Menu
Исследование аудитории: кастдевы, анкеты, сегментация, карта болей/желаний, распаковка смыслов
Install with Codex or Claude Copy this prompt, paste it into Codex, Claude, or another assistant, and let it review the skill page and install it for you.
Based on SOC occupation classification
Genius agent creator. Creates production-ready AI agents that replace entire teams from simple requests. Use when: 'create agent for X', 'agent that does Y', 'AI team for Z', 'automate workflow', 'new agent'.
Оценка контента глазами целевой аудитории. 5-10 аватаров ЦА + 3 критика анализируют каждый пост. Двухуровневая система: резонанс с аудиторией + качество контента.
Генерация Instagram каруселей — от бренд-кита до готовых PNG слайдов с текстом
Копирайтинг для соцсетей по методу Халилова. Структура постов, заголовки, продающие тексты, работа с возражениями, психологические триггеры.
Редактура текста: инфостиль Ильяхова + убеждающий копирайтинг Панды
Генератор заголовков и хуков для любого контента. Формулы, паттерны внимания, адаптация под платформу.
| name | customer-research |
| description | Исследование аудитории: кастдевы, анкеты, сегментация, карта болей/желаний, распаковка смыслов |
| context | fork |
| $ARGUMENTS | Niche/product name, expert profile, or specific research request (custdev/survey/map/segment) |
ВХОД в цепочку Фабрика Контента. Без исследования всё начинается с середины — тексты из головы, не из боли клиента.
| Команда | Что делает |
|---|---|
/research custdev | Запускает процесс кастдев-созвонов: гайд вопросов, шаблон конспекта, чек-лист закрытия |
/research survey | Создаёт анкету предзаписи / исследования аудитории |
/research map | Строит карту смыслов (20-30 штук) из собранных данных |
/research segment | Сегментация ЦА: портреты, приоритеты, распределение по воронке |
| Запрос содержит | Файл | Что внутри |
|---|---|---|
| карта, 8 столбиков, структура | 8-columns.md | Полная карта 8 столбиков по Сердитову |
| обещание, формула, как формулировать | promise-formula.md | Формула и примеры обещаний |
| возражения, страхи, отработка | objection-handling.md | Типичные возражения и отработка |
| примеры, ниши, кейсы | examples.md | Примеры распаковки по нишам |
| 6 шагов, процесс, последовательность | 6-steps.md | 6 шагов исследования |
| сегменты, ЦА, кто, портрет | segment-selection.md | Выбор и приоритизация сегментов |
| глубинные вопросы, что спрашивать | deep-questions.md | Банк вопросов для кастдевов |
| боль→желание, трансформация, путь клиента | pain-to-desire.md | Мост боль→желание для каждого сегмента |
| анарбаева, кастдев, интервью | anarbaeva-custdev.md | Методология Анарбаевой |
| автоматизация, AI, GPT, парсинг | ai-automation.md | AI-инструменты для исследования |
Если это 2-й+ запуск — у тебя есть ЗОЛОТО: выпускники прошлого потока.
К стандартному CUSTOMER_PROFILE.md добавляется:
| # | Сегмент | Зачем |
|---|---|---|
| 1 | Те кто НЕ покупал | Самые холодные — научишься продавать им = тёплым будет легко |
| 2 | Подписчики 1-3 мес | Свежая аудитория, ещё помнят боль входа |
| 3 | Подписчики 6-12 мес | Лояльные, но сомневающиеся — глубинные возражения |
| 4 | Подписчики >года | Зависшие — что их держит и почему не покупают |
| 5 | Покупатели (недавние) | Рефлексия: что зашло, что нет, что бы улучшили |
| Категория | Примеры вопросов |
|---|---|
| Боли | Что не получается? Что пробовал? Почему не сработало? |
| Потребности | Чего хочешь? Каким видишь идеальный результат? |
| Возражения | Почему НЕ покупаешь? Что останавливает? |
| Триггеры | Что мотивирует действовать? Когда начинаешь искать решение? |
| Идеальный результат | Если бы продукт работал идеально — что бы изменилось? |
💡 Подробный банк вопросов →
deep-questions.md
Если человек на созвоне говорит "классный продукт":
| Метрика | Норма | Алерт |
|---|---|---|
| Заполнение анкеты | 7-15% от охватов | <7% — слабый прогрев |
| Заполнение 1% | — | 🚨 Плохая лояльность аудитории |
Цель анкеты: узнать портрет, выделить сегменты, проранжировать боли и желания.
