industry-use-case-builder

name	industry-use-case-builder
description	Criação de guias de novos casos de uso do setor para o repositório de blueprints da Adobe Experience Platform. Use essa habilidade ao adicionar um novo caso de uso a um setor vertical (varejo, automotivo, saúde, serviços financeiros, seguros, mídia e entretenimento, telecomunicações, viagens e hospitalidade, B2B), quando o usuário quiser adicionar cenários de negócios a páginas do setor ou ao atualizar o catálogo de casos de uso. Lida com o fluxo de trabalho completo: coletar detalhes do caso de uso, avaliar o nível de maturidade, gerar conteúdo, atualizar a página de visão geral do setor e o catálogo de casos de uso e chamar a habilidade use-case-icon-generator para a criação de ícones.
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workflow-type	tm+mt
source-wordcount	783
ht-degree	99%

Construtor de casos de uso do setor

Essa habilidade orienta a criação de novos casos de uso do setor para o repositório de blueprints da Adobe Experience Platform. Siga cada fase sequencialmente. Leia os arquivos de referência antes de começar:

• references/use-case-template.md — modelo exato para seções de caso de uso
• references/catalog-row-template.md — formato exato para linhas de tabela de catálogo
• references/maturity-criteria.md — rubrica detalhada para avaliação de maturidade

Fase 1: Coleta de informações

Entrevistar o usuário para coletar todos os detalhes necessários antes de gerar qualquer conteúdo.

Campos obrigatórios

1. Vertical do setor — Deve ser um de:

   • automotivo
   • b2b
   • serviços financeiros
   • saúde
   • seguro
   • media-entertainment
   • varejo
   • telecomunicações
   • viagem-hospitalidade

2. Nome do caso de uso — Um título claro e descritivo (por exemplo, "Recuperação de email de carrinho abandonado", "Campanhas de adesão à medicação").

3. Descrição — Frases 1 a 2 que descrevem o cenário comercial e a importância dele.

4. Impacto nos negócios — resultados quantificados com métricas específicas (por exemplo, "aumento de 20 a 30% nas taxas de click-through", "melhoria de 15 a 25% nas taxas de reabastecimento").

5. Padrão de caso de uso — É necessário mapear exatamente para um destes padrões existentes:

   • Audience Activation para destinos
   • Audience Collaboration com correspondência de segmentos
   • Encaminhamento de eventos
   • Audience Activation B2B
   • Visitante anônimo - Web Personalization
   • Personalization de aplicativo/Web de visitante conhecido
   • Offer Decisioning
   • Recomendação comportamental
   • Ativação de mensagem de saída em lote
   • Mensagens acionadas por evento
   • Jornada orquestrada em várias etapas
   • Jornada entre canais com decisão
   • Compra de marketing baseado em grupo e gerenciamento de Jornadas
   • Análise do cliente e geração de Insight
   • Análise B2B
   • Experiência de conversa do Brand Concierge

6. Considerações técnicas — de 4 a 8 pontos que abrangem requisitos de dados, integrações, necessidades normativas/de conformidade, considerações de desempenho e notas de arquitetura.

Solicite os campos ausentes antes de continuar. Não assuma nem fabrique detalhes.

Fase 2: Avaliação da maturidade

Leia references/maturity-criteria.md para obter a rubrica completa. Atribua um dos três níveis de maturidade:

• Básico [!BADGE Foundational]{type=Neutral} — Padrões de etapa única ou acionados por eventos (Mensagens Acionadas por Eventos, Saída em Lote), requisitos simples de dados, IA/ML mínima, integrações padrão.
• Emergente [!BADGE Emerging]{type=Informative} — jornadas em várias etapas, dados comportamentais, modelos de recomendação, personalização de visitantes conhecidos, complexidade de integração moderada.
• Avançado [!BADGE Advanced]{type=Caution} — Decisão entre canais, previsão baseada em IA, decisão de ofertas, orquestração complexa e várias integrações de sistemas.

Fluxo de trabalho de avaliação

1. Identificar a qual padrão de caso de uso o caso de uso é mapeado.
2. Verifique a lista "Padrões típicos" nos critérios de maturidade para uma correspondência rápida.
3. Se o padrão não indicar claramente a maturidade, avalie a complexidade dos dados, os requisitos de IA/ML e o escopo da integração.
4. Apresente a avaliação ao usuário com o raciocínio: "Com base no mapeamento de padrão ({pattern}) e {key factors}, eu classificaria como {level} porque {reasoning}."
5. Aguarde a confirmação ou substituição do usuário antes de prosseguir para a geração de conteúdo.

