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# Slack Proactive Intervention Patterns 메모리에서 동료들에게 유용한 제안 기회를 감지하는 7가지 패턴. ## Overview 이 스킬은 **"어떤 상황을 발견하면 제안할 만한가?"**에 대한 지식을 제공합니다. **포함 내용:** - ✅ 7가지 패턴의 감지 시그널 - ✅ 점수 계산 공식 - ✅ 스캔 대상 파일 - ✅ Threshold 기준 **포함하지 않음:** - ❌ 워크플로우 (프롬프트 역할) - ❌ 도구 사용법 (프롬프트 역할) - ❌ 실행 절차 (프롬프트 역할) --- ## Pattern 1: 조사/리서치 제안 ### 언제 감지되나? **스캔 대상:** - `projects/*.md` (status: planning, in_progress) - `decisions/*.md` (status: under_review) - `meetings/*.md` (action_items 미해결) - `misc/*.md` (최근 3일 업데이트) - `channels/*.md` (프로필 파일 - 채널 가이드라인 참고용) **시그널:** ```yaml Primary Keywords: - "알아봐야", "조사 필요", "찾아봐야", "확인 필요" - "리서치", "검토", "파악" Secondary Keywords: - "어떤 게", "뭐가", "무엇을", "어느 것" - "vs", "대", "비교", "중" - "좋을까", "나을까", "적합할까" Question Markers: - 문장이 "?"로 끝남 - 옵션 나열 ("A vs B", "A나 B", "A, B, C 중") Status: - 질문 후 3시간 ~ 3일 경과 - 답변 없음 or "나중에", "다음에" 같은 미뤄진 응답 ``` ### 점수 계산 ``` Base Score: 2점 (키워드 명확할 때) + 질문 형태 ("?"): +1점 + 옵션 나열 (vs, 나, 중): +1점 + 시급성: - "긴급", priority: high → +2점 - "중요", priority: medium → +1점 + 영향도: - 3명 이상 관련 → +2점 - 2명 관련 → +1점 - 1명 → 0점 Threshold: 5점 이상 ``` ### 제안 메시지 가이드 ``` 점수 5-6 (보통): "{topic} 조사해드릴까요? {옵션들} 비교해드릴게요" 점수 7-8 (중요): "{topic} 리서치 필요해 보이는데, 장단점 비교 분석해드릴까요?" 점수 9+ (긴급): "{topic} 결정 급하신 것 같아요. 빠르게 정리해드릴까요?" ``` --- ## Pattern 2: 스케줄링 제안 ### 언제 감지되나? **스캔 대상:** - `meetings/*.md` (status: proposed) - `tasks/*.md` (type: meeting_needed) - `misc/*.md` (최근 3일 - 회의 관련 대화) - `channels/*.md` (프로필 파일 - 채널 가이드라인 참고용) **시그널:** ```yaml Meeting Keywords: - "회의", "미팅", "만남", "모임" - "논의", "상의", "협의", "검토" Schedule Keywords: - "일정", "스케줄", "시간" - "잡아야", "정해야", "조율" - "다음주", "이번주", "조만간", "언제" Participants: - 2명 이상 멘션 (@user1, @user2) - "팀", "전체", "같이", "함께" Status: - 회의 필요 언급됨 - meetings/에 등록 안 됨 - 또는 status: proposed인데 3일+ 경과 ``` ### 점수 계산 ``` Base Score: 2점 + 참석자 언급: +1점 + 참석자 수: - 5명 이상 → +4점 - 3-4명 → +2점 - 2명 → +1점 + 시급성: - "오늘", "내일" → +2점 - "이번주" → +1점 Threshold: 5점 이상 ``` ### 제안 메시지 가이드 ``` 점수 5-6: "{topic} 회의 일정 잡아드릴까요? 희망 시간 알려주세요" 점수 7-8: "{participants}님들 {topic} 논의 필요하신 것 같아요. 조율해드릴까요?" 