pilotage-marketing

# Pilotage marketing — le Loop Engine du marketing Orchestrateur : il **ne fait rien lui-même**, il diagnostique, priorise, délègue aux skills/agents d'exécution, capitalise et rend compte. Boucle **Sense → Plan → Act → Feed → Report**. ## Anti-collision - **`rapido-suite:pilotage-entreprise`** (au-dessus) : voir ci-dessous. - **`rapido-seo:pilotage-seo`** (en dessous) : le **sous-domaine SEO/organique**. Si `rapido-seo` est installé, ce skill **invoque `pilotage-seo`** pour son volet organique (SENSE + ACT organique) **au lieu de le dupliquer** — même règle miroir que `pilotage-entreprise ↔ pilotage-marketing`. ## Anti-collision avec `rapido-suite:pilotage-entreprise` Ce skill est le **sous-domaine marketing** du pilotage transverse. **Si `rapido-suite` est installé**, `rapido-suite:pilotage-entreprise` **invoque ce skill** pour son volet marketing (SENSE + PLAN + ACT marketing) **au lieu de le dupliquer**. Invoqué seul, il pilote le marketing de bout en bout. (Règle miroir documentée dans les deux README.) ## Gouvernance (obligatoire) - **Si `rapido-suite` est installé** : charger `rapido-suite/reference/autonomie.md` — lecture en autonomie totale ; **écriture confirmée par système** ; **actions sensibles (envoi, publication, activation pub, lancement, suppression) confirmées une par une** ; en cas d'échec, arrêt à l'étape + récap des IDs déjà créés. - **Sinon (mode prudent par défaut)** : **tout écrit = confirmation explicite**. - Le hook `garde-envois` reste le filet dans les deux cas. ## SENSE — lecture seule (le carburant) Collecter, même période partout, sans rien inventer (serveur absent = volet sauté en le disant) : - **KPI réels** → `attribution-kpi-marketing` (attribution par canal, CAC/LTV/ROI). - **Pipeline** → `rapidocrm:coaching-pipeline` (deals dormants, étapes, prévision). - **Contenus** → `rapidocms:analyse-performance-contenu` (posts, portée, engagement). - **Pubs Meta** → `rapido-meta-ads:pilotage-performance-ads` (dépense, ROAS, alertes). - **SEO / organique** → `rapido-seo:pilotage-seo` (positions, striking distance, netlinking) — **si installé**, serveur absent = volet sauté en le disant. - **SEA Google** → `rapido-google-ads:pilotage-performance-google-ads` (CPA/ROAS Google, lecture seule) — **si installé**, sinon sauté en le disant. - **TikTok** → `rapido-tiktok-ads:pilotage-performance-tiktok` (CPM/CPC/CPA) — **si installé**, sinon sauté en le disant. - **Automatisations** → `rapido-n8n:surveillance-automatisations` (échecs n8n récents). - **Mémoire** → `./rapido-kb/marketing/apprentissages.md` **récents** (les leçons priment) + `benchmarks.md`. ## PLAN — priorisation chiffrée 1. **Score ICE des actions candidates** (jamais de tête) : `python3 "${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/skills/pilotage-marketing/scripts/prioriser_actions.py"` → actions triées (impact×confidence×ease), **allocation par machine** (inbound / outbound / tunnel / paid). 2. **Anti-doublon** : AVANT de créer une tâche, **lire le Kanban RapidoRH** (`get-projects-list-tool` puis `get-project-tasks-tool`) et passer les titres existants au script (`taches_kanban`) — une action déjà au Kanban n'est **pas recréée**. 3. **Estimation du coût IA** (`reference/cout-ia.md`) : calculs → script ; jugement → modèle ; **volume → routine n8n**. Une action de volume restée manuelle est requalifiée en routine (voir `reference/routines.md`). ## ACT — délégation (chaque action sensible confirmée) - Router par machine vers les **agents / skills** : - inbound → agent `inbound-manager` / skill `machine-inbound` ; - outbound → agent `outbound-manager` / skill `machine-outbound` ; - tunnel → agent `funnel-builder` / skill `tunnel-de-vente-360` ; - paid → **Meta** (`rapido-meta-ads`) **OU Google** (`rapido-google-ads`, lecture → actions manuelles) **OU TikTok** (`rapido-tiktok-ads`, verrouillé) selon l'arbitrage de l'agent `directeur-marketing` (mêmes KPIs via `catalogue-kpi`) ; - organique → `rapido-seo:pilotage-seo` (sous-domaine SEO — voir Anti-collision) ; - lecture/analyse → agent `growth-analyst`. - Arbitrage stratégique global → agent `directeur-marketing`. - **Tout envoi / publication / activation / lancement = confirmation** (garde-envois + autonomie.md). Créer les tâches retenues au Kanban (`create-task-tool`) après vérification anti-doublon. ## FEED — capitalisation & réaffectation - **Capitalisation** : 1-3 leçons datées et **sourcées** (chiffre du script) dans `apprentissages.md`, `benchmarks.md` mis à jour si un taux change — via `rapido-suite:mise-a-jour-kb`. Pas de leçon sans preuve chiffrée. - **Échec d'une action** : réaffecter (autre machine / autre angle). **2 échecs sur la même action → escalade humaine** avec diagnostic (ce qui a été tenté, données, hypothèse) — ne pas boucler à l'infini. - **Kanban** : mettre à jour l'état des tâches traitées. ## REPORT — une page - **📊 KPI vs objectifs** (formules) | **✅ actions menées** | **🔴 décisions à prendre** | **⏭️ prochaine itération** | **📋 récap des IDs** (tâches, campagnes, workflows créés). ## Routines récurrentes (proposées, installées sur confirmation) Proposer les 3 routines de `reference/routines.md` via `rapido-n8n:usine-automatisations` : **R-MKT-HEBDO** (lundi : rapport pilotage), **R-MKT-QUOTIDIEN** (sentinelle leads > 24 h + soumissions orphelines), **R-MKT-MENSUEL** (board attribution + benchmarks + décisions). Ces trois noms sont des **alias** des identifiants canoniques `MKT-HEBDO` / `MKT-QUOTIDIEN` / `MKT-MENSUEL` du registre unifié `reference/registre-routines.md` (racine du monorepo, fait foi) — les deux formes déclenchent la même routine. Chaque routine a sa table mémoire ; installer **seulement** celles confirmées. ## Garde-fous Gouvernance `autonomie.md` (sinon mode prudent = tout écrit confirmé) ; priorisation et KPI **par script**, jamais de tête ; **anti-doublon Kanban avant création** ; 2 échecs → escalade ; données live > KB > défauts, jamais inventées ; sous-domaine de `rapido-suite:pilotage-entreprise` (pas de duplication).