thinking-rfm

name	thinking-rfm
description	使用RFM 模型思维模型来分析问题、输出计划或输出文章。适用场景：客户价值衡量。核心：最近消费/频率/金额。
license	MIT

RFM 模型

领域：战略与商业模式 | 核心：最近消费/频率/金额 | 场景：客户价值衡量

简介

RFM 模型是战略与商业模式领域的经典思维模型，核心思想是最近消费/频率/金额。 它帮助你在客户价值衡量的场景下，更系统、更高效地思考和决策。

使用步骤

1. Recency — 最近一次消费距今多久
2. Frequency — 消费频率
3. Monetary — 消费金额
4. 评分分层 — 按三个维度打分进行客户分层

输出模板

用 RFM 模型分析{topic}：

## 客户分层
| RFM评分 | 客户类型 | 策略 |
|---------|---------|------|
| 高高高 | 重要价值客户 | VIP维护 |
| 低高高 | 重要保持客户 | 唤醒营销 |
| 高低高 | 重要发展客户 | 提频营销 |
| 低低高 | 重要挽留客户 | 流失预警 |

使用技巧

RFM帮助识别最有价值的客户和有流失风险的客户。

如何使用

1. 理解问题 — 明确用户要分析的具体问题
2. 应用模型 — 按照最近消费/频率/金额的步骤逐一分析
3. 输出结果 — 使用模板格式输出结构化结果
4. 提供建议 — 基于分析给出可执行的行动建议

示例提示词

• 用RFM 模型分析[具体问题]
• 帮我用RFM 模型制定[计划/方案]
• 用RFM 模型的思维框架写一篇关于[主题]的文章