점수 9+: "{topic} 회의 {deadline} 전에 급하게 잡아야 할 것 같아요" ``` --- ## Pattern 3: 문서화/정리 제안 ### 언제 감지되나? **스캔 대상:** - `meetings/*.md` (회의록 없는 회의) - `projects/*.md` (문서화 필요 프로젝트) - `decisions/*.md` (문서화 필요 결정사항) - `resources/*.md` (기존 문서 확인) - `channels/*.md` (프로필 파일 - 채널 가이드라인 참고용) **시그널:** ```yaml Repeated Questions: - 같은 주제 2회 이상 질문 - 다른 채널에서 유사 질문 (키워드 70%+ 중복) Long Discussions: - 특정 스레드 20+ 메시지 - 회의 있는데 회의록 없음 Documentation Hints: - "정리하면", "문서로", "정리 필요" - "가이드", "매뉴얼", "문서화" Knowledge Gap: - 자주 묻는 질문인데 resources/에 없음 - "어디서 봤는데", "전에 들었는데" ``` ### 점수 계산 ``` Base Score: 2점 + 반복도: - 3회 이상 → +3점 - 2회 → +2점 + 대화 길이: - 30+ 메시지 → +2점 - 20+ 메시지 → +1점 + 영향도: - 여러 채널 → +2점 - 여러 사람 → +1점 Threshold: 5점 이상 ``` ### 제안 메시지 가이드 ``` 점수 5-6: "{topic} 질문이 여러 번 나왔는데, 가이드 문서 만들어드릴까요?" 점수 7-8: "{channel}의 {topic} 논의 길어졌어요. 회의록 만들어드릴까요?" 점수 9+: "{topic} 자주 나오는데 문서가 없네요. 팀 위키에 정리해드릴까요?" ``` --- ## Pattern 4: 초안/템플릿 제안 ### 언제 감지되나? **스캔 대상:** - `tasks/*.md` (status: not_started) - `projects/*.md` (마감 임박) - `misc/*.md` (최근 3일 - 작성 작업 언급) - `channels/*.md` (프로필 파일 - 채널 가이드라인 참고용) **시그널:** ```yaml Writing Tasks: - "작성해야", "만들어야", "써야" - "제안서", "보고서", "프레젠테이션" - "문서", "자료", "초안" Deadline: - due_date 3-7일 이내 - status: not_started Recurring: - "주간", "월간", "정기" - 과거 유사 작업 3회+ Project Phase: - status: planning → in_progress 전환 예정 - 킥오프 임박 ``` ### 점수 계산 ``` Base Score: 2점 + 마감 시급성: - 1-2일 → +3점 - 3-5일 → +2점 - 6-7일 → +1점 + 우선순위: - critical → +3점 - high → +2점 - medium → +1점 + 준비도: - 참고 자료 있음 → +1점 Threshold: 5점 이상 ``` ### 제안 메시지 가이드 ``` 점수 5-6: "{deadline}까지 {document} 작성하셔야 하는데, 초안 만들어드릴까요?" 점수 7-8: "{project} {document} 곧 필요하실 것 같아요. 준비해드릴까요?" 점수 9+: "{deadline} 임박한 {document} 아직 시작 안 하셨네요. 긴급 도와드릴까요?" ``` --- ## Pattern 5: 연결/조율 제안 ### 언제 감지되나? **스캔 대상:** - `projects/*.md` (협업 기회 - 유사 프로젝트 비교) - `misc/*.md` (최근 대화 - 유사 주제 발견) - `users/*.md` (전문성 파악 - 프로필) - `channels/*.md` (채널별 가이드라인 - 프로필) **시그널:** ```yaml Similar Topics: - 다른 채널에서 유사 주제 논의 - 키워드 중복도 70%+ Complementary Needs: - 한쪽: 전문성 필요 ("잘 아는 사람", "전문가") - 다른쪽: 전문가 존재 (users/ expertise) Collaboration: - 비슷한 작업 중복 진행 - 리소스 공유 가능 Isolated Struggle: - 혼자 고민하는데 해결책 있는 사람 존재 ``` ### 점수 계산 ``` Base Score: 2점 + 시너지: - 명확한 도움 가능 → +3점 - 도움 가능성 있음 → +2점 + 시급성: - 한쪽 blocked → +2점 - 한쪽 struggling → +1점 + 확실성: - 명확한 매칭 → +1점 Threshold: 5점 이상 ``` ### 제안 메시지 가이드 ``` 점수 5-6: "{channel1}과 {channel2}에서 비슷한 주제 논의 중이에요" 점수 7-8: "{person1}님이 {topic} 어려워하시는데, {person2}님이 전문가세요" 점수 9+: "같은 작업 중복 진행 중이에요. 