Fase 3: Geração de conteúdo

Gerar ou atualizar conteúdo em dois arquivos.

A. Ficheiro com uma visão geral do setor

Caminho do arquivo: /help/blueprints/industry-use-cases/{industry}/{industry}-overview.md

Leia o arquivo existente primeiro para entender a estrutura e o conteúdo atuais. Em seguida, adicione uma nova seção seguindo o modelo exato de references/use-case-template.md:

## {Use Case Title}

{1-2 sentence description of the business scenario and why it matters}

### Business impact

{Quantified business outcomes, e.g., "Retailers typically see a 20-30% increase in click-through rates..."}

### How to implement

Use the [{Pattern Name}](/help/blueprints/use-case-patterns/{category}/{pattern-file}.md) pattern. {1-2 sentence explanation of why this pattern applies}

### Technical considerations

- {4-8 bullet points covering data integration, regulatory, performance, or architectural considerations}

Coloque a nova seção após as seções de caso de uso existentes, mantendo a formatação consistente.

B. Catálogo de casos de uso

Caminho do arquivo: /help/blueprints/industry-use-cases/use-case-catalog.md

Leia o arquivo de catálogo existente primeiro. Adicione uma nova linha à guia correta do setor. O catálogo usa uma estrutura de guias com >[!TAB {Industry}] marcadores. Cada guia contém uma tabela com estas colunas:

Coluna	Conteúdo
Ícone	<img src="assets/use-case-icons/{industry}/icon-{kebab-name}.png" alt="{Alt Text}" width="40"> (deixe vazio se nenhum ícone ainda)
Caso de uso	[{Use Case Title}]({industry}/{industry}-overview.md#{anchor}) onde âncora é o cabeçalho no caso kebab
Descrição	Resumo em uma frase
Maturidade	Sintaxe de selo para o nível atribuído
Padrão	[{Pattern Name}](/help/blueprints/use-case-patterns/{category}/{pattern-file}.md)

Regra de posicionamento: Em cada guia do setor, as linhas são agrupadas por maturidade, nesta ordem: Primeiros fundamentos, Novos e Avançados. Coloque a nova linha no final do grupo de maturidade correto.

Os caminhos de arquivo padrão são:

• audience-building-activation/audience-activation-to-destinations.md
• audience-building-activation/audience-collaboration-segment-match.md
• audience-building-activation/event-forwarding.md
• audience-building-activation/b2b-audience-activation.md
• personalization/anonymous-visitor-web-personalization.md
• personalization/known-visitor-web-app-personalization.md
• personalization/offer-decisioning.md
• personalization/behavioral-recommendation.md
• campaign-management-orchestration/batch-outbound-message-activation.md
• campaign-management-orchestration/event-triggered-messaging.md
• campaign-management-orchestration/multi-step-orchestrated-journey.md
• campaign-management-orchestration/cross-channel-journey-with-decisioning.md
• campaign-management-orchestration/buying-group-based-marketing.md
• analysis/customer-analytics-insight-generation.md
• analysis/b2b-analytics.md
• conversational-experience/brand-concierge-conversational-experience.md

Fase 4: Geração de ícones

Após a criação do conteúdo, chame a habilidade use-case-icon-generator para gerar uma especificação de ícone para o novo caso de uso. Forneça à habilidade:

• O nome do caso de uso
• O setor vertical
• Uma breve descrição do caso de uso

Depois que o usuário tiver o arquivo de ícone gerado, atualize a linha de catálogo para incluir a referência do ícone:

<img src="assets/use-case-icons/{industry}/icon-{kebab-name}.png" alt="{Alt Text}" width="40">

Fase 5: validação

Antes de terminar, verifique todos os itens a seguir:

1. Conformidade de modelos — A seção de visão geral do setor segue o modelo exatamente (## título, descrição, ### Impacto nos negócios, ### Como implementar, ### Considerações técnicas).
2. Posicionamento do catálogo — A linha do catálogo está na guia correta do setor e no grupo de maturidade correto (Funcional, Emergente e Avançado).
3. Validade do link de padrão — O link de padrão na visão geral e no catálogo usa um caminho de arquivo de padrão válido da lista acima.
4. Consistência de âncora — A âncora no link do catálogo (por exemplo, #abandoned-cart-email-recovery) corresponde ao cabeçalho ## no arquivo de visão geral convertido em maiúsculas e minúsculas.
5. Convenções de caminho de ícone — O caminho de ícone segue assets/use-case-icons/{industry}/icon-{kebab-name}.png.

Relate quaisquer problemas encontrados durante a validação e corrija-os antes de concluir.