| Osoba chce istniejącej informacji o sprawach publicznych od podmiotu zobowiązanego, a nie jest to dostęp strony do akt ani specjalny rejestr | Wniosek o udostępnienie informacji publicznej | UDIP art. 1, 2, 4, 6, 10, 13 | bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni; przedłużenie do 2 miesięcy |
| Osoba chce wszcząć albo załatwić indywidualną sprawę administracyjną | Podanie / wniosek w indywidualnej sprawie administracyjnej | art. 63 KPA + ustawa szczególna | termin z ustawy szczególnej albo KPA |
| Strona postępowania administracyjnego chce wglądu w akta, kopii, odpisów albo uwierzytelnienia | Dostęp strony do akt administracyjnych | art. 73 KPA, art. 74 KPA | bez zbędnej zwłoki w toku sprawy |
| Osoba chce urzędowego potwierdzenia faktu albo stanu prawnego | Zaświadczenie | art. 217-220 KPA | bez zbędnej zwłoki, nie później niż 7 dni |
| Osoba skarży działalność organu lub urzędnika poza odwołaniem od decyzji | Skarga z działu VIII KPA | art. 227 KPA, art. 237 KPA | zwykle miesiąc |
| Osoba proponuje usprawnienie, zapobieganie nadużyciom albo wzmocnienie praworządności | Wniosek z działu VIII KPA | art. 241 KPA, art. 244 KPA | zwykle miesiąc |
| Osoba żąda działania w interesie publicznym, zmiany prawa, polityki lub praktyki organu | Petycja | ustawa o petycjach | bez zbędnej zwłoki, nie później niż 3 miesiące |
| Osoba skarży decyzję administracyjną, postanowienie, bezczynność albo przewlekłość do sądu administracyjnego | Skarga do WSA / PPSA | PPSA art. 3, 50, 52-54 | zwykle 30 dni od doręczenia aktu albo po wyczerpaniu środków zaskarżenia |
| Strona albo pełnomocnik chce akta sprawy sądowej | Dostęp do akt sądowych | KPC art. 9, KPK art. 156, PPSA i regulaminy sądowe | według procedury sądu |
| Osoba wykonuje prawa do własnych danych osobowych | Żądanie z RODO | RODO art. 12, 15-22; UODO | zwykle 1 miesiąc |
| Osoba chce odpis, wyciąg, zaświadczenie lub informację z rejestru | Rejestr publiczny / ewidencja | przepisy KRS, KW/EKW, CEIDG, REGON, PESEL, ASC albo innego rejestru | termin rejestru albo e-usługi |
| Sprawa dotyczy podatków, interpretacji, zaświadczeń podatkowych, ulg, kontroli, odwołania albo KAS | Procedura podatkowa | Ordynacja podatkowa i ustawy podatkowe | termin z OP albo ustawy szczególnej |
| Sprawa dotyczy składek, świadczeń, ulg, decyzji albo odwołania od ZUS | Procedura ZUS | ustawy ubezpieczeniowe, KPA tylko pomocniczo, KPC dla odwołań | termin z procedury ZUS |
| Sprawa dotyczy pobytu, pracy, zaproszeń, obywatelstwa albo UdSC | Procedura cudzoziemców | ustawa o cudzoziemcach i przepisy szczególne | termin z ustawy szczególnej |
| Sprawa dotyczy aktów stanu cywilnego, transkrypcji, odpisów, imienia, nazwiska albo małżeństwa | Procedura USC / ASC | Prawo o aktach stanu cywilnego i KPA | termin z procedury USC |
| Pismo wysyła adwokat albo radca prawny dla klienta | Pismo adwokata / radcy prawnego | konkretna podstawa materialna albo procesowa; nie jest ukraińskim adwokatskim zapytem | termin z podstawy żądania albo wyznaczony rozsądnie |