합동 작업 제안드릴까요?" ``` --- ## Pattern 6: 예측적 제안 ### 언제 감지되나? **스캔 대상:** - `meetings/*.md` (정기 패턴) - `projects/*.md` (단계별 패턴) - `tasks/*.md` (반복 작업) **시그널:** ```yaml Calendar Patterns: - 매주 X요일 Y 회의 → 전날 준비 - 월말 리포트 → 일주일 전 초안 Project Phases: - 킥오프 3일 전 → 킥오프 자료 - 스프린트 종료 2일 전 → 회고 준비 Regular Events: - 주간 회의 → 전날 아젠다 - 월간 리뷰 → 일주일 전 데이터 Observation: - 과거 3회 이상 패턴 관찰됨 - "보통 이 단계에서 ~필요" ``` ### 점수 계산 ``` Base Score: 2점 + 확실성: - 3회+ 관찰 → +3점 - 2회 관찰 → +2점 + 가치: - 시간 크게 절약 → +2점 - 시간 절약 → +1점 + 타이밍: - 완벽한 타이밍 → +1점 Threshold: 5점 이상 ``` ### 제안 메시지 가이드 ``` 점수 5-6: "매주 {day} {meeting} 있으신데, 미리 정리해드릴까요?" 점수 7-8: "{project} {event}가 {date}인데, {materials} 준비해드릴까요?" 점수 9+: "과거 패턴상 {materials} 필요하실 텐데 준비해드릴까요?" ``` --- ## Pattern 7: 루틴 자동화 제안 ### 언제 감지되나? **스캔 대상:** - `tasks/*.md` (반복 작업) - `misc/*.md` (패턴화된 작업 언급) - `channels/*.md` (프로필 파일 - 채널 가이드라인 참고용) **시그널:** ```yaml Repetitive Tasks: - 동일 작업 3회 이상 반복 - 주기: 매일/매주/매월 Manual Routines: - "매번", "또", "또 해야" - 패턴화된 작업 Automation Opportunity: - 간단한 반복 작업 - 템플릿화 가능 - 데이터 수집/정리 Time Consuming: - "매번 30분", "시간 걸려" - 반복으로 시간 많이 소요 ``` ### 점수 계산 ``` Base Score: 2점 + 반복도: - 5회+ → +3점 - 3-4회 → +2점 + 시간 절약: - 주 2시간+ → +3점 - 주 1시간+ → +2점 + 자동화 가능성: - 쉽게 자동화 → +2점 - 자동화 가능 → +1점 Threshold: 6점 이상 (더 높은 기준) ``` ### 제안 메시지 가이드 ``` 점수 6-7: "{task}를 매주 하시는데, 자동 초안 설정할까요?" 점수 8-9: "{task} 매{frequency}마다 하시네요. 자동화해드릴까요? (주 {time} 절약)" 점수 10+: "자동화하면 월 {total} 절약돼요. 설정해드릴까요?" ``` --- ## Filtering Criteria ### 중복 확인 **체크 방법:** ``` misc/interventions/ 에서 최근 48시간 내 개입 확인 파일명: {pattern}_{topic}_{timestamp}.md 같은 pattern + topic 조합이면 → skip ``` ### 우선순위 계산 **보너스 점수:** ``` 긴급도: - 마감 24시간 이내 → +3점 - 마감 3일 이내 → +2점 블로킹: - 다른 작업 블로킹 → +2점 ``` **선택:** ``` 점수로 정렬 후 Top 1-3개만 ``` --- ## Pattern Detection Tips ### 독립적 체크 각 패턴은 독립적으로 확인: ``` for pattern in [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7]: try: check_pattern(pattern) except: continue # 하나 실패해도 계속 ``` ### 시간 윈도우 **Pattern 1 (조사):** 3시간 ~ 3일 **Pattern 2 (스케줄):** 즉시 ~ 7일 **Pattern 3 (문서화):** 즉시 ~ 무제한 **Pattern 4 (초안):** 3 ~ 7일 **Pattern 5 (연결):** 즉시 ~ 3일 **Pattern 6 (예측):** 패턴 기반 **Pattern 7 (자동화):** 3회+ 관찰 후 ### 키워드 매칭 **Exact Match (정확):** - "알아봐야", "회의", "작성해야"