| name | lanzamiento |
| description | Revisor de lanzamiento de producto — analiza un producto o servicio antes de su lanzamiento al mercado contra la calibración del perfil de práctica. Checklist de etiquetado, garantías, desistimiento, condiciones generales y publicidad. Clasificación de riesgo: bajo/medio/alto/bloqueo. Usar cuando el usuario diga "vamos a lanzar", "revisión de producto", "¿podemos vender esto?" o "lanzamiento".
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| argument-hint | [describir el producto/servicio o adjuntar ficha] |
/lanzamiento
- Cargar
~/.claude/plugins/config/claude-para-abogados/consumo/CLAUDE.md → calibración de riesgo, tipo de productos, canal de venta.
- Recopilar información del producto/servicio.
- Ejecutar checklist de revisión.
- Clasificar riesgo por área.
- Generar informe con hallazgos y acciones.
/consumo:lanzamiento
Vamos a lanzar una suscripción mensual de alimentación ecológica con venta
online y envío a domicilio.
Propósito
El lanzamiento de un producto o servicio al consumidor final en España requiere cumplir un entramado normativo amplio: desde el etiquetado hasta las condiciones generales de contratación, pasando por el derecho de desistimiento y la publicidad. Este skill ejecuta la revisión pre-lanzamiento para detectar riesgos antes de que se conviertan en reclamaciones o sanciones.
Checklist de revisión
1. Información precontractual (art. 60 LGDCU)
2. Derecho de desistimiento (arts. 102-108 LGDCU)
| Aspecto | Requisito | ¿Cumple? | Riesgo |
|---|
| Plazo | 14 días naturales desde recepción (bienes) o contratación (servicios) | | |
| Información | Formulario modelo de desistimiento facilitado | | |
| Devolución del precio | 14 días desde comunicación del desistimiento | | |
| Costes de devolución | Informar quién los asume | | |
| Excepciones | Identificar si aplica alguna del art. 103 LGDCU | | |
Excepciones habituales al desistimiento (art. 103 LGDCU):
- Bienes personalizados o confeccionados a medida
- Bienes perecederos o de caducidad rápida
- Bienes precintados no aptos para devolución por salud/higiene (desprecintados)
- Contenido digital sin soporte material (si comenzó la ejecución con consentimiento)
- Servicios completamente ejecutados (con consentimiento previo)
3. Garantía legal (arts. 114-126 LGDCU)
| Aspecto | Requisito | ¿Cumple? | Riesgo |
|---|
| Plazo de garantía | 3 años desde entrega (bienes nuevos); 1 año (segunda mano, mín.) | | |
| Presunción de falta de conformidad | 2 años desde entrega: carga de prueba en vendedor | | |
| Jerarquía de remedios | Reparación o sustitución → rebaja de precio o resolución | | |
| Información al consumidor | Garantía legal informada claramente | | |
4. Etiquetado y presentación
5. Publicidad
6. Condiciones generales de contratación
Clasificación de riesgo
| Nivel | Significado | Acción |
|---|
| Bajo | Cumple requisitos; ajustes menores recomendables | Proceder con ajustes |
| Medio | Gaps identificados que deben corregirse antes del lanzamiento | Corregir en plazo |
| Alto | Riesgo de sanción o reclamación significativa | No lanzar sin corregir |
| Bloqueo | Incumplimiento grave; riesgo de sanción o retirada del producto | Detener lanzamiento |
Formato de salida
# Revisión de lanzamiento: [Producto/Servicio]
**Fecha:** [fecha]
**Canal de venta:** [online / físico / mixto]
**Mercado objetivo:** [España / UE / internacional]
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## Resultado global: [BAJO / MEDIO / ALTO / BLOQUEO]
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## Hallazgos por área
| # | Área | Hallazgo | Riesgo | Acción requerida |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Desistimiento | [Ej., No se facilita formulario modelo] | Alto | Incluir formulario art. 102 |
| 2 | Garantía | [Ej., Web indica garantía de 2 años] | Alto | Actualizar a 3 años |
| ... | ... | ... | ... | ... |
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## Acciones bloqueantes (resolver antes de lanzar)
[Lista de acciones con riesgo Alto o Bloqueo]
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## Acciones recomendadas (resolver en plazo)
[Lista de acciones con riesgo Medio o Bajo]
Legislación de referencia
- LGDCU (RDL 1/2007) — Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
- LCD (Ley 3/1991) — Ley de Competencia Desleal
- LCGC (Ley 7/1998) — Ley sobre Condiciones Generales de la Contratación
- LSSI-CE (Ley 34/2002) — comercio electrónico
- Directiva 2011/83/UE — derechos de los consumidores
- Directiva (UE) 2019/2161 — modernización de la protección de consumidores
Lo que este skill NO hace
- No revisa normativa sectorial específica (alimentaria, cosmética, sanitaria) en detalle — marca cuándo es necesaria.
- No valida claims publicitarios — para eso, usar
/consumo:claims.
- No redacta las condiciones generales — para eso, usar
/consumo:condiciones-generales.
