delivery-queue

name	delivery-queue
version	2.0.0
description	Use when 需要分段定时发送消息模拟真人节奏或做 drip campaign 时。路由：分段发送走此技能（内置真人节奏模拟+反垃圾策略+双通道协调），禁止直接调 whatsapp_send 或 send_email_smtp 批量发送。
always	false
triggers	["分段发送","定时发送","drip campaign","消息节奏","WhatsApp分段","channel whatsapp"]

delivery-queue — 消息分段发送（v2.0 多通道版）

Skill Graph： 领域 → [[_index-operations|运营自动化领域]] | 上游 ← [[email-sender|邮件发送]] / [[whatsapp-outreach|WhatsApp]] ← [[_index-outreach|触达领域]] | 下游 → [[follow-up-signal-monitor|跟进监控]]

模拟真人发送节奏，避免被标记为垃圾信息。 v2.0新增：支持 channel: whatsapp 模式，通过wacli发送。

可执行脚本

本技能提供 Python 脚本（零第三方依赖），可直接管理发送队列：

# 添加邮件到队列
python scripts/queue_manager.py add --channel email --to "[e-mail]" --subject "Hello" --body "Hi John, ..."

# 添加 WhatsApp 消息
python scripts/queue_manager.py add --channel whatsapp --to "[phone]" --body "Hi John, ..."

# 查看队列状态
python scripts/queue_manager.py status

# 处理待发送（模拟节奏）
python scripts/queue_manager.py process [--dry-run]

# 取消/清理
python scripts/queue_manager.py cancel --id msg_xxx
python scripts/queue_manager.py clean

# 测试消息分段
python scripts/queue_manager.py segment --channel whatsapp --body "长消息内容..."

队列数据存储在 acquisition-agent/skills/delivery-queue/data/queue.json。脚本使用标准库，无需 pip install。

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🎯 使用场景

场景	说明
长产品介绍	分成3-5条消息发送
跟进消息	定时发送（如客户本地时间9点）
Drip Campaign	多天分批发送
避免垃圾标记	控制发送频率
WhatsApp分段	长消息拆分为多段，通过wacli分段发送

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⚙️ 配置参数

参数	默认值	说明
interval	300	消息间隔（秒）
max_per_hour	5	每小时最多发送条数
max_per_day	30	每天最多发送条数
channel	email	发送通道：email / whatsapp

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📋 消息分段规则

邮件分段

• 每段不超过 200 字
• 间隔 5-15 分钟
• 标题和正文分开

WhatsApp分段

• 每段不超过 300 字符
• 间隔 2-5 分钟
• 避免连续发送超过 3 条
• 发送失败自动重试（最多3次）
• 重试间隔： 30秒 → 60秒 → 120秒
• 3次失败后标记为发送失败

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⚠️ 注意事项

1. 不要过度分段 - 保持消息完整性
2. 尊重时区 - 在客户工作时间发送
3. 避免垃圾模式 - 同一客户每小时最多5条消息
4. 自然语言 - 分段后保持对话流畅

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📊 与其他技能配合

技能	配合方式
email-sender	邮件发送前先分段
whatsapp-outreach	WhatsApp消息发送前先分段
sdr-humanizer	分段后拟人化
customer-intelligence	根据客户评分调整发送策略

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📋 命令

指令	功能
deliver:schedule	安排消息定时发送
deliver:list	查看待发送消息
deliver:cancel	取消待发送消息
deliver:flush	立即发送所有消息

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版本: 2.0.0 更新: 2026-04-06 新增: WhatsApp通道支持（channel: whatsapp） 依赖: wacli CLI