revisar-cliente

name	revisar-cliente
description	Consulta el estado completo de un afiliado (datos, facturas abiertas, saldo, ultimo pago, estado de mora) por cedula, id o nombre. Solo lectura. Usar cuando el usuario diga "revisar cliente", "ver afiliado", "consultar moroso", "estado de cliente" o pregunte por un cliente especifico.

Skill: revisar-cliente

Consulta de solo lectura sobre un afiliado. No modifica nada. Util antes de cobrar, suspender o resolver tickets.

Paso 1 — Identificar al cliente

El usuario puede dar:

• ID numerico de afiliado → query directa por id
• Cedula → query por cedula
• Nombre/apellido → query por LIKE en cliente y apellido (puede haber multiples; pide al usuario que elija)
• IP → query por ip

Si hay ambiguedad (mas de un resultado), muestra la lista corta con id, nombre, cedula, ip y pide al usuario que elija el id.

Paso 2 — Datos basicos del afiliado

SELECT 
  id, cliente, apellido, cedula, telefono, mail, direccion, ip,
  `velocidad-plan`, `tipo-cliente`, pago, corte, mesenmora,
  activo, eliminar, standby, `wallet-money`,
  id_client_area, `id-repeater-subnets-group`, `id-empresa`,
  `registration-date`, source, cajero
FROM afiliados 
WHERE id = <ID>

Paso 3 — Facturas abiertas

SELECT 
  id, periodo, valorf, valorp, saldo, descuento, iva, vencidos,
  `fecha-pago`, `fecha-cierre`, cerrado, notas
FROM factura 
WHERE `id-afiliado` = <ID> AND cerrado = 0
ORDER BY id DESC

Paso 4 — Ultimas facturas cerradas (top 5)

SELECT id, periodo, valorf, valorp, `fecha-pago`, `fecha-cierre`
FROM factura 
WHERE `id-afiliado` = <ID> AND cerrado = 1
ORDER BY `fecha-cierre` DESC LIMIT 5

Paso 5 — Reporte al usuario

Presenta en este formato:

Cliente #<id> — <nombre> <apellido>
  Cedula: <cedula>   Tel: <telefono>   IP: <ip>
  Plan: <tipo-cliente> @ <velocidad-plan> Mbps   Cuota: $<pago>
  Corte: dia <corte>   Mes en mora: <mesenmora>
  Estado: activo=<activo> eliminar=<eliminar> standby=<standby>
  Wallet: $<wallet-money>

Facturas abiertas (<N>):
  #<id> | <periodo> | saldo $<saldo> | vencido=<vencidos>
  ...

Ultimos pagos:
  #<id> | <periodo> | $<valorp> | <fecha-pago>
  ...

Si tiene facturas abiertas con vencidos > 0, marca explicitamente: MOROSO.

Conexion MySQL

php -r 'require_once "/var/www/ispexperts/login/db.php"; $c=new mysqli($server,$db_user,$db_pwd,$db_name); mysqli_set_charset($c,"utf8"); $r=$c->query("SELECT ..."); while($row=$r->fetch_assoc()) print_r($row);'

Reglas estrictas

• Solo SELECT, nunca UPDATE/INSERT/DELETE en esta skill. Si el usuario pide modificar algo, salir de esta skill y usar la skill apropiada (o avisar que no existe).
• Backticks obligatorios en columnas con guion: velocidad-plan, tipo-cliente, id-afiliado, id-empresa, id-repeater-subnets-group, wallet-money, fecha-pago, fecha-cierre.
• Si el cliente tiene eliminar = 1, indicarlo claramente — esta dado de baja.