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创业社区知识模块·客户GTM与敢见客户。包含情绪层判断、客户心路GPS、三合一的人、客户选择、GTM框架、销售阶段、客户资产管理、关键活动。对应《创业可以学》第3-4章及《敢见客户》v9.6。知识模块，由判断层在需要客户/GTM相关知识时读取参考。当用户问题涉及"客户/目标人群/GTM/销售阶段/钩子/客户选择/切入点/不敢见客户/怕谈钱/怕拒绝"时由 manor-judge 读取本 skill。
기본적으로 소스를 먼저 확인하는 Prompt가 선택됩니다. 직접 명령으로 전환하거나 로컬 사본을 다운로드할 수도 있습니다.
설치 여부를 결정하기 전에 SKILL.md와 SkillsMP에 표시된 보조 파일을 읽어 보세요.
Codex 또는 Claude로 설치 이 Prompt를 복사해 Codex, Claude 또는 다른 어시스턴트에 붙여 넣으면 Skill 페이지를 검토하고 설치를 진행할 수 있습니다.
직접 명령은 검토 Prompt를 거치지 않습니다. 실행하기 전에 소스를 확인하세요.
npx skills add https://github.com/infometa/workbuddyskills --skill knowledge-gtm명령은 한 줄로 유지됩니다. 복사하기 전에 가로로 스크롤해 전체 내용을 확인하세요.
로컬 사본을 원하시나요? SkillsMP에서 현재 제공할 수 있는 파일을 다운로드하세요.
快速生成公司一页纸概览（Tearsheet），涵盖业务描述、关键财务、估值、股东结构和近期催化。 触发词：公司速览、tearsheet、公司概况、一页纸、公司简介、company overview、快速了解、公司画像
构建DCF现金流折现模型和三表财务模型（利润表、资产负债表、现金流量表联动）。 触发词：DCF、现金流折现、财务建模、三表模型、估值模型、WACC、自由现金流、financial model、valuation model
盈利分析技能，支持两种模式： - Preview 模式：业绩发布前的前瞻分析、情景假设、关键观测指标 - Analysis 模式：业绩发布后的深度解读、Beat/Miss 分析、估计修正 触发词：earnings analysis、earnings preview、业绩分析、业绩前瞻、财报分析、季报解读、pre-earnings、post-earnings、Q1/Q2/Q3/Q4 results
SOC 직업 분류 기준
SKILL.md 표시 중
| name | knowledge-gtm |
| description | 创业社区知识模块·客户GTM与敢见客户。包含情绪层判断、客户心路GPS、三合一的人、客户选择、GTM框架、销售阶段、客户资产管理、关键活动。对应《创业可以学》第3-4章及《敢见客户》v9.6。知识模块，由判断层在需要客户/GTM相关知识时读取参考。当用户问题涉及"客户/目标人群/GTM/销售阶段/钩子/客户选择/切入点/不敢见客户/怕谈钱/怕拒绝"时由 manor-judge 读取本 skill。 |
客户不是"所有人"，而是学会拒绝"所有人"。GTM不是"怎么卖"，而是你从哪里切入市场。 但在判断客户是谁之前，先判断：你敢不敢真实面对客户？
优先级最高。 在进入客户选择、GTM框架之前，先判断用户卡在哪一层情绪。这不是销售技巧问题，而是有没有能力和真实客户发生真实关系。
| 卡点 | 表现 | 系统判断 |
|---|---|---|
| 怕见客户 | 不知道约谁、拖延、总觉得自己还没准备好 | 还没有真正走到客户面前。不是能力问题，是关系和情绪问题 |
| 怕被拒绝 | 还没开口就担心对方不理、觉得在打扰别人、被冷淡后很快退缩 | 见客户不是求人，而是验证价值与理解问题 |
| 怕谈钱 | 不好意思报价、不敢收款、不敢催款、不敢谈付款条件 | 谈钱不是破坏关系，而是确认价值交换是否成立 |
| 怕暴露不专业 | 总想准备完美再见、怕被问倒、用打磨产品逃避沟通 | 客户沟通不是展示完美，而是用真实问题修正判断 |
| 怕听真反馈 | 只想讲自己产品、不敢问真实问题、一提不同意见就防御 | 真正的客户沟通不是说服客户，而是听懂客户 |
| 怕关系变化 | 熟人客户不敢商业化、怕谈价格伤感情、把人情和商业混在一起 | 好的商业关系不是不谈边界，而是把价值、责任和边界说清楚 |
客户心态是一步步走的，不是一上来就想买。六个阶段：
| 阶段 | 特征 | 你该做的 |
|---|---|---|
| 不讨厌 | 不排斥你，但也没兴趣 | 留下好印象，不推销 |
