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Utiliser quand l'utilisateur parle de l'agent vocal du CRM ou d'appels téléphoniques automatisés — « configure mon agent vocal », « fais appeler cette entreprise par l'IA », « lance une tournée d'appels de prospection vocale », « quel est le script de l'agent vocal ». Configuration et déclenchement d'appels réels par agent vocal, toujours confirmés.
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基于 SOC 职业分类
Utiliser quand l'utilisateur configure Iris ou relie son restaurant à sa marque — « installe Iris », « appaire mon restaurant à ma marque », « Iris ne connaît pas mes couleurs », « synchronise ma charte pour les posts ». Crée la liaison établissement FoodEatUp ↔ marque RapidoCMS, prérequis de tout le reste.
Utiliser quand l'utilisateur veut voir, valider ou refuser les publications proposées — « montre le calendrier d'Iris », « qu'est-ce qui est prévu cette semaine », « valide le post de mardi », « refuse celui-là ». Calendrier glissant 7 jours avec la raison de chaque contenu, validation carte par carte, planification confirmée.
Utiliser quand une opportunité Iris validée doit devenir un contenu — « fabrique le visuel du plat du jour », « prépare le post du saumon », « génère la story de lancement ». Fabrique visuel + copy + raison aux couleurs de la maison (gate charte), dépose en brouillon RapidoCMS. Jamais de planification sans validation humaine.
Utiliser quand l'utilisateur veut savoir ce que la com a rapporté et améliorer la suite — « qu'est-ce que le post du saumon a donné », « bilan des publications d'Iris », « est-ce que ça ramène des commandes », « pourquoi Iris ne propose plus ça ». Insights réels, commandes attribuées, capitalisation des prompts gagnants, prise en compte des refus.
Utiliser quand l'utilisateur veut savoir quoi publier et pourquoi — « qu'est-ce qu'Iris propose », « trouve-moi des raisons de publier », « détecte les opportunités de com », « pourquoi poster aujourd'hui ». Lit les données d'exploitation FoodEatUp, score les signaux (urgence × valeur × fraîcheur), déduplique, et sort des opportunités avec leur raison.
Utiliser quand l'utilisateur veut une vidéo d'un plat ou de sa carte — « fais une vidéo virale de mon burger », « anime la photo du plat du jour », « une story vidéo pour le menu de la semaine », « ce plat mérite un reel ». Transforme les VRAIES photos de plats en vidéos courtes via Higgsfield, format réseaux, coûts en crédits confirmés avant.
| name | agent-vocal-crm |
| description | Utiliser quand l'utilisateur parle de l'agent vocal du CRM ou d'appels téléphoniques automatisés — « configure mon agent vocal », « fais appeler cette entreprise par l'IA », « lance une tournée d'appels de prospection vocale », « quel est le script de l'agent vocal ». Configuration et déclenchement d'appels réels par agent vocal, toujours confirmés. |
${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/reference/directives-outils.md si présent et
l'appliquer../rapido-kb/ s'ils
existent (ils priment sur tout défaut).get_agent_vocal_config D'ABORD : script actuel, voix, horaires d'appel,
limites. Toujours relire avant de modifier — jamais de configuration de tête.update_agent_vocal_config : toute modification est récapitulée avant/après
(le script vocal parle à de vrais prospects au nom de l'entreprise — une
formulation ratée coûte des relations, pas des tokens).appeler_entreprise_vocal déclenche un VRAI appel téléphonique à un
vrai interlocuteur → garde-fou du plugin : confirmation utilisateur
obligatoire, avec récapitulatif « qui est appelé, avec quel script,
pour quel objectif ».get_entreprise + get_historique_prospect —
on n'appelle pas quelqu'un qu'on a eu hier, ni un prospect qui a demandé
à ne plus être contacté (le vérifier dans l'historique).prospecter_et_appeler_vocal enchaîne prospection ET appels réels en
série → même garde-fou, et récapitulatif AVANT : critères de ciblage,
volume estimé d'appels, script utilisé. Jamais de tournée « pour voir ».get_historique_prospect sur les appelés,
log_activity pour tracer ce qui doit l'être, et passage des intéressés
dans le pipeline (skill prospection-pipeline).prospection-pipeline.communication-client (mêmes garde-fous d'envoi).