РАСПАКОВКА + АНАЛИЗ АУДИТОРИИ + КАСТДЕВЫ = КАРТА СМЫСЛОВ (20-30 штук)
Формат записи каждого смысла:
БОЛЬ: [конкретная формулировка из кастдева]
ЗАКРЫТИЕ: [как продукт/эксперт решает]
ДОКАЗАТЕЛЬСТВО: [кейс/цифра/факт]
❗ Результаты кастдевов НЕ должны остаться в табличке. Выписать боль → накидать способы закрытия → внедрить в прогрев.
| # | Столбик | Откуда данные | Что делаем |
|---|---|---|---|
| 1 | Желания | Исследование, шаг 2 | Переносим формулировки клиентов |
| 2 | Обещания | Столбик 1 | Формулируем по формуле |
| 3 | Сервис | Исследование, шаг 3 | Описываем как реализовано |
| 4 | Безопасность | Исследование, шаг 3 | Убираем страх "брошенности" |
| 5 | Страхи/Опыт | Исследование, шаг 4 | Отрабатываем один за другим |
| 6 | Недоверие к теме | Исследование, шаг 4 | Аргументируем фактами |
| 7 | Недоверие к эксперту | Исследование, шаг 4 | Доказываем кейсами и цифрами |
| 8 | Киллер-фичи | Исследование, шаг 5 | Реализуем или отрабатываем |
📐 Подробная структура каждого столбика →
8-columns.md
ТЫ + глагол (обещание результата) + КАК это будет реализовано
Правило: каждый тезис должен быть ЖИРНО и СОЧНО обоснован. Чтобы хотелось купить даже от одной фразы.
❌ Плохо:
"Ты внедришь услугу и станешь зарабатывать больше"
✅ Хорошо:
"Ты внедришь дополнительную услугу «микроворонка» и минимум в 3 раза увеличишь свой средний чек. Благодаря этому инструменту ты сможешь приводить клиенту прогретых клиентов, которые сразу готовы покупать."
🔴 Кастдевы ПЕРЕД КАЖДЫМ запуском!
Тренды меняются, рынок меняется, глаз замыливается. Нельзя использовать старые кастдевы. Боли прошлого запуска ≠ боли текущего. Новые конкуренты, новые возражения, новый контекст.
personal-unpacking (распаковка эксперта даёт контекст для правильных вопросов на кастдеве)Определи размер и адаптируй рекомендации:
Пресета нет? → Не стопорись. Создай динамический:
web_search → конкуренты в нише, их чеки, форматы продуктов, каналы трафикаПресеты = кеш для частых ниш. НЕ ограничитель. Система работает с ЛЮБОЙ нишей.
Ключевые отличия между нишами: тип покупки (B2B/B2C), формат КЭВ, конверсии, контент, возражения.
Прочитай перед началом работы (опционально):
{project}/EXPERT_PROFILE.md (из personal-unpacking) — даёт контекст для правильных вопросов на кастдевеПервый скилл в цепочке — обязательных входных файлов нет.
| Куда | Что передаём |
|---|---|
selling-meanings | Карту смыслов (20-30 штук) для упаковки в контент |
product-packager | Боли + желания + сегменты для проектирования продукта |
warmup-engine | Боли + возражения для стратегии прогрева |
webinar-script | Боли + кейсы для скрипта вебинара |
conversion-builder | Язык ЦА для лендинга |
После завершения ОБЯЗАТЕЛЬНО сохрани результат:
Сохрани в: {project}/CUSTOMER_PROFILE.md
Файл должен содержать:
| ❌ Ошибка | Почему плохо |
|---|---|
| Кастдев по шаблону без глубины | Получаешь шаблонные ответы. Без уточнений — поверхностная карта |
| Использовать старые кастдевы | Рынок изменился, боли сместились, появились новые возражения |
| Не закрывать на предоплату в конце | Теряешь глубинные возражения, которые всплывают только при попытке продать |
| Боли записали в табличку и забыли | Карта смыслов ≠ артефакт. Она должна стать контентом, прогревом, лендингом |
| Анкета без кастдевов | Анкета даёт "что", кастдев — "почему". Без "почему" — поверхностно |
| Один кастдев на 5 сегментов | Каждый сегмент — свои боли. Минимум 2-3 человека на сегмент |
Исследование → Распаковка → Готовые формулировки
Нельзя пропускать исследование!
Без данных — тексты из головы, не из боли клиента.
Customer Research v2.0 — Пыриков + Сердитов + Анарбаева | Фабрика Контента