| name | delivery-queue |
| version | 2.0.0 |
| description | Use when 需要分段定时发送消息模拟真人节奏或做 drip campaign 时。路由：分段发送走此技能（内置真人节奏模拟+反垃圾策略+双通道协调），禁止直接调 whatsapp_send 或 send_email_smtp 批量发送。 |
| always | false |
| triggers | ["分段发送","定时发送","drip campaign","消息节奏","WhatsApp分段","channel whatsapp"] |
delivery-queue — 消息分段发送（v2.0 多通道版）
Skill Graph： 领域 → [[_index-operations|运营自动化领域]] | 上游 ← [[email-sender|邮件发送]] / [[whatsapp-outreach|WhatsApp]] ← [[_index-outreach|触达领域]] | 下游 → [[follow-up-signal-monitor|跟进监控]]
模拟真人发送节奏，避免被标记为垃圾信息。
v2.0新增：支持 channel: whatsapp 模式，通过wacli发送。
可执行脚本
本技能提供 Python 脚本（零第三方依赖），可直接管理发送队列：
python scripts/queue_manager.py add --channel email --to "john@example.com" --subject "Hello" --body "Hi John, ..."
python scripts/queue_manager.py add --channel whatsapp --to "+1234567890" --body "Hi John, ..."
python scripts/queue_manager.py status
python scripts/queue_manager.py process [--dry-run]
python scripts/queue_manager.py cancel --id msg_xxx
python scripts/queue_manager.py clean
python scripts/queue_manager.py segment --channel whatsapp --body "长消息内容..."
队列数据存储在 acquisition-agent/skills/delivery-queue/data/queue.json。脚本使用标准库，无需 pip install。
🎯 使用场景
| 场景 | 说明 |
|---|
| 长产品介绍 | 分成3-5条消息发送 |
| 跟进消息 | 定时发送（如客户本地时间9点） |
| Drip Campaign | 多天分批发送 |
| 避免垃圾标记 | 控制发送频率 |
| WhatsApp分段 | 长消息拆分为多段，通过wacli分段发送 |
⚙️ 配置参数
| 参数 | 默认值 | 说明 |
|---|
interval | 300 | 消息间隔（秒） |
max_per_hour | 5 | 每小时最多发送条数 |
max_per_day | 30 | 每天最多发送条数 |
channel | email | 发送通道：email / whatsapp |
📋 消息分段规则
邮件分段
- 每段不超过 200 字
- 间隔 5-15 分钟
- 标题和正文分开
WhatsApp分段
- 每段不超过 300 字符
- 间隔 2-5 分钟
- 避免连续发送超过 3 条
- 发送失败自动重试（最多3次）
- 重试间隔： 30秒 → 60秒 → 120秒
- 3次失败后标记为发送失败
⚠️ 注意事项
- 不要过度分段 - 保持消息完整性
- 尊重时区 - 在客户工作时间发送
- 避免垃圾模式 - 同一客户每小时最多5条消息
- 自然语言 - 分段后保持对话流畅
📊 与其他技能配合
| 技能 | 配合方式 |
|---|
| email-sender | 邮件发送前先分段 |
| whatsapp-outreach | WhatsApp消息发送前先分段 |
| sdr-humanizer | 分段后拟人化 |
| customer-intelligence | 根据客户评分调整发送策略 |
📋 命令
| 指令 | 功能 |
|---|
deliver:schedule | 安排消息定时发送 |
deliver:list | 查看待发送消息 |
deliver:cancel | 取消待发送消息 |
deliver:flush | 立即发送所有消息 |
版本: 2.0.0
更新: 2026-04-06
新增: WhatsApp通道支持（channel: whatsapp）
依赖: wacli CLI
