02-demand-analysis

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description	进行需求分析与优先级排序。当用户说"需求分析"、"需求优先级"、"需求评审"、"写PRD"时使用。

Demand Analysis

何时使用

• 需要分析和拆解产品需求
• 需要对需求做优先级排序
• 需要评估需求的价值和可行性
• 需要写需求文档或 PRD

工作流程

Step 1: 需求收集与分类

从多渠道收集需求，按类型分类：

• 功能需求 vs 非功能需求
• 用户需求 vs 业务需求 vs 技术需求
• 识别需求背后的真实问题（用户要的 ≠ 用户需要的）

Step 2: 需求拆解与评估

对每个需求进行结构化评估：

• 用户价值：解决多大的痛点？影响多少用户？
• 商业价值：对核心指标的预期影响
• 实现成本：开发工作量、技术风险
• 机会成本：不做这个去做什么？

Step 3: 优先级排序

使用 Kano 模型或 RICE 框架排序：

• 基本型需求必须满足
• 期望型需求择优实现
• 兴奋型需求作为差异化

Step 4: 输出需求文档

使用落地模板生成需求文档/PRD，包含：

• 需求背景与目标
• 用户故事与验收标准
• 优先级与排期建议

关键原则

原则	说明
需求 ≠ 功能	"我要导出 Excel"的真实需求可能是"给领导汇报"
KANO 分级	基本型（必须有）、期望型（越多越好）、兴奋型（超预期）
场景还原	把需求放回具体场景中验证，脱离场景的需求都是伪需求
频率 × 强度	高频弱痛点 > 低频强痛点（多数情况下）

落地模板

# 需求分析：[需求标题]

## 1. 需求来源
- 来源渠道：[用户反馈/数据分析/竞品观察/业务方提出]
- 原始描述：[用户/业务方的原话]
- 提出频次：[过去N天被提及X次]

## 2. 需求解构
### 表层需求
[用户说了什么]

### 深层需求
[用户真正想解决什么问题？用"5个为什么"追问]
1. 为什么要这个功能？→ ...
2. 为什么要解决这个问题？→ ...
3. 为什么这个问题让他困扰？→ ...
4. 为什么现有方案不能满足？→ ...
5. 为什么这个场景会反复出现？→ ...

### 人性需求
[这个需求触及了哪种本能？]
- [ ] 安全感 / 确定性
- [ ] 社交认同 / 归属感
- [ ] 掌控感 / 自主权
- [ ] 成就感 / 成长
- [ ] 便利性 / 省力

## 3. 用户故事
> 作为 [用户角色]，我在 [场景] 下，想要 [目标]，以便 [价值]。
> 目前我通过 [现有方案] 解决，但 [不满意的地方]。

## 4. KANO 分类
- [ ] 基本型：没有会不满，有也不会特别满意
- [ ] 期望型：有会更满意，没有会不满
- [ ] 兴奋型：没想到会有，有了会很惊喜

## 5. 优先级评估
| 维度 | 评分(1-5) | 说明 |
|------|----------|------|
| 用户价值 | | 解决多大的痛点 |
| 商业价值 | | 对营收/增长的影响 |
| 实现成本 | | 开发工时和技术难度 |
| 时效性 | | 是否有时间窗口 |
| 战略契合 | | 是否符合产品方向 |

**综合优先级：** P0 / P1 / P2 / P3

## 6. 决策与理由
- 做 / 不做 / 暂缓
- 理由：[...]
- 如果不做，替代方案：[...]

参考资料

详细理论基础、原则解析和推荐书目见 references/knowledge.md。