| name | fumamx-update |
| version | 1.0.0 |
| description | Use when 需要更新孚盟MX CRM中的客户信息或批量添加到培育时。路由：孚盟客户更新走此技能（内置培育流程+数据校验），禁止直接调 fumamx_* 工具修改客户数据。 |
| triggers | ["更新孚盟客户","修改客户信息","更新客户","添加到培育","客户培育","加入培育流程","批量添加到培育"] |
Fumamx Update & Nurture Automation v1.0
Skill Graph： 领域 → [[_index-acquisition|核心获客领域]] | 上游 ← [[fumamx-crm|孚盟CRM]] ← [[_index-conversion|转化领域]] | 下游 → 培育序列自动化
客户信息更新和添加到培育流程自动化。Feature Flag FUMAMX_ENABLE_UPDATE=true 控制是否启用（默认关闭）。
何时使用
- 客户信息发生变化（邮箱/电话/地址等）
- 需要将客户加入培育序列进行跟进
- 批量将多个客户添加到培育
前置条件
- 登录检测 — 调用
ipcRenderer.invoke('fumamx:isLoggedIn')，未登录时中断
- Feature Flag — 环境变量
FUMAMX_ENABLE_UPDATE=true，否则提示功能未启用
- 目标客户 — 需提供客户编号（customerNo）或客户详情 URL
核心流程
UPDATE — 客户信息更新
1. 检测登录态 → 未登录则提示
2. 收集更新字段（旧值 → 新值）
3. 构建变更预览（"即将更新 {公司名} 的 {字段}：{旧值} → {新值}"）
4. 等待用户确认（Chat 卡片交互）
5. 导航到客户详情页
6. 点击编辑按钮
7. 填写/修改目标字段
8. 点击保存
9. 验证更新成功（回读字段对比）
10. 返回结果卡片
ADD_TO_NURTURE — 添加到培育
1. 检测登录态 → 未登录则提示
2. 收集客户信息
3. 导航到客户详情页
4. 点击"添加到培育"按钮
5. 选择培育模板（如有多个）
6. 确认添加
7. 验证培育记录出现
8. 返回结果通知
CDP Action Sequences
详细动作序列见 scripts/update-customer.ts 和 scripts/add-to-nurture.ts。
UPDATE — 关键选择器
| 步骤 | 操作 | 选择器 |
|---|
| 导航 | navigate | #/main/newClient/NewBF001/detail/{id} |
| 编辑按钮 | click | button:has-text("编辑") 或 .el-button:has-text("编辑") |
| 邮箱字段 | fill | input[placeholder*="邮箱"] 或 input.el-input__inner |
| 电话字段 | fill | input[placeholder*="手机"] |
| 保存按钮 | click | button:has-text("保存") 或 .el-button--primary |
| 确认弹窗 | click | .el-message-box__btn:has-text("确定") |
ADD_TO_NURTURE — 关键选择器
| 步骤 | 操作 | 选择器 |
|---|
| 导航 | navigate | #/main/newClient/NewBF001/detail/{id} |
| 添加到培育 | click | button:has-text("添加到培育") 或 [class*="nurture"] button |
| 选择模板 | click | .el-option:has-text("{模板名}") |
| 确认 | click | button:has-text("确定") 或 .el-dialog button.el-button--primary |
变更预览格式
{
"type": "fumamx-update-preview",
"action": "UPDATE" | "ADD_TO_NURTURE",
"customer": {
"name": "National Cement Ethiopia",
"customerNo": "CU2604240002"
},
"changes": [
{ "field": "邮箱", "oldValue": "info@old.com", "newValue": "contact@new.com" }
],
"warning": "ICP 评分 68 < 75，继续操作？"
}
显示为 Chat 确认卡片，用户点击"确认"后执行。
结果格式
{
"type": "fumamx-update-result",
"status": "SUCCESS" | "PARTIAL" | "FAILED",
"customer": { "name": "...", "customerNo": "..." },
"changes": [...],
"nurtureAdded": true,
"nurtureTemplate": "新客户培育",
"error": "字段更新失败：权限不足"
}
