업주가 사전에 등록 가능
- 예약 링크: Reserve with Google·외부 예약 시스템 연동 가능
- 모든 리뷰에 응답 — 부정 리뷰도 정중하게 응답. 응답률은 사용자 신뢰와 직결됨
한국 사업체 특이사항
- 한국 주소는 Google Maps 표기 시 한국어 + 영어 병기를 권장 (해외 사용자 접근성)
- 일부 카테고리(예:
Korean Restaurant, BBQ Restaurant)는 한국 특화
4. 네이버 플레이스 (스마트플레이스)
개요
- 네이버 플레이스: 네이버 지도·통합검색 "장소" 탭에 노출되는 사업체 정보
- 스마트플레이스(SmartPlace): 사업주가 직접 사업체 정보를 등록·관리하는 도구
- 등록 진입점:
business.naver.com → 스마트플레이스 메뉴
- 한국 검색 시장에서 네이버 점유율이 높아, 국내 오프라인 사업체는 GBP보다 네이버 플레이스 우선도가 높을 수 있다
등록 시 필요한 정보
- 사업자등록증 (한국 법인·개인사업자 등록 번호)
- 업종 카테고리
- 영업시간·휴무일
- 대표 사진·메뉴·가격표
- 결제 수단 (네이버페이 연동 가능)
정기 업데이트 항목
- 영업시간·임시 휴무 (명절·휴가)
- 신메뉴·가격 변동
- 사진 (최신 인테리어·신메뉴)
- 이벤트·할인 (네이버 톡톡 알림 가능)
네이버 예약·주문 연동
- 음식점·카페·미용실 등은 네이버 예약 직접 연동 가능
- 네이버 주문 (배달·포장)도 일부 업종 지원
영수증 리뷰
- 영수증 리뷰: 네이버 사용자가 실제 매장 영수증을 인증한 후 작성하는 리뷰
- 인증 방식 (두 가지):
- 영수증 카메라 촬영: 매장명·결제일시·금액이 인식되어 자동 매장 매칭
- 네이버페이 결제 자동 인증: 결제 내역 기반 자동 인증
- 별점 + 구체적 메뉴·서비스 후기 조합이 신뢰도 높음
- 위조·허위 리뷰 차단에 유리한 구조
외국 사업체 주의
- 한국 사업자등록증 없이 스마트플레이스 등록·광고 계정 생성에 제약이 있음
- 외국 법인은 한국 지사·현지 에이전시 협력이 일반적
5. 카카오맵 등록
- 카카오맵: 카카오의 지도·로컬 검색 서비스 (카카오 로컬 API 기반)
- 사업주가 장소 정보를 신청·수정하면 카카오 운영팀이 검토 후 반영
- 정확한 사업체명·주소·영업시간·연락처·카테고리 입력
- 매장 외관·내부·대표 메뉴 사진 업로드로 신뢰도 향상
- 카카오톡 공유 시 장소 미리보기 카드에 정보가 자동 반영됨
- 리뷰: 사용자가 직접 작성. 사장 응답 기능 제공
6. 다중 지점 (Multi-Location) SEO
체인·프랜차이즈처럼 지점이 여러 개일 때 권장 구조.
페이지 구조
/locations ← 지점 목록 페이지 (전체 지점 링크)
/locations/gangnam ← 강남점 (독립 페이지)
/locations/hongdae ← 홍대점 (독립 페이지)
/locations/busan-seomyeon ← 부산 서면점
지점별 페이지 필수 요소
- 고유한 콘텐츠 (중복 콘텐츠 방지) — 지점 설명·교통·주차·인근 정보·지점장 인사말·지점 한정 메뉴 등
- 지점별 LocalBusiness Schema 별도 삽입 (각 지점의 주소·전화·영업시간 반영)
- 지점별 사진 (외관·내부)
- 해당 지점 영업시간·휴무
- 해당 지점 GBP·네이버 플레이스 링크
본사·지점 관계 표현
- 본사 페이지:
Organization 또는 상위 LocalBusiness Schema
- 지점 페이지: 각 지점별
LocalBusiness Schema에 parentOrganization 또는 branchOf 속성으로 본사 연결 가능
주의: hreflang은 다국어·다지역(국가 단위) 처리에 사용한다. 국내 다중 지점은 hreflang이 아니라 지점별 고유 URL + 독립 LocalBusiness Schema로 해결한다.
