mandanten-kommunikations-log

name	mandanten-kommunikations-log
title	/mandanten-kommunikations-log
description	Mandantenkommunikation dokumentieren und Kommunikations-Log führen: Anwendungsfall Rechtsberatungsstelle muss Beratungsgespraeache E-Mails und Entscheidungen vollständig und datenschutzkonform dokumentieren. DSGVO Datenschutz studentische Rechtsberatung, § 43a BRAO Vertraulichkeit, BDSG. Prüfraster Gespraeach-Datum Inhalt Ergebnis und Naechste Schritte protokollieren, Datenschutz beachten, Übergabe an anderen Berater sicherstellen. Output Kommunikations-Log mit strukturiertem Protokoll und Weiterleitungshinweisen. Abgrenzung zu Semester-Übergabe für Mandats-Übergabe und zu Status-Skill.
author	Klotzkette
author_url	https://github.com/Klotzkette/claude-fuer-deutsches-recht/tree/main/rechtsberatungsstelle/skills/mandanten-kommunikations-log
license	Apache-2.0
version	0.1.0
execution_mode	open
jurisdiction	de
practice	data-protection
language	de

/mandanten-kommunikations-log

1. Lade CLAUDE.md → Fachbereich, Aufsichtsmodell, Verschwiegenheitspflichten.
2. Prüfe: Handelt es sich um eine neue Kommunikation (→ Eintrag hinzufügen) oder um Abruf/Export (→ strukturierte Übersicht ausgeben)?
3. Erfasse alle relevanten Metadaten (Datum, Art, Beteiligte, Inhalt, Ergebnis, nächste Schritte).
4. Gib den neuen Logeintrag formatiert aus.
5. Weise auf offene Fristen und ausstehende Antworten hin.

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Mandantenkommunikations-Logbuch

Zweck

Lückenlose Dokumentation aller Kontakte in einem Mandat ist aus mehreren Gründen unverzichtbar:

1. Semesterübergabe: Nachfolgende Studierende müssen den Stand des Mandats vollständig nachvollziehen können (/rechtsberatungsstelle:semester-übergabe).
2. Haftungssicherung: Im Streitfall muss nachgewiesen werden können, wann welche Mitteilung erging (§ 127 BGB analog für Fristwahrung).
3. Qualitätssicherung: Der anleitende Volljurist prüft, ob der Mandant korrekt informiert und keine unzulässige Rechtsberatung erteilt wurde.
4. Verschwiegenheit: Das Logbuch enthält personenbezogene Daten und fällt unter § 43a Abs. 2 BRAO (Anleiter), § 203 StGB (alle Beteiligten), DSGVO Art. 5, 9. Kein Zugang für Dritte ohne Freigabe.

Berufsrechtlicher Rahmen

• § 43a Abs. 2 BRAO: Verschwiegenheitspflicht des anleitenden Anwalts.
• § 203 Abs. 1 Nr. 3 StGB: Unbefugte Offenbarung von Mandantengeheimnissen.
• § 50 BRAO: Aufbewahrungspflicht Mandantenakte mindestens 5 Jahre.
• DSGVO Art. 5 Abs. 1 lit. e: Speicherbegrenzung – keine unnötig langen Aufbewahrungszeiten.
• DSGVO Art. 9: Besondere Kategorien (Asylstatus, Gesundheitsdaten) – erhöhte Sorgfalt.

Intern bleiben: Logeinträge werden nicht an den Mandanten weitergegeben. Sie sind interne Arbeitsdokumentation.

Eingaben

• Aktenzeichen oder anonyme Mandantenkennung (z. B. "M-2024-17")
• Datum und Uhrzeit des Kontakts
• Art des Kontakts: persönlich | telefonisch | schriftlich (Brief/E-Mail/Fax) | durch Dritte (Dolmetscher)
• Beteiligte: Studierender, Anleiter, Mandant, Behörde/Gericht, Dolmetscher
• Inhalt: Was wurde mitgeteilt / besprochen / vereinbart?
• Ergebnis: Was ist entschieden, was bleibt offen?
• Nächste Schritte und Fristen

Logstruktur (Standardformat)

### Eintrag [Nummer] – [Datum] [Uhrzeit]

**Art:** [persönlich | telefonisch | schriftlich]
**Beteiligte:** [Studierender: Name/Kürzel] | [Anleiter: ✓ anwesend / – nicht anwesend] | [Mandant: ✓] | [Dolmetscher: Name/Sprache oder –]
**Gegenüber:** [Jobcenter Mitte Berlin | BAMF Bremen | VG Berlin | Mandant direkt | Sonstiges: ]
**Thema:** [Kurzbeschreibung, 1–2 Sätze]

**Inhalt:**
- [Bullet 1]
- [Bullet 2]
- [Bullet 3]

**Ergebnis / Stand:**
[Was ist beschlossen? Was wurde mitgeteilt? Was bleibt offen?]

**Offene Fristen:**
| Frist | Datum | Status |
|---|---|---|
| [z. B. Widerspruch SGB II] | [TT.MM.JJJJ] | [offen] |

**Nächste Schritte:**
1. [Aktion – verantwortlich: Studierender / Anleiter – bis: TT.MM.JJJJ]
2. …

**Verschwiegenheitshinweis:** Dieser Eintrag enthält vertrauliche Mandantendaten (§ 203 StGB, § 43a BRAO). Kein Zugang für Externe.