local-business-seo

name	local-business-seo
description	오프라인 매장·지역 사업체 SEO 가이드. Google Business Profile·네이버 플레이스·LocalBusiness Schema·NAP 일관성·리뷰 관리. <example>사용자: "오프라인 카페 LocalBusiness Schema 어떻게 작성해?"</example> <example>사용자: "Google Business Profile과 네이버 플레이스 둘 다 등록해야 해?"</example> <example>사용자: "지점이 여러 개인데 SEO 어떻게 구성해?"</example>

로컬 비즈니스 SEO (Local Business SEO)

소스:

• schema.org LocalBusiness — https://schema.org/LocalBusiness
• schema.org OpeningHoursSpecification — https://schema.org/OpeningHoursSpecification
• Google Search Central: Local Business structured data — https://developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/local-business
• Google Business Profile Help — https://support.google.com/business/answer/7249669
• Google Search Central Blog (2019): Making Review Rich Results more helpful — https://developers.google.com/search/blog/2019/09/making-review-rich-results-more-helpful
• Naver Business — https://business.naver.com

검증일: 2026-06-04

오프라인 매장·지역 서비스업이 Google·네이버·카카오 지역 검색에서 노출되기 위한 통합 가이드. 한국 시장 특성(네이버 점유율·영수증 리뷰·국제 전화번호 형식)을 반영한다.

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1. NAP 일관성 (Name·Address·Phone)

NAP: 사업체 이름·주소·전화번호 세 가지 정보를 모든 채널에서 완전히 동일한 표기로 통일하는 원칙. 로컬 SEO의 가장 기본적인 신호다.

불일치 사례

항목	잘못된 예 (불일치)
사업체 이름	㈜ABC vs ABC 주식회사 vs (주)ABC
전화번호	02-1234-5678 vs 0212345678 vs [phone]
주소 표기	강남대로 123 vs 강남구 강남대로 123, 4층

동기화해야 할 위치

• 웹사이트 footer·About·Contact 페이지
• Google Business Profile (GBP)
• 네이버 플레이스 (스마트플레이스)
• 카카오맵 장소 정보
• 디렉토리 사이트 (다음 지도, 식신, 망고플레이트 등)
• 소셜 미디어 프로필 (Instagram·Facebook 사업체 정보)

한국 특화 권장

• 웹사이트 사용자 표기는 국내 형식 02-1234-5678 유지
• LocalBusiness Schema의 telephone 필드는 국제 형식 [phone] 사용 (Google 가이드라인: "include the country code and area code")
• 사업자등록증 상호와 웹사이트 표기 일치 (정관상 명칭이 ㈜이면 GBP·플레이스에서도 ㈜로 통일)

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2. LocalBusiness Schema (JSON-LD)

Google이 권장하는 구조화 데이터 형식은 JSON-LD이며, <script type="application/ld+json"> 태그로 삽입한다. head 또는 body 어디에 두어도 무방하다.

필수 속성 (Google 공식)

속성	설명
name	사업체 이름 (텍스트)
address	PostalAddress 객체 (전체 주소)

권장 속성

속성	설명
telephone	국가 코드 + 지역 코드 포함 (+82-2-...)
geo	위·경도 (GeoCoordinates, 소수점 5자리 이상 권장)
url	사업체 공식 URL
openingHoursSpecification	영업시간
priceRange	가격대 (예: ₩₩, $$, $10-20) — 100자 미만
image	사업체 대표 이미지 URL

기본 예시 (카페)

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "CafeOrCoffeeShop",
  "name": "한국 카페",
  "image": "https://example.com/cafe.jpg",
  "url": "https://example.com",
  "telephone": "[phone]",
  "priceRange": "₩₩",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "강남대로 123",
    "addressLocality": "강남구",
    "addressRegion": "서울특별시",
    "postalCode": "06000",
    "addressCountry": "KR"
  },
  "geo": {
    "@type": "GeoCoordinates",
    "latitude": 37.50130,
    "longitude": 127.02700
  },
  "openingHoursSpecification": [
    {
      "@type": "OpeningHoursSpecification",
      "dayOfWeek": ["Monday", "Tuesday", "Wednesday", "Thursday", "Friday"],
      "opens": "09:00",
      "closes": "22:00"
    },
    {
      : ,
      : [, ],
      : ,
      : 
    }
  ]
}

세부 유형 선택 (Subtype)

Google은 가장 구체적인 subtype 사용을 명시적으로 권장한다 (LocalBusiness 그대로 사용 비권장).

