campagne-marketing

# Campagne marketing ## Étape 0 — Références (obligatoire) Charger `${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/reference/directives-outils.md` (règles communes) et `${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/reference/charte-graphique.md` — ce skill produit du contenu visible (templates, contenus de campagne). ## Workflow 1. **Créer le segment cible** — `list_segments` D'ABORD (réutiliser un segment existant avant d'en créer un), puis `create_segment` (`nom` requis ; filtres `domaine_contient`, `ville_contient` ; `description` ; `recalculer: true` pour calculer immédiatement). 2. **Recalculer et vérifier la taille** — `recalculer_segment` (`segment_id` ou `segment_nom`) : annoncer le nombre de contacts/entreprises trouvés à l'utilisateur. Si le segment est vide, ajuster les filtres avant de continuer. `get_contacts_segment` donne la liste nominative réelle — la relire avant un envoi (c'est elle qui reçoit, pas le chiffre agrégé). 3. **Créer la campagne** — `create_campagne` (`nom`, `canal` ∈ email | sms | newsletter | multicanal | evenement, `segment_id`, `objectif`, `date_debut`, `date_fin`, `budget` ; `statut` initial : `brouillon` ou `planifiee`). 4. **Attacher un template** — choisir selon le canal via `list_templates_email` ou `list_templates_sms` (détail avec `get_template`). Si aucun template ne convient, en créer un avec `create_template_email` / `create_template_sms` après validation du contenu par l'utilisateur. 5. **Gate délivrabilité** — OBLIGATOIRE avant tout envoi de masse (`lancer_campagne`, `send_newsletter`, ou tout envoi) : - **Si le plugin rapido-marketing est installé** : invoquer OBLIGATOIREMENT le skill `delivrabilite-email` en mode **`newsletter`** (scorecard d'hygiène : doublons/formats/emails de rôle + contrôle spam de la copy + **présence du lien de désinscription** + taille du lot vs plafond). **Lot refusé (note sous le seuil) = PAS D'ENVOI**, aucune dérogation ; corriger la liste/le template, puis rejouer. - **Sinon (mode dégradé, rapidocrm autonome)** : dérouler la **checklist minimale intégrée** — (a) `recalculer_segment` pour **dédoublonner** et vérifier la taille ; (b) **lien de désinscription présent** dans le template ; (c) **taille du lot confirmée explicitement** par l'utilisateur. Signaler que le **gate complet** (liste notée + contrôle spam) vient du plugin **rapido-marketing** (`delivrabilite-email`) — l'installer pour la version complète. - Le hook `garde-envois` (confirmation) reste **inchangé** dans les deux cas. 6. **Lancer** — `lancer_campagne` (`id` de la campagne) : passe le statut à `en_cours`. Demander une confirmation explicite AVANT le lancement (envoi de masse irréversible), en rappelant la taille du segment. 7. **Suivre les résultats** — `get_stats_campagne` (`id`, `periode` ∈ today | week | month | quarter | year) ; compléter avec `get_conversion_par_canal` si l'utilisateur compare les canaux. 8. **Lire le funnel complet de capture** (schémas vérifiés serveur) — `list_formulaires` (stats principales par formulaire), `get_formulaire_soumissions` (`formulaire_id` ou `formulaire_nom` : vues, clics, taux de conversion, segment lié) et `list_cta` (clics par CTA) : restituer la chaîne **vues → clics CTA → soumissions → prospects**, avec le taux de conversion PAR ÉTAPE calculé par script (`taux_conversion_etape` du skill `catalogue-kpi`, plugin rapido-startup — formule affichée, jamais de tête). Un formulaire qui ne convertit plus = signalé avec une proposition (revoir le CTA, la page, l'offre). ## Garde-fous - Cycle de statuts : `brouillon → planifiee → en_cours → terminee → archivee` ; ne pas lancer une campagne déjà `en_cours` ou `terminee`. - **Gate délivrabilité obligatoire avant tout envoi de masse** : mode `newsletter` du skill `delivrabilite-email` si rapido-marketing est présent, sinon checklist minimale intégrée — **lot refusé = pas d'envoi**, aucune dérogation. - Jamais de lancement sans : segment recalculé non vide + template/contenu validé + confirmation explicite de l'utilisateur. - Ajouter des posts à une campagne existante se fait côté RapidoCMS : pour le volet réseaux sociaux, utiliser le plugin rapidocms (skill orchestration-campagne) — hors périmètre de ce skill (le signaler si demandé).