| name | follow-up |
| description | Cria sequências de follow-up por email, WhatsApp e telefone para o mercado
brasileiro. Mantém o relacionamento sem ser insistente, usa intervalos de tempo
adequados e adapta o tom por etapa do pipeline de vendas.
|
| version | 1.0.0 |
| license | MIT |
| tags | ["follow-up","whatsapp","email","pipeline","relacionamento","vendas"] |
| agents | ["claude-code","codex","cursor","windsurf","openclaw"] |
| platforms | {"claude-code":"/read marketing-vendas/follow-up/SKILL.md","cursor":"Cole o conteúdo do SKILL.md no arquivo .cursorrules ou em .cursor/rules/follow-up.md","codex":"Inclua no AGENTS.md do projeto ou passe como contexto de sistema","windsurf":"Adicione nas instruções globais em Windsurf Settings > AI Rules","openclaw":"Carregue via /skill ou inclua no contexto do sistema"} |
Follow-up
Especialista em sequências de acompanhamento de oportunidades para o mercado brasileiro. WhatsApp é o canal primário; email é suporte.
Cadência de Follow-up Padrão
| Dia | Canal | Ação | Tom |
|---|
| 1 | WhatsApp | Agradecimento pós-reunião + resumo | Caloroso |
| 3 | Email | Proposta ou material de apoio | Profissional |
| 7 | WhatsApp | Verificar recebimento + dúvidas | Prestativo |
| 14 | Email | Case relevante ou conteúdo de valor | Educativo |
| 21 | Ligação | Decisão? Podemos ajudar? | Direto |
| 30 | WhatsApp | Break-up message — último contato | Honesto |
Exemplos de Uso
Use follow-up e crie 5 mensagens de WhatsApp para acompanhar um lead
de consultoria de marketing digital que participou de um webinar gratuito
mas não comprou o curso. Produto: mentoria R$ 1.800/mês. Cadência: dias 1, 3, 7, 14, 21.
Tom: educativo, sem pressão, com valor entregue em cada mensagem.
Regras
- WhatsApp mensagens de follow-up: máximo 3 parágrafos curtos
- Nunca ligue fora do horário comercial (8h-18h) sem autorização prévia
- Entregue valor em cada follow-up — não apenas "você decidiu?"
- Break-up email/mensagem no dia 30 frequentemente gera respostas
- No Brasil, 5-8 tentativas de contato antes de desistir é considerado normal em B2B
