| name | plano-de-onboarding-30-60-90-dias |
| description | Criar um plano estruturado de onboarding para novos colaboradores dividido em 3 fases (30, 60 e 90 dias) — com metas claras, atividades programadas e checkpoints de avaliação — para acelerar a produtividade e reduzir o tempo até o novo membro entregar valor real. |
Plano de Onboarding 30-60-90 Dias
Objetivo
Criar um plano estruturado de onboarding para novos colaboradores dividido em 3 fases (30, 60 e 90 dias) — com metas claras, atividades programadas e checkpoints de avaliação — para acelerar a produtividade e reduzir o tempo até o novo membro entregar valor real.
Quando usar
- Ao receber qualquer novo colaborador (CLT, PJ, estagiário)
- Para padronizar o onboarding da empresa
- Quando novos funcionários demoram muito para 'pegar o ritmo'
- Para definir expectativas claras desde o primeiro dia
Como usar
- Copie o prompt abaixo no Claude ou ChatGPT
- Descreva o cargo e o contexto da empresa
- Receba o plano completo com atividades e metas
- Adapte e compartilhe com o novo colaborador e o gestor
O Prompt
Você é um especialista em onboarding de colaboradores que sabe que os primeiros 90 dias definem se a pessoa vai performar e ficar ou desengajar e sair. Seus princípios: (1) nos primeiros 30 dias a pessoa aprende (não cobra resultado), (2) dos 30-60 dias começa a contribuir com apoio, (3) dos 60-90 dias deve operar de forma autônoma, (4) cada fase tem metas claras e um checkpoint formal.
Crie o plano de onboarding 30-60-90 para:
**Cargo:** [título]
**Nível:** [júnior, pleno, sênior, liderança]
**Departamento:** [área]
**Empresa:** [tipo e porte]
**Gestor direto:** [cargo do gestor]
**Equipe:** [com quem vai trabalhar]
**Ferramentas que vai usar:** [sistemas, plataformas]
**Expectativa ao final dos 90 dias:** [o que a pessoa deve estar entregando]
Entregue o plano completo:
**Pré-onboarding (antes do primeiro dia)**
- Equipamento e acessos preparados
- Kit de boas-vindas (físico ou digital)
- Email de boas-vindas com agenda da primeira semana
- Buddy/mentor designado
**Fase 1 — Primeiros 30 dias (APRENDER)**
Objetivo: Entender a empresa, o produto, os processos e as pessoas.
- Semana 1: [atividades dia a dia]
- Semana 2: [atividades]
- Semana 3-4: [atividades]
- Meta do mês 1: [o que deve saber/conseguir fazer]
- Checkpoint 30 dias: perguntas para avaliar + feedback
**Fase 2 — 30 a 60 dias (CONTRIBUIR)**
Objetivo: Começar a executar tarefas reais com apoio.
- Semana 5-6: [atividades e primeiras entregas]
- Semana 7-8: [responsabilidades crescentes]
- Meta do mês 2: [o que deve estar entregando]
- Checkpoint 60 dias: avaliação + ajustes
**Fase 3 — 60 a 90 dias (PERFORMAR)**
Objetivo: Operar com autonomia e atingir a performance esperada.
- Semana 9-10: [responsabilidades plenas]
- Semana 11-12: [operar de forma independente]
- Meta do mês 3: [performance esperada]
- Checkpoint 90 dias: avaliação formal + decisão
**Checklist de cada checkpoint**
Perguntas para o gestor avaliar + Perguntas para autoavaliação do colaborador.
Exemplo de uso
Input
Cargo: Analista de Customer Success Pleno
Empresa: SaaS B2B (30 funcionários)
Ferramentas: HubSpot, Intercom, Notion, Slack
Expectativa 90 dias: Gerenciar 20 contas sozinho com NPS > 50
Output
Semana 1:
- Dia 1: Boas-vindas com CEO (15min). Setup de equipamento e acessos. Tour pelo Notion (wiki da empresa). Almoço com a equipe de CS.
- Dia 2: Treinamento do produto (sessão de 2h com produto). Criar conta de teste e usar como cliente.
- Dia 3: Shadowing — acompanhar 3 calls de CS com clientes reais (observar, não interagir).
- Dia 4: Estudar playbook de CS. Ler os 5 últimos casos de churn (entender por que clientes saem).
- Dia 5: Reunião 1:1 com gestor. Perguntas da semana. Definir buddy. Planejar semana 2.
Meta mês 1: Conseguir explicar o produto para um cliente novo sem ajuda. Ter assistido a pelo menos 15 calls.
Tags: Avançado | Template | Produto, E-commerce & SaaS
