scale-negotiation-batna

# Negotiation Batna **Catégorie** : Scale **Durée** : 45 min ## Pourquoi Sans BATNA (Best Alternative), tu négocies en position de faiblesse. Connaître ton point de sortie te donne la confiance pour refuser les mauvais deals et obtenir de meilleures conditions. ## Objectif Préparer une négociation commerciale avec BATNA, ZOPA et tactiques. ## Livrable attendu Fiche de préparation négociation + scénarios + tactiques par situation ## Étape 0 — Contexte (obligatoire) Charger `./rapido-kb/` — surtout `./rapido-kb/startup/` (vision, persona, offre, hypothèses construits par `dossier-startup-360` et `interview-business-plan`). La KB PRIME : ne jamais redemander une information déjà validée, la reformuler pour confirmation. Les chiffres réels viennent des MCP — jamais de mémoire ; tout chiffre sans source datée porte la mention « hypothèse fondateur, confiance faible ». ## Étapes 1. **Définir ta BATNA** — Que feras-tu si cette négo échoue ? Quelle alternative ? 2. **Estimer la BATNA du prospect** — Quelles sont ses alternatives ? A-t-il d'autres options ? > Prompt: Quelles pourraient être les alternatives d'un [PERSONA] à notre solution [PRODUIT] ? 3. **Calculer la ZOPA** — Zone Of Possible Agreement entre ton minimum et son maximum 4. **Préparer tes concessions** — Que peux-tu donner sans perdre de valeur ? (timing, services) 5. **Anticiper les tactiques** — Ancrage, silence, 'good cop bad cop' ## Pro tips - Une BATNA forte = capacité à dire non = meilleur deal - Le premier à donner un chiffre ancre la négociation - Le silence est ton arme la plus puissante ## Erreurs fréquentes - Négliger de préparer sa BATNA - Faire des concessions unilatérales - Montrer son besoin de closer ## Données & serveurs MCP - **RapidoCRM** (`rapidocrm`) — données réelles, lecture d'abord ## Livrable — toujours dans la KB du client Écrire le livrable daté dans `./rapido-kb/startup/forge/scale/scale-negotiation-batna.md` (le dossier du client, dans SON répertoire de travail — jamais dans le plugin). Si des chiffres clés en sortent, proposer de mettre à jour `./rapido-kb/startup/business-plan/hypotheses.md` (source + date). ## Voir aussi (skills plus riches du marketplace) - `rapidocrm:negotiation` — empathie tactique, questions calibrées, Ackerman