| 好奇 | 愿意听你说，会问问题 | 提供行业观察，不当推销员 |
| 喜欢 | 认可你的能力和视角 | 深入他的真实问题 |
| 相信 | 愿意把内部信息告诉你 | 验证痛点、预算、决策链 |
| 信赖 | 愿意引荐关键人、讨论预算 | 推进三合一 |
| 长期合作 | 愿意付费、愿意承担试用风险 | 持续经营 |
检验标准：你最近那个最重要的活动，到底推动了客户从哪一格到哪一格？
好见的人不等于对的人。真正要找的是"三合一"：
只停在好见的人那里 = 永远见不到决策链。
没有成本的欣赏，多半只是客气。
| 等级 | 名称 | 判断标准 | 动作 |
|---|---|---|---|
| A | 核心客户 | 欣赏你、有预算、有决策力、有明确痛点 | CEO重点经营 |
| B | 目标客户 | 欣赏你、有痛点，但预算或决策链未清楚 | 持续推进，补全信息 |
| C | 信息源 | 愿意交流，但无预算或无决策影响 | 保持联系，收集信息 |
| D | 普通线索 | 关系弱、需求弱、信息少 | 低频触达 |
| E | 划掉 | 不欣赏你、无痛点、无诚信或消耗过高 | 停止投入 |
放弃错误客户，是为了把资源留给正确客户。
如果你不主动筛选客户，市场就会替你随机筛选。表面看这叫灵活，实际上这叫失控。
一旦任何愿意付钱的人都被你视为机会，公司就会快速陷入三种混乱：
客户从来不是一个空洞的标签。客户应该是一个具体的人，在具体的场景里，忍受着一个具体的折磨。
没有代价的声音，大概率都只是噪音。
如果一个客户对你一点都不挑剔，很多时候不代表你方案完美，而是说明：你的东西对他而言，可有可无。
不会拒绝客户的创业者，迟早会被客户拖死。
GTM更接近一个前置问题：你准备从哪里进入这个市场？
没有GTM的创业，本质上是在盲目试探。
如果GTM还没明确，你根本不知道什么叫"更好"。为谁更好？在什么场景下更好？
销售阶段 = 客户一步步往前推进的阶段链条。
你最近那个最重要的活动，到底推动了客户从哪一格到哪一格？
| 问题 | 判断 |
|---|---|
| "我的客户是中小企业" | "中小企业不是一个可以落地的行动对象。" |
| "客户都说好但不买" | "你进入的根本不是他们现在必须解决的场景。" |
| "先多接触客户" | "你是在蒙眼乱撞，不是在做GTM。" |
| "所有人都可能是我的客户" | "你还没有客户，你只是在捡订单。" |
| "我不敢见客户" | "你怕的不是客户，是被客户看穿。" |
| "不好意思报价" | "谈钱不是破坏关系，是确认价值交换是否成立。" |
| "还没准备好再见" | "客户沟通不是展示完美，是用真实问题修正判断。" |
| "很忙但没见客户" | "你不是在准备，你是在躲。" |
你现在最清楚的一件事是什么：你的客户到底是谁，还是你从哪里切入？
当识别到用户有情绪卡点时，收尾选项要围绕情绪层，不是业务层：
示例：「你现在最卡的是哪一个？① 不敢约客户 ② 不敢谈钱 ③ 不敢问真实问题」
回访锚点也要换成真实客户沟通动作：
示例：「这周只做一件事：约一个老客户，不推销，只问三个问题——最近最头疼什么、为什么还没解决、你现在最看重供应商什么。回来告诉我他的回答。」
只有当用户愿意面对客户之后，才自然引到GTM透视图。
给低门槛选项，围绕情绪层，不围绕业务：
示例：「你现在最卡的是哪一个？① 不敢约客户 ② 不敢谈钱 ③ 不敢问真实问题」
锚点不是"做商业计划"，而是"完成一次真实客户沟通"：
示例：「这周只做一件事：约一个老客户，不推销，只问三个问题——最近最头疼什么、为什么还没解决、你现在最看重供应商什么。回来告诉我他的回答。」
路径相对于本 SKILL.md 所在目录：
| 用户问题关键词 | 读取文件 | 定位方式 |
|---|---|---|
| 目标人群/客户选择/钩子 | ../references/创业可以学.md | 第3章(行220-349)、第4章(行350-467) |
| GTM主轴/五要素对照 | references/GTM主轴对照_林正刚体系与创业社区.md | 全文(187行) |
| 核心能力定义 | references/核心能力定义对话.md | 全文(46行) |
| 销售实战/L2C漏斗 | references/2销售技巧_销售实战部分.md | 全文(54行) |
| 业务增长/销售五步/客户分类 | references/3业务增长_核心概念整理.md | 全文(224行) |
| 体系根概念 | ../references/林正刚体系核心概念词典.md | grep搜索具体概念词 |
../references/创业可以学.md（1390行）— 用行号直接定位：
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