업종	권장 @type
음식점	Restaurant (FoodEstablishment 하위)
카페	CafeOrCoffeeShop
병원·의원	Hospital, Dentist, MedicalClinic
법무·세무	LegalService, AccountingService
미용·스파	BeautySalon, DaySpa, HairSalon
일반 상점	Store, ClothingStore, BookStore
기술 서비스	Electrician, Plumber, Locksmith
헬스장	HealthClub, SportsClub
약국	Pharmacy
금융 서비스	FinancialService, BankOrCreditUnion

schema.org 기준 LocalBusiness는 35개 이상의 specialized subtype을 갖는다.

openingHoursSpecification 형식

• 시간 형식: 24시간 표기 HH:MM 또는 HH:MM:SS
• dayOfWeek: schema.org의 DayOfWeek 값 (Monday, Tuesday, ..., Sunday) — 배열로 묶어 동일 시간대를 그룹화 가능
• 자정을 넘는 영업 (예: 23:00 ~ 02:00): 단일 OpeningHoursSpecification으로 작성. closes가 opens보다 작으면 다음 날까지 이어지는 것으로 해석됨
• 24시간 영업: opens: "00:00", closes: "23:59"

priceRange 표기

표기	의미
₩ / $	저가
₩₩ / $$	중간
₩₩₩ / $$$	고가
$10-20	구체 금액 범위 (100자 미만)

주의: schema.org 표준에는 통화 기호 규정이 없다. Google·schema.org 공식 예시는 $ 기호를 사용한다. 한국 통화 표기 ₩을 사용해도 무방하나, 일관성을 위해 한 사이트 내에서 통일한다.

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3. Google Business Profile (GBP)

카테고리 제한 (공식)

• 기본 카테고리(Primary): 1개
• 추가 카테고리(Additional): 최대 9개
• 총 10개까지 선택 가능

권장: 모든 슬롯을 채우지 말 것. 가장 구체적인 기본 카테고리 1개 + 정말 관련 있는 추가 카테고리 2~3개. 무관한 카테고리 채워 넣기(category stuffing)는 Google 품질 검토에서 정지 사유가 된다.

사진 (최소 권장량)

• 커버 사진·로고: 필수
• 외부 / 내부 / 제품 / 팀: 각 카테고리별 최소 1장씩, 총 5장 이상

Google Posts

• 이벤트·신메뉴·할인 등을 직접 게시 가능
• 주 1~2회 업데이트 권장

Q&A·예약·리뷰 응답

• Q&A: 자주 묻는 질문은 사업주가 사전에 등록 가능
• 예약 링크: Reserve with Google·외부 예약 시스템 연동 가능
• 모든 리뷰에 응답 — 부정 리뷰도 정중하게 응답. 응답률은 사용자 신뢰와 직결됨

한국 사업체 특이사항

• 한국 주소는 Google Maps 표기 시 한국어 + 영어 병기를 권장 (해외 사용자 접근성)
• 일부 카테고리(예: Korean Restaurant, BBQ Restaurant)는 한국 특화

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4. 네이버 플레이스 (스마트플레이스)

개요

• 네이버 플레이스: 네이버 지도·통합검색 "장소" 탭에 노출되는 사업체 정보
• 스마트플레이스(SmartPlace): 사업주가 직접 사업체 정보를 등록·관리하는 도구
• 등록 진입점: business.naver.com → 스마트플레이스 메뉴
• 한국 검색 시장에서 네이버 점유율이 높아, 국내 오프라인 사업체는 GBP보다 네이버 플레이스 우선도가 높을 수 있다

