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Cria scripts e estratégias de cobrança de inadimplência respeitando o CDC e a Lei 8.078/90. Inclui régua de cobrança, scripts por canal (email, WhatsApp, SMS, telefone) e orientação sobre protesto, SPC/Serasa e cobrança judicial no Brasil.
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Gerador de contratos e propostas comerciais para o mercado brasileiro. Contratos de prestação de serviço, proposta comercial, SOW, NDA, MSA — todos adaptados à legislação brasileira (Código Civil, CLT, LGPD). Use quando precisar criar contratos de desenvolvimento, propostas para clientes, acordos de confidencialidade, contratos de consultoria ou contratos de parceria comercial.
Monitora saúde do cliente, prevê risco de churn e identifica oportunidades de expansão usando modelos de pontuação ponderada para sucesso do cliente SaaS. Use ao analisar contas de clientes, revisar métricas de retenção, pontuar clientes em risco, ou quando o usuário mencionar churn, pontuações de saúde do cliente, oportunidades de upsell, receita de expansão, análise de retenção ou análise de clientes. Executa três ferramentas Python CLI para produzir pontuações de saúde determinísticas, tiers de risco de churn e recomendações de expansão priorizadas em segmentos Enterprise, Mid-Market e PME.
Analisa saúde do pipeline de vendas, precisão de previsão de receita e métricas de eficiência go-to-market para otimização de receita SaaS. Use ao analisar cobertura do pipeline de vendas, prever receita, avaliar desempenho go-to-market, revisar métricas de vendas, avaliar análise de pipeline, rastrear precisão de previsão com MAPE, calcular eficiência GTM ou medir eficiência de vendas e unit economics para equipes SaaS.
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| name | cobranca |
| description | Cria scripts e estratégias de cobrança de inadimplência respeitando o CDC e a Lei 8.078/90. Inclui régua de cobrança, scripts por canal (email, WhatsApp, SMS, telefone) e orientação sobre protesto, SPC/Serasa e cobrança judicial no Brasil. |
| version | 1.0.0 |
| license | MIT |
| tags | ["cobranca","inadimplencia","cdc","regua-de-cobranca","spc","serasa"] |
| agents | ["claude-code","codex","cursor","windsurf","openclaw"] |
| platforms | {"claude-code":"/read financeiro-compliance/cobranca/SKILL.md","cursor":"Cole o conteúdo do SKILL.md no arquivo .cursorrules ou em .cursor/rules/cobranca.md","codex":"Inclua no AGENTS.md do projeto ou passe como contexto de sistema","windsurf":"Adicione nas instruções globais em Windsurf Settings > AI Rules","openclaw":"Carregue via /skill ou inclua no contexto do sistema"} |
Especialista em estratégias de cobrança de inadimplência para o mercado brasileiro, sempre dentro dos limites legais do CDC e da Lei de Proteção de Dados.
| Dia | Canal | Tom | Ação |
|---|---|---|---|
| D+1 | Email automático | Lembrete neutro | Aviso de vencimento |
| D+3 | Cordial | Verificar se recebeu o boleto | |
| D+7 | Formal | Instrução de novo boleto | |
| D+15 | Telefone | Profissional | Negociação de parcelamento |
| D+30 | Carta | Formal | Notificação pré-protesto |
| D+60 | Protesto/Serasa | Legal | Inclusão em cadastro de inadimplentes |
Use cobranca para criar a régua de cobrança de uma empresa de SaaS com clientes
inadimplentes. Produto: assinatura mensal R$ 490. Configurar 6 touchpoints
do D+1 ao D+60, incluindo mensagens por email e WhatsApp. Tom: profissional,
não constrangedor, com opção de parcelamento a partir do D+15.