charter-user-program

name	charter-user-program
description	当产品需要深度目标用户参与定义、测试和推荐，但又不能被单一客户定制牵着走时调用。不适用于开放式大规模内测。
source_book	《启示录：打造用户喜爱的产品》 Marty Cagan
source_chapter	第 15 章 特约用户
tags	["user-research","beta","b2b"]
related_skills	[]

特约用户计划

R — 来源依据 (Reading)

原书依据见本节来源说明。

依据特约用户章节。

本仓库不收录原书全文；此处只保留章节级依据和方法论重述。

I — 方法论骨架 (Interpretation)

• 特约用户是开发伙伴，不是付费定制客户。
• 人数要少、目标匹配、深度参与。
• 找不到特约用户本身就是机会弱的信号。

A1 — 书中的应用 (Past Application)

案例 1: 六位企业软件用户

• 问题: 企业产品研发前选少数目标用户。
• 方法论的使用: 让他们测试原型、回答问题、部署试用。
• 结论: 确认产品满足通用需求。
• 结果: 发布时获得推荐。

A2 — 触发场景 (Future Trigger)

用户会在什么情境下需要这个 skill?

当产品需要深度目标用户参与定义、测试和推荐，但又不能被单一客户定制牵着走时调用。不适用于开放式大规模内测。

语言信号

• "如何找种子用户？"
• "B 端产品怎么避免定制化？"
• "内测用户越多越好吗？"

与相邻 skill 的区分

• 本 skill 处理 特约用户计划 这一单点问题；若问题跨越多个环节，请先读本书 INDEX.md 选择组合顺序。

E — 可执行步骤 (Execution)

1. 定义目标用户

   • 完成标准: 明确谁是真正潜在用户。

2. 限制人数

   • 完成标准: 选择少量高质量用户。

3. 建立合作规则

   • 完成标准: 说明不是定制，贯穿原型、测试和发布。

B — 边界 (Boundary)

不要在以下情况使用此 skill

• 不要向特约用户收费以免关系变味。
• 不要把 early adopter 当通用目标用户。

作者的盲点 / 时代局限

• 书较早，部分互联网实践已演进。
• 以软件产品为主，硬件和 AI 产品需要补充约束。

相关 skills

• depends-on: {}
• contrasts-with: {}
• composes-with: {}

审计信息

• 验证通过: V1 ✓ / V2 ✓ / V3 ✓
• 测试通过率: 100% 设计通过；结构校验见本书 QUALITY_REVIEW.md
• 蒸馏时间: 2026-06-18