expansion-clients

# Expansion clients — la boucle Studio → Agence → SaaS Détecte, dans les **données réelles**, les clients prêts à passer au palier suivant, puis prépare la proposition. **Rien ne part sans confirmation** ; fourchettes et paliers viennent de `./rapido-kb/offres.md` (jamais en dur — absent → le signaler). ## Les 3 transitions (signaux détectables) ### STUDIO → AGENCE - **Signal** : incubé dont les **livrables Studio sont terminés** — projet RapidoRH dont les colonnes *Lean Canvas / BP / pitch deck* sont à **Done** (lecture du Kanban RapidoRH, en prose : liste des tâches du projet). - **Argumentaire AIDA** : « votre projet est structuré, passons au MVP » — fourchette et paliers lus dans `./rapido-kb/offres.md`. ### AGENCE → SAAS - **Signal** : **projet agence à J-15 de la livraison** (jalon Kanban RapidoRH / Calendar à 15 jours). - **Pitch** : pack **RapidoSoftware** pour exploiter ce qui vient d'être construit, **essai 14 jours**. ### SAAS → PALIER SUPÉRIEUR - **Signal** : **client actif 3+ mois avec usage soutenu** — campagnes CRM lancées (`list_campagnes`, `get_stats_campagne`) et posts CMS publiés (activité éditoriale, en prose). Ancienneté via `get_contact` / `get_entreprise`. - **Pitch** : palier supérieur adapté à l'usage constaté (chiffres réels à l'appui). ## Pour chaque opportunité 1. **Préparer la proposition** — déléguer la rédaction à `redaction-commerciale` (argumentaire AIDA, valeur démontrée par les livrables/usage réels). 2. **Créer le devis** au CRM (`create_devis`) **après confirmation** — jamais d'office. 3. **Planifier la relance J+7** (`create_task` / `create_rdv`), en brouillon. 4. **Tout envoi = confirmation** (`garde-envois` + autonomie.md). ## Anti-collision - **`programme-ambassadeurs`** (rapidocrm) : moi = faire **monter en gamme** un client ; lui = transformer un client satisfait en **apporteur** (10 %/20 %). Deux boucles distinctes, souvent enchaînées (un client au palier SaaS est aussi un bon ambassadeur). - **`pilotage-commercial`** : m'**invoque** dans sa boucle (routine `VENTE-EXPANSION`). ## Garde-fous Signaux **lus dans les données réelles** (Kanban, CRM, CMS), jamais supposés ; fourchettes/paliers depuis `./rapido-kb/offres.md` ; devis créé **après confirmation** ; tout envoi en **brouillon** ; pas de promesse chiffrée non sourcée.