| name | 30-decision-frameworks |
| description | 使用结构化框架做产品决策。当用户说"决策框架"、"怎么决定"、"WRAP"、"认知偏误"时使用。 |
Decision Frameworks
何时使用
- 面临重要产品决策需要结构化分析
- 需要避免认知偏误做出更好的判断
- 需要帮助团队在分歧中达成共识
- 需要对复杂问题做权衡取舍
工作流程
Step 1: 识别决策类型
判断决策的性质:
- 可逆 vs 不可逆决策(Jeff Bezos 门模型)
- 不可逆决策需要慎重分析
- 可逆决策快速做、快速学
Step 2: 应用 WRAP 框架
用 WRAP 对抗四大决策陷阱:
- Widen options:不要陷入二选一
- Reality-test:主动找反对证据
- Attain distance:拉开情感距离
- Prepare to be wrong:提前想好如果错了怎么办
Step 3: 管理认知偏误
识别并对抗常见偏误:
- System 1 直觉判断 vs System 2 理性分析
- 确认偏误:只看到支持自己的证据
- 锚定效应:被第一个数字影响
- 禀赋效应:舍不得放弃已有的
Step 4: 记录决策过程
使用决策日志提升决策质量:
- 记录:背景、选项、理由、预期结果
- 复盘:实际结果 vs 预期,哪里判断失误?
- 迭代:完善个人/团队的决策校准
关键原则
| # | 原则 | 说明 |
|---|
| 1 | 区分 Type 1 和 Type 2 决策 | 不可逆决策(Type 1)慎重决策;可逆决策(Type 2)快速决策。大多数产品决策是 Type 2 |
| 2 | 警惕窄框架 | 永远问"还有没有其他选项?"不要在 A 和 B 之间选,先找 C |
| 3 | 寻找反面证据 | 主动问"什么情况下我是错的?"指定团队里的"红队" |
| 4 | 10-10-10 远距离思考 | 这个决策 10 分钟后怎么看?10 个月后呢?10 年后呢? |
| 5 | 写决策日志 | 记录当时的信息和推理过程。回看时校准自己的判断力 |
| 6 | 思考二阶效应 | 不只看直接结果,问"然后呢?" |
落地模板
# 产品决策记录 (Product Decision Record)
## PDR-[编号]:[决策标题]
- **日期**:YYYY-MM-DD
- **决策者**:[姓名/角色]
- **状态**:草案 / 已决策 / 已废弃
## 1. 背景
[为什么需要做这个决策?触发事件是什么?]
## 2. 决策类型
- □ **Type 1**(不可逆/高影响)→ 需要充分分析
- □ **Type 2**(可逆/低影响)→ 快速决策,错了再改
## 3. 选项清单(WRAP: Widen Options)
| 选项 | 描述 | 预期收益 | 预期风险 | 二阶效应 |
|------|------|---------|---------|---------|
| A: [方案A] | | | | 然后呢? |
| B: [方案B] | | | | 然后呢? |
| C: [方案C] | | | | 然后呢? |
| 不做任何事 | | | | 然后呢? |
## 4. Reality-Test:证据与反面证据
### 支持选项 X 的证据
1. [数据/用户反馈/竞品验证]
2.
### 反面证据(什么情况下选项 X 是错的?)
1. [假设失败场景]
2.
### 先验概率估计
- 成功概率:___%
- 信心水平:___% (校准提醒:人通常过度自信 20-30%)
## 5. Attain Distance
- **10-10-10 思考**:
- 10 分钟后:
- 10 个月后:
- 10 年后:
- **如果是新来的人做这个决策,Ta会怎么选?**
## 6. Prepare to be Wrong:失败预案
- **最坏情况**:[描述]
- **止损线**:[什么指标到什么程度就撤退]
- **Plan B**:[备选方案]
## 7. 最终决策
- **选择**:[选项 X]
- **核心理由**:[一句话]
- **反对意见记录**:[谁反对了,理由是什么]
## 8. 回顾(决策后 N 个月填写)
- **实际结果**:
- **预测准确度**:
- **学到了什么**:
相关技能
参考资料
详细理论基础、原则解析和推荐书目见 references/knowledge.md。