7. 리뷰 Schema — 자체 사이트 사용 시 제약
주의 (중요): Google은 2019년 9월부터 LocalBusiness·Organization (및 그 subtypes)에 대해 자체 사이트 내 self-serving 리뷰의 별점 리치 결과 표시를 중단했다.
출처: Google Search Central Blog (2019-09-16)
Self-serving 리뷰의 정의
사업체 A에 대한 리뷰가 사업체 A 자신의 웹사이트에 마크업되어 있는 경우 (직접 작성이든, 3rd-party 위젯 embed든). 사용자 이익에 반한다는 이유로 별점 리치 결과 비표시.
결과
- 카페 A 웹사이트에 카페 A에 대한
aggregateRating + review를 LocalBusiness Schema로 작성해도 → 검색 결과에 별점이 나타나지 않는다
- Google Rich Results Test에서 valid 판정이 나도 SERP에는 미반영
대안
- 사업체 자체가 아니라 사업체가 판매하는 제품·서비스에 대한 리뷰는 별점 표시 가능 (
Product, Service Schema 등)
- 외부 리뷰 사이트가 다른 사업체에 대한 리뷰를 모은 경우는 그대로 사용 가능
정책 위반 패턴
- 별점만 표시하려고
aggregateRating만 작성하고 실제 review 객체는 없는 경우 → 정책 위반
- 직원·관계자가 작성한 가짜 리뷰 → 정책 위반
- 외부에서 가져온 리뷰를 자기 사이트에 마크업 → 출처 표기 없으면 신뢰도 의심
권장
- 별점 노출 목적이라면 Google Business Profile 리뷰·네이버 영수증 리뷰에 집중 (별점이 자연스럽게 SERP·지도에 표시됨)
- 자체 사이트 LocalBusiness Schema에는
review/aggregateRating 생략 또는 제품·서비스 단위로 이동
8. 흔한 실수
| 실수 | 영향 |
|---|
| 웹사이트 footer NAP과 GBP·네이버 플레이스 불일치 | 로컬 SEO 신호 약화·검색엔진 신뢰도 감소 |
telephone을 국내 형식(02-1234-5678)으로만 표기 | Google 권장은 국가 코드 포함 (+82-2-1234-5678) |
@type: "LocalBusiness" 그대로 사용 | Google은 가장 구체적인 subtype 권장 |
| 지점 페이지 콘텐츠 복붙 (동일 텍스트) | 중복 콘텐츠 — 검색 순위 하락 |
| 지점별 Schema 없이 본사 Schema만 작성 | 지점 정보가 로컬 검색에 매칭 안 됨 |
자체 사이트에 자기 사업체 aggregateRating 작성 후 별점 노출 기대 | 2019년 정책 이후 SERP 별점 미표시 |
aggregateRating만 작성하고 review 없이 별점 시도 | Google 정책 위반 |
| GBP 카테고리 10개 슬롯 다 채우기 | category stuffing — 품질 검토에서 정지 사유 가능 |
| GBP·플레이스 영업시간 불일치 | 사용자 혼란·예약 취소·신뢰도 하락 |
| 부정 리뷰 무응답 | 리뷰 응답률 신호 약화·잠재 고객 이탈 |
| 영업시간 변경 후 채널 일괄 업데이트 누락 | NAP 일관성 깨짐 |
| 네이버 플레이스 미등록 (한국 사업체인데 GBP만 등록) | 국내 검색 트래픽 손실 |
9. 점검 체크리스트
신규 사업체 등록 시
다중 지점 운영 시
운영 단계
