| name | boucle-6-communication |
| description | Utiliser quand l'utilisateur veut l'état de la boucle ⑥ Communication — « où en est ma boucle communication », « bilan campagnes et avis », « ma base clients est-elle exploitable pour une campagne », « état de mon e-réputation ». Diagnostic campagnes/segments/avis avec seuil de taille de segment, pas la rédaction de contenu. |
Boucle ⑥ — Communication (campagnes, segments, e-réputation)
Quand l'utiliser
Pour l'état du système de communication : campagnes en cours et passées,
base de contacts, segments exploitables, avis clients à traiter. La question de
la boucle : « ai-je de quoi parler, et à qui ? »
Enchaînement d'outils MCP (l'ordre compte)
- Toujours commencer par la volumétrie :
list_clients (taille de la base),
list_rfm_segments (taille de chaque segment). C'est le prérequis de toute
proposition.
list_campaigns + get_campaign_stats : campagnes actives, performances
réelles (jamais estimées).propose_campaigns pour les suggestions serveur, à filtrer par la règle des
10 contacts ci-dessous.- E-réputation :
list_reviews — avis sans réponse, avis négatifs récents.
Réponse via reply_review (publique → confirmation).
- Templates :
list_whatsapp_templates, create_whatsapp_template (brouillon).
- Capture :
list_site_leads (leads du site non convertis en clients →
proposer create_client un par un).
Règles métier
- Règle des 10 contacts : si le segment cible compte moins de 10 contacts,
REFUSER de proposer une campagne segmentée. Dire pourquoi (base trop petite
pour un signal exploitable) et renvoyer vers la capture de leads :
list_site_leads, jeux et roue cadeaux (boucle ⑦), collecte en salle.
- Une campagne mettant en avant un plat exige la vérification du stock de son
ingrédient principal (boucle ③) et de sa marge (skill
recette-cout-marge) —
détections portées par le skill croisement-service.
- Les statistiques d'une campagne encore active se lisent, ne se projettent pas.
Garde-fous (opérations exigeant confirmation)
Interceptés par le hook du plugin (confirmation humaine obligatoire) :
launch_campaign — envoi réel aux destinataires ;submit_whatsapp_template — soumission Meta ;reply_review, moderate_review — actes publics.
Créer une campagne (create_campaign) est libre : c'est un brouillon.
La lancer ne l'est jamais.
Sortie attendue
Un tableau [sujet | volumétrie | état | action proposée] pour : base clients,
segments, campagnes actives, avis, leads. Chaque proposition de campagne indique
la taille réelle du segment visé.
Ce que ce skill NE fait PAS
- Rédiger les contenus et visuels → plugins rapidocms / rapido-copywriter.
- Le marketing multi-canal complet → plugin rapido-marketing.
- Piloter la fidélité qui alimente les segments → skill
boucle-7-fidelite.
