| name | email-sender |
| version | 2.0.0 |
| description | Use when 需要发送邮件、批量发送开发信或跟进邮件时。路由：发送邮件必须走此技能（内置黑名单检查+ICP校验+邮箱铁律+联系记录），禁止绕过直接调 send_email_smtp。v2.0 对接实际 Agent 工具链，不再依赖 PowerShell 脚本。 |
| always | false |
| triggers | ["发送邮件","批量发送","自动发邮件","send email"] |
邮件发送技能 v2.0
Skill Graph： 领域 → [[_index-outreach|多渠道触达领域]] | 上游 ← [[cold-email-generator|开发信生成]] | 下游 → [[follow-up-signal-monitor|跟进监控]]
v2.0 更新: SMTP 配置在 holo-desktop 设置页面完成（设置 → 邮件），Agent 直接调 send_email_smtp 工具发信，不再依赖 PowerShell 脚本。
发送前检查链（铁律，不可跳过）
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 发信前强制检查链 │
├─────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ ① check_existing_customer — 成交客户黑名单检查 │
│ ↓ 命中 → 立即停止！禁止发送 │
│ ↓ 未命中 │
│ ② kb_search(type="email") — 是否已发过开发信 │
│ ↓ 发过 → 告知"已于X月X日发送过"，询问是否发跟进 │
│ ↓ 未发过 │
│ ③ kb_read(type="company") — 查客户档案，取ICP评分 │
│ ↓ ICP < 75 → 告知"ICP不达标"，询问是否继续 │
│ ↓ ICP ≥ 75 │
│ ④ 邮箱验证 — 必须是决策人邮箱，禁止 info@/sales@ │
│ ↓ 通过 │
│ ⑤ send_email_smtp — 实际发送 │
│ ↓ │
│ ⑥ kb_write(type="email") — 保存发送记录到知识库 │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────┘
发送流程
Step 0: SMTP 已配置？
SMTP 配置在 holo-desktop 设置 → 邮件 页面完成（支持 9 种邮箱预设，密码存入 Electron safeStorage 加密）。
Agent 可以调 get_smtp_status 确认配置状态：
get_smtp_status()
// 返回: { configured: true, host: "smtp.exmail.qq.com", user: "sale@18816.cn", ... }
如果 configured: false，告知业务员去设置页面配置。
Step 1: 黑名单检查
check_existing_customer(company_name="ABC Corp", email="buyer@abccorp.com", website="abccorp.com")
- 命中 → 立即停止，告知"该客户已是成交客户，禁止发开发信"
- 未命中 → 继续
Step 2: 检查是否已发送
kb_search(query="ABC Corp", type="email")
kb_read(type="email", name="ABC-Corp")
- 已发送 → 告知发送时间和内容摘要，询问是否发跟进邮件
- 未发送 → 继续
Step 3: ICP 校验
kb_read(type="company", name="ABC-Corp")
- 获取 ICP 评分
- ICP < 75 → 告知"ICP评分 {分数}，不达发送门槛(75)。确定要继续吗？"
- ICP ≥ 75 → 继续
Step 4: 邮箱验证
| 规则 | 说明 |
|---|
| 禁 info@ | 禁止发送到 info@, sales@, admin@, contact@ 等通用邮箱 |
| 必须决策人 | 必须有具体人名（如 john.smith@） |
| 格式检查 | 必须包含 @ 和有效域名 |
如遇 info@/sales@，先用 email_finder 工具推测决策人邮箱：
email_finder(name="John Smith", domain="abccorp.com")
Step 5: 发送
send_email_smtp({
to: ["john.smith@abccorp.com"],
subject: "Air Cooling Belt Splicing Press — Reduce Downtime by 40%",
html: "<p>Dear Mr. Smith,</p><p>...邮件正文...</p>",
signature: "Best regards,\nZhang Wei | HOLO Industrial\nsale@18816.cn | +86 18057753889"
})
频率控制（批量发送时）：
- 同域名间隔 ≥ 30 秒
- 不同域名间隔 ≥ 10 秒
- 每小时 ≤ 50 封
- 每天 ≤ 200 封
Step 6: 保存发送记录
kb_write(type="email", name="ABC-Corp", content="邮件记录内容", overwrite=false)
记录格式：
---
name: ABC-Corp
type: email
updated: 2026-06-01T14:30:00+08:00
---
# ABC Corp — 开发信记录
## 邮件 1（首次开发信）
- 发送时间：2026-06-01 14:30
- 收件人：john.smith@abccorp.com
- 主题：Air Cooling Belt Splicing Press — Reduce Downtime by 40%
- 产品推荐：PA1200-3 风冷接头机
- CTA 策略：S2（产品资料+案例）
- 状态：已发送
发送结果解读
成功:
{
"ok": true,
"messageId": "<abc123@smtp.exmail.qq.com>",
"accepted": ["john.smith@abccorp.com"],
"rejected": []
}
失败处理:
| 错误类型 | 处理方式 |
|---|
| SMTP 未配置 | 告知业务员去设置 → 邮件页面配置 |
| 认证失败 | 提示检查密码/授权码是否正确 |
| 连接超时 | 等 60 秒后重试一次 |
| 邮箱不存在 | 标记该邮箱无效，尝试其他联系方式 |
| 被拒收 | 检查是否被列入黑名单，换邮箱发送 |
批量发送
批量发送时，Agent 必须：
- 逐封个性化（不能群发、不能 BCC 批量）
- 控制频率（见上表）
- 每封发送后记录结果
- 全部完成后生成发送报告
发送报告格式：
## 批量发送报告 — 2026-06-01
| # | 客户 | 邮箱 | 状态 | 时间 |
|---|------|------|------|------|
| 1 | ABC Corp | john@abc.com | 成功 | 14:30 |
| 2 | XYZ Belt | mary@xyz.com | 成功 | 14:31 |
| 3 | DEF Ltd | tom@def.com | 失败(邮箱不存在) | 14:31 |
总计: 3 封, 成功: 2, 失败: 1, 成功率: 67%
邮件内容规范
签名
签名从 holo-desktop 设置的 smtpSignature 字段自动读取。Agent 无需手动拼接，传 signature 参数即可。
如未配置签名，使用标准格式：
Best regards,
{sender_name}
{sender_title} | HOLO Industrial Equipment
{sender_email} | {sender_phone}
{website}
HTML 邮件规范
- 正文 ≤ 150 词
- 不用 emoji（工业设备 B2B 调性）
- 段落间留白，易读
- 可附产品图片链接（不嵌入，避免被拦截）
相关工具速查
| 工具 | 用途 |
|---|
get_smtp_status | 检查 SMTP 配置状态 |
check_existing_customer | 成交客户黑名单检查 |
send_email_smtp | 实际发送邮件 |
email_finder | 推测决策人邮箱 |
imap_inbox_check | 检查收件箱（查回复） |
kb_write(type="email") | 保存发送记录 |
相关技能
| 技能 | 用途 |
|---|
cold-email-generator | 写开发信内容 |
inquiry-response | 客户回复后应答 |
smart-quote | 报价（开发信禁止报价） |
knowledge-base | 查客户档案/产品知识 |
email-sender v2.0 — 基于 Agent 工具链，不再依赖 PowerShell
