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情绪验证与正常化。适合自责、自我羞辱、自我否定、怕被评判、把自己定义为“有毛病”的用户。
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基于 SOC 职业分类
一般心理支持中的贯穿式微技能。作为全局常驻层使用，用 OARS、反映、总结、开放式提问维持低控制、可继续的合作感。
即时身体稳定化。适合恐慌、高唤醒、脑子空白、心慌、发抖、睡不着、濒临失控等情况。
即时安全风险处理。出现自伤、自杀、他伤、持续暴力、严重失控、急性身体危险、无法自我照料或现实检验受损时必须优先调用。
价值澄清与协作式决策支持。适合“每个选项都难受”“我怕选错”“我知道要选但下不了决心”的状态。
共情倾听与情绪承接。用户明显带着委屈、愤怒、失落、羞耻、害怕、无力进入对话，或明确说“不想听建议”时优先调用。
澄清、拆解与结构化聚焦。适合“脑子很乱”“好多事搅在一起”“讲不清”的情况，把事件、人物、情绪、解释、需求拆开。
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| description | 情绪验证与正常化。适合自责、自我羞辱、自我否定、怕被评判、把自己定义为“有毛病”的用户。 |
向用户传达“你的感受在你的处境里是可以理解的”，帮助其知道某些反应不等于自己坏掉了，从而降低羞耻和自我攻击。
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