email-ops

name	email-ops
description	邮件操作技能。代替用户起草并发送邮件。
metadata	{"openclaw":{"emoji":"📨","always":false,"requires":{"bins":["python3"],"env":["SMTP_SERVER","SMTP_USER","SMTP_PASSWORD"]}}}

Email Ops — 邮件操作技能

代替用户起草并发送邮件。

---

Step 1 — 确定邮件类型与上下文

在起草任何内容之前，先明确：

邮件类型（从以下选一个）：
  A. 首次触达（定制化，非批量）
  B. 回复/跟进（对方已有回复或之前有过沟通）
  C. 会前确认（日期/地点/议程）
  D. 会后跟进（感谢 + 下一步行动）
  E. 合作提案 / 报价
  F. 引荐接收（某人引荐后的首封邮件）

收集信息：
  - 目标姓名、职位、公司
  - 发件账号（公司域名邮箱 / 个人邮箱）
  - 是否有现有线程？（如有，需先读取）
  - 目标：签客户 / 找合作 / 接触投资人 / 其他
  - 关系温度：陌生 / 见过面 / 有过合作

未提供邮件类型时，根据上下文推断。推断不确定时先问。

---

Step 2 — 读取现有线程（仅 B/C/D/F 类型）

如果是回复或跟进邮件：

1. 确认邮件客户端（通常为系统默认邮件客户端，通过 shell 或 browser 访问）
2. 定位线程：
   - 搜索发件人邮箱或公司名
   - 找到最近的往来邮件
3. 提取：
   - 最后一封邮件的日期、发件方、核心内容
   - 对方提出的问题 / 尚未回答的点
   - 之前承诺的事项（如："我会发资料给你"）
   - 是否已有报价或提案在线程中

4. 识别跟进距离：
   上次邮件距今：
     < 48h → 正常速度跟进
     3-7天  → 轻推，语气平和
     > 7天  → 需要重新建立上下文，别假设对方记得之前内容

---

Step 3 — 选择发件账号与渠道

规则：
  - 有公司域名邮箱时，B2B 场景优先用公司邮箱
  - 个人引荐 → 用个人邮箱，更暖
  - 与投资人沟通 → 优先公司邮箱（显示专业度）
  - 发件人名称格式：完整姓名 + 公司名
    例：张三 <[e-mail]>

渠道确认：
  - 对方之前用邮件回复 → 继续邮件
  - 对方之前提到微信 → 建议换到微信，邮件只发摘要
  - 没有回复记录 → 默认邮件

---

Step 4 — 起草邮件

根据邮件类型，使用对应结构：

A. 首次触达（定制化）

LLM Prompt:
"起草一封与潜在合作伙伴或投资人建立联系的信件，发给 {姓名}（{职位} @ {公司}）。

背景：
- 发件人：{姓名}，{职位}，{公司及一句话介绍}
- 目的：{目的，例如：探讨数据采集服务合作}
- 找他的理由：{个性化理由，例如：看到贵公司近期发布了...}
- 关系温度：陌生 / 通过 {中间人} 引荐

格式要求：
- 中文
- Subject：10 字以内，具体到对方业务，不用感叹号
- 正文 3 段，总计 120-150 字：
  段 1：为什么写这封邮件（个性化切入）
  段 2：我方能提供的价值（从对方视角，不是自我介绍）
  段 3：一个低摩擦 CTA（15 分钟通话 / 一封回复即可）
- 结尾不用"谢谢" / "期待您的回复" 等套话

返回格式：
Subject: [主题行]
---
[正文]"

B. 回复 / 跟进