등록 시 필요한 정보

• 사업자등록증 (한국 법인·개인사업자 등록 번호)
• 업종 카테고리
• 영업시간·휴무일
• 대표 사진·메뉴·가격표
• 결제 수단 (네이버페이 연동 가능)

정기 업데이트 항목

• 영업시간·임시 휴무 (명절·휴가)
• 신메뉴·가격 변동
• 사진 (최신 인테리어·신메뉴)
• 이벤트·할인 (네이버 톡톡 알림 가능)

네이버 예약·주문 연동

• 음식점·카페·미용실 등은 네이버 예약 직접 연동 가능
• 네이버 주문 (배달·포장)도 일부 업종 지원

영수증 리뷰

• 영수증 리뷰: 네이버 사용자가 실제 매장 영수증을 인증한 후 작성하는 리뷰
• 인증 방식 (두 가지):
  1. 영수증 카메라 촬영: 매장명·결제일시·금액이 인식되어 자동 매장 매칭
  2. 네이버페이 결제 자동 인증: 결제 내역 기반 자동 인증
• 별점 + 구체적 메뉴·서비스 후기 조합이 신뢰도 높음
• 위조·허위 리뷰 차단에 유리한 구조

외국 사업체 주의

• 한국 사업자등록증 없이 스마트플레이스 등록·광고 계정 생성에 제약이 있음
• 외국 법인은 한국 지사·현지 에이전시 협력이 일반적

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5. 카카오맵 등록

• 카카오맵: 카카오의 지도·로컬 검색 서비스 (카카오 로컬 API 기반)
• 사업주가 장소 정보를 신청·수정하면 카카오 운영팀이 검토 후 반영
• 정확한 사업체명·주소·영업시간·연락처·카테고리 입력
• 매장 외관·내부·대표 메뉴 사진 업로드로 신뢰도 향상
• 카카오톡 공유 시 장소 미리보기 카드에 정보가 자동 반영됨
• 리뷰: 사용자가 직접 작성. 사장 응답 기능 제공

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6. 다중 지점 (Multi-Location) SEO

체인·프랜차이즈처럼 지점이 여러 개일 때 권장 구조.

페이지 구조

/locations              ← 지점 목록 페이지 (전체 지점 링크)
/locations/gangnam      ← 강남점 (독립 페이지)
/locations/hongdae      ← 홍대점 (독립 페이지)
/locations/busan-seomyeon ← 부산 서면점

지점별 페이지 필수 요소

• 고유한 콘텐츠 (중복 콘텐츠 방지) — 지점 설명·교통·주차·인근 정보·지점장 인사말·지점 한정 메뉴 등
• 지점별 LocalBusiness Schema 별도 삽입 (각 지점의 주소·전화·영업시간 반영)
• 지점별 사진 (외관·내부)
• 해당 지점 영업시간·휴무
• 해당 지점 GBP·네이버 플레이스 링크

본사·지점 관계 표현

• 본사 페이지: Organization 또는 상위 LocalBusiness Schema
• 지점 페이지: 각 지점별 LocalBusiness Schema에 parentOrganization 또는 branchOf 속성으로 본사 연결 가능

주의: hreflang은 다국어·다지역(국가 단위) 처리에 사용한다. 국내 다중 지점은 hreflang이 아니라 지점별 고유 URL + 독립 LocalBusiness Schema로 해결한다.

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7. 리뷰 Schema — 자체 사이트 사용 시 제약

주의 (중요): Google은 2019년 9월부터 LocalBusiness·Organization (및 그 subtypes)에 대해 자체 사이트 내 self-serving 리뷰의 별점 리치 결과 표시를 중단했다. 출처: Google Search Central Blog (2019-09-16)

Self-serving 리뷰의 정의

사업체 A에 대한 리뷰가 사업체 A 자신의 웹사이트에 마크업되어 있는 경우 (직접 작성이든, 3rd-party 위젯 embed든). 사용자 이익에 반한다는 이유로 별점 리치 결과 비표시.

