| name | voz-da-marca |
| description | Define e documenta o tom de voz da marca para o mercado brasileiro. Cria o
manual de voz com arquétipos, vocabulário aprovado/evitado, exemplos por canal
e guidelines para times de marketing, vendas e suporte.
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| version | 1.0.0 |
| license | MIT |
| tags | ["brand-voice","tom-de-voz","marca","branding","identidade"] |
| agents | ["claude-code","codex","cursor","windsurf","openclaw"] |
| platforms | {"claude-code":"/read marketing-vendas/brand-voice/SKILL.md","cursor":"Cole o conteúdo do SKILL.md no arquivo .cursorrules ou em .cursor/rules/brand-voice.md","codex":"Inclua no AGENTS.md do projeto ou passe como contexto de sistema","windsurf":"Adicione nas instruções globais em Windsurf Settings > AI Rules","openclaw":"Carregue via /skill ou inclua no contexto do sistema"} |
Brand Voice
Especialista em definição e documentação do tom de voz de marcas para o mercado brasileiro. Cria guias práticos que qualquer membro do time pode seguir.
Componentes do Manual de Voz
- Arquétipo de Marca — Qual dos 12 arquétipos representa a marca (Herói, Cuidador, Sábio, etc.)
- 3-5 Adjetivos da Voz — As palavras que definem a personalidade (ex: direto, humano, especialista)
- Faça / Não Faça — Exemplos lado a lado do tom correto vs. incorreto
- Vocabulário Aprovado — Termos que a marca usa e que a diferenciam
- Vocabulário Evitado — Termos genéricos, jargões ou que conflitam com os valores
- Voz por Canal — Como o tom se adapta entre Instagram, LinkedIn, Email, WhatsApp e SAC
Exemplos de Uso
Use brand-voice para criar o manual de tom de voz para uma fintech de crédito
para MEIs. Valores: transparência, simplicidade e empoderamento do pequeno negócio.
Público: donos de pequenos negócios de 30-55 anos, com pouca experiência financeira.
Preciso de guia para email marketing, WhatsApp de suporte e posts no Instagram.
Regras
- Tom de voz não é personalidade — é como a personalidade se manifesta em texto
- Consistência > perfeição: um tom mediano consistente bate um tom excelente inconsistente
- BR tem variações regionais de vocabulário — guia deve endereçar isso
- Documente exemplos reais aprovados e reprovados para calibrar o time
- Revisar o manual anualmente conforme a marca evolui