결과

• 카페 A 웹사이트에 카페 A에 대한 aggregateRating + review를 LocalBusiness Schema로 작성해도 → 검색 결과에 별점이 나타나지 않는다
• Google Rich Results Test에서 valid 판정이 나도 SERP에는 미반영

대안

• 사업체 자체가 아니라 사업체가 판매하는 제품·서비스에 대한 리뷰는 별점 표시 가능 (Product, Service Schema 등)
• 외부 리뷰 사이트가 다른 사업체에 대한 리뷰를 모은 경우는 그대로 사용 가능

정책 위반 패턴

• 별점만 표시하려고 aggregateRating만 작성하고 실제 review 객체는 없는 경우 → 정책 위반
• 직원·관계자가 작성한 가짜 리뷰 → 정책 위반
• 외부에서 가져온 리뷰를 자기 사이트에 마크업 → 출처 표기 없으면 신뢰도 의심

권장

• 별점 노출 목적이라면 Google Business Profile 리뷰·네이버 영수증 리뷰에 집중 (별점이 자연스럽게 SERP·지도에 표시됨)
• 자체 사이트 LocalBusiness Schema에는 review/aggregateRating 생략 또는 제품·서비스 단위로 이동

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8. 흔한 실수

실수	영향
웹사이트 footer NAP과 GBP·네이버 플레이스 불일치	로컬 SEO 신호 약화·검색엔진 신뢰도 감소
telephone을 국내 형식(02-1234-5678)으로만 표기	Google 권장은 국가 코드 포함 ([phone])
@type: "LocalBusiness" 그대로 사용	Google은 가장 구체적인 subtype 권장
지점 페이지 콘텐츠 복붙 (동일 텍스트)	중복 콘텐츠 — 검색 순위 하락
지점별 Schema 없이 본사 Schema만 작성	지점 정보가 로컬 검색에 매칭 안 됨
자체 사이트에 자기 사업체 aggregateRating 작성 후 별점 노출 기대	2019년 정책 이후 SERP 별점 미표시
aggregateRating만 작성하고 review 없이 별점 시도	Google 정책 위반
GBP 카테고리 10개 슬롯 다 채우기	category stuffing — 품질 검토에서 정지 사유 가능
GBP·플레이스 영업시간 불일치	사용자 혼란·예약 취소·신뢰도 하락
부정 리뷰 무응답	리뷰 응답률 신호 약화·잠재 고객 이탈
영업시간 변경 후 채널 일괄 업데이트 누락	NAP 일관성 깨짐
네이버 플레이스 미등록 (한국 사업체인데 GBP만 등록)	국내 검색 트래픽 손실

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9. 점검 체크리스트

신규 사업체 등록 시

• 사업자등록증 정보 기준으로 NAP 통일
• Google Business Profile 등록·인증 (기본 카테고리 + 추가 2~3개)
• 네이버 스마트플레이스 등록 (business.naver.com)
• 카카오맵 장소 등록
• 웹사이트 footer·Contact·About에 NAP 표기 통일
• LocalBusiness Schema 삽입 (가장 구체적인 subtype)
• Google Rich Results Test로 Schema 검증
• 대표 사진 5장 이상 (각 채널 동일 사진 사용 가능)
• 영업시간·휴무 정책 모든 채널 동기화

다중 지점 운영 시

• 지점별 고유 URL (/locations/{name})
• 지점별 고유 콘텐츠 (중복 방지)
• 지점별 LocalBusiness Schema 별도 삽입
• 지점별 GBP·네이버 플레이스 등록
• 본사·지점 관계 명시 (parentOrganization 등)

운영 단계

• 영업시간 변경 시 5개 채널 동시 업데이트 (웹사이트·GBP·네이버·카카오·Schema)
• 모든 리뷰에 응답 (긍정·부정 모두)
• Google Posts 주 1~2회 업데이트
• 네이버 플레이스 사진·메뉴 분기별 점검
• LocalBusiness Schema는 자체 사이트 별점 노출이 아닌 정보 구조화